Lic. Tecnología educativa Tema: Análisis de proceso SECRETARIA DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE CAMPECHE SUBSECRETARIA DE COORDINACION.

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1 Lic. Tecnología educativa Tema: Análisis de proceso SECRETARIA DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE CAMPECHE SUBSECRETARIA DE COORDINACION EDUCATIVA DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR, TÉCNICA Y SUPERIOR Universidad Hispanoamericana Justo Sierra CLAVE SECUD: O4MSU0020Z Integrantes: Erika Alamilla castillo Marilú luviano Lourdes Tut

2 ANÁLISIS DE PROCESO Se trata de una herramienta interactiva para planificar, implementar, comunicar y comprometer a la gente al mejoramiento de procesos. Esto permite a las organizaciones alcanzar la máxima eficiencia en sus acciones. ANALISIS DE PROCESOS

3 Entradas salidas proceso Un proceso está formado por un principio y un fin, definidos por dos límites Cliente con una necesidad Cliente con una necesidad cubierta

4 Mapa global: que ayuda a visualizar los pasos de un proceso y a identificar sus ineficiencias. Flujogramas: que son dibujos detallados de actividades de un proceso que permite identificar problemas sirviendo como método estandarizado de comunicación ya sea de procesos nuevos o ya existentes. Herramientas para el análisis de proceso Los diagramas de tortuga sirven para visualizar detalladamente los procesos

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6 Aquellos que se distinguen por características especiales que los hacen sobresalientes en la prestación de un servicio o producción de un producto y por lo tanto la satisfacción del usuario. Ejemplos: procesos relacionados directamente con la enseñanza-aprendizaje la educación basada en competencias y la investigación. Esto requiere un proceso de revisión y reflexión continuo que permita detectar la mejor manera de hacer las cosas.