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1 DIAGNÓSTICO (SWOT – FODA). El nombre SWOT (FODA) es un acrónimo que se origina en cuatro palabras del idioma inglés. Strength = fuerza = F Opportunities.

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1 1 DIAGNÓSTICO (SWOT – FODA)

2 El nombre SWOT (FODA) es un acrónimo que se origina en cuatro palabras del idioma inglés. Strength = fuerza = F Opportunities = oportunidades = O Weakness = debilidades = D Threats = amenazas = A

3 Fortalezas Características positivas son aquellas que nos diferencian de la competencia. Son internas ¡¡ ÚSELAS!! Oportunidades Están en el mercado para todas las empresas. Debo tomar la iniciativa. ¡¡ APROVÉCHELAS!! Debilidades Son deficiencias internas de la entidad que dificultan su desarrollo ¡¡ ELIMÍNELAS!! Amenazas Son características externas que pueden incidir negativamente en el desarrollo de la entidad. ¡¡ EVÍTELAS!! - F. O. D. A Es un instrumento de análisis para apoyar el planeamiento Etapas del Planeamiento

4 Levantar las fuerzas y debilidades de la Organización es un PROCESO PARTICIPATIVO. Un Punto Fuerte es algo que la empresa hace bien o una característica que le proporciona una capacidad importante, que pone la empresa en una posición de ventaja en el mercado. Es importante levantar la COMPETENCIA BÁSICA de la Empresa – algo que hace especialmente bien en comparación con sus competidores. Un Punto Débil es algo que la empresa no tiene o no lo hace bien si se la compara con las otras. Un Punto Débil no pone necesariamente una empresa más vulnerable competitivamente. Análisis del Ambiente Interno (Fuerzas y Debilidades)

5 El ambiente externo es extremamente mutable y dinámico y las empresas tienen poco control sobre el mismo. Las empresas deben analizar el ambiente externo teniendo como objetivo detectar las oportunidades bien ajustadas con las capacidades de la organización y las amenazas para el preparo de defensas. Las oportunidades de las instituciones son aquellas que ofrecen mayores perspectivas de crecimiento de lucros, y aquellas en las que la institución tiene mayores ventajas competitivas. Análises del Ambiente Externo (Amenazas y Oportunidades)

6 Fuerzas (interno) Utilizar Oportunidades (externo) Aprovechar Condición financiera Marca (imagen y reputación) fuerte Ventaja de costo Prestación de servicio al cliente Calidad del producto Mucha propaganda Nuevos clientes Expansión geográfica Explorar nuevas tecnologías Debilidades (interno) EliminarAmenazas (externo) Evitar Falta de planeamiento Instalaciones obsoletas Línea estrecha de productos Falta de talento en marketing Ganancias reducidas Problemas operacionales Falta de talentos humanos Nuevos concurrentes Pérdida de ventas para substitutos Cambio en la tasa de cambio Regulación que aumenta los costos Preparar, previamente, un conjunto de tarjetas con los títulos

7 Fortalezas Instalaciones modernas Personal capacitado Recursos financieros Son internas ¡¡ ÚSELAS!! Debilidades Baja cantidad de servicios Limitaciones financieras ¡¡ ELIMÍNELAS!! Oportunidades Nuevos mercados Alianzas estratégicas Acceso a nuevas tecnología Nuevos productos y servicios Debo tomar la iniciativa. ¡¡ APROVÉCHELAS!! Regulación gubernamental Nuevos competidores Cambio en el gusto de los consumidores ¡¡ EVÍTELAS!! Relacionando los ambientes Amenazas Incentivo Vulnerabilidad Limitaciones Problemas

8 8 PLAN DE ACCIÓN

9 9 Describir las actividades o conjunto de actividades (proyectos) necesarios para migrar de la situación actual diagnosticada hacia la situación deseada (visión de futuro). Después del diagnóstico el consultor inicia el plan de acción.

10 10 El consultor le solicita a los participantes que realicen sugerencias de actividades de acuerdo con cada tópico utilizado en la definición de la visión de futuro El título de la columna de las sugerencias de las actividades, pasa a ser el objetivo del núcleo en aquel tema. Para cada tópico presentado debe existir una o más actividades como un proyecto> visita a una feria, campaña de normatización, un curso, una charla u otras actividades. Acciones para cada tópico sugerido

11 11 Debe realizarse una priorización, de forma participativa, de las acciones más relevantes. Se recomienda que el total de actividades a ser desarrolladas no supere el número de 30 acciones, las demás se documentarán debidamente y servirán de insumo para el próximo planeamiento. La priorización es la última tarea a ser realizada. El número de actividades supera la capacidad real del núcleo

12 12 Ahora le cabe al consultor, en conjunto con el grupo, distribuir las actividades sugeridas al largo del año en curso. PLANEAMIENTO Participar Feira X Hacer Curso de EVENTOS ENEFEBMARABRMAYOJUN JULAGOSETOCTNOVDIC Hacer Curso costos Realizar Encuesta Participar Misión a Brasil Participar Misión Brasil Misión Alemania Compra Conjunta

13 13 Después de tener un cronograma detallado de las acciones el consultor debe abrir cada actividad en un plan de acción pudiendo usar la herramienta 5W2H (what, why, who, when, where, how, how much, o qué, por qué, quién, dónde, cuándo, cómo y cuánto cuesta): PLAN DE ACCIÓN Presupuestar Feria Realizar Curso X ¿Cuándo? Inicio y fin ¿Con quién?¿Cuánto? ¿Qué? ACTIVIDAD 7/10 a 10/10 12/11 a 16/11 Empresa de eventos X Proveedor X USD 100,00 USD 4.000,00 Abrir Mercado Capacitación en Metaplan ¿Por qué? OBJETIVO Juan Margarita ¿Quién? RESPONSÁBLE


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