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MANUAL DE VENTAS DISEÑADO POR EL INCREÍBLE GRUPO DNM-23
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Portada con logotipo de la empresa
Bienvenida Presentación corporativa Historia de la empresa Cultura Organizacional Misión Visión Objetivos Valores Políticas Organigrama
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2. Presentación de área de ventas
Cultura organizacional del área de ventas Objetivos Funciones y responsabilidades Organigrama del área de ventas 3. Descripción del producto o servicio Líneas de producto Listas de precio Características Descripción
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4. Figura del vendedor Perfil Responsabilidades Presentación Actitudes
Remuneración Bonos e incentivos Horarios 5. Distribución/logística Cartera de clientes Inventarios Tiempos de entrega Áreas geográficas Devoluciones
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6. Técnicas de venta Tipos de clientes Argumentos 7. Cartera de clientes Competencia Política comercial Tarifas de precios Condiciones de venta Crédito y cobranza Política de devoluciones Garantías
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Gracias
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