TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

Presentación del tema: "TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN"— Transcripción de la presentación:

1 TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

2 EL MERCADO HOY

3 DEFINICIÓN DE NEGOCIACIÓN
“NEGOCIACIÓN ES LA FORMA DE CONCILIAR DIFERENCIAS A TRAVÉS DE UN PROCESO DE COMUNICACIÓN EFICAZ CON EL OBJETO DE LLEGAR A UN ACUERDO”

4 TIPOS DE NEGOCIACIÓN

5 EN EL MERCADO ACTUAL, EN EL QUE LAS EMPRESAS DEBEMOS ESTABLECER RELACIONES A LARGO PLAZO TANTO CON LOS CLIENTES FINALES COMO CON NUESTROS CLIENTES INTERNOS (COLABORADORES), LAS NEGOCIACIONES COMPETITIVAS SON POCO ACONSEJABLES

6 CARACTERÍSTICAS DEL NEGOCIADOR

7 LAS FASES DE LA NEGOCIACIÓN

8 1.PREPARACIÓN OBJETIVOS: un objetivo debe ser o tener: - específico
- realista -medible -fecha de realización INFORMACIÓN. disponer de toda la información referente a nuestro interlocutor, legislaciones, productos,competencia mercado…..

9 ……….1.PREPARACIÓN LIMITES:

10 …………….1.PREPARACIÓN LUGAR:
- Nuestra propia empresa/despacho, nos aporta mayor seguridad. - El lugar de nuestro interlocutor nos permite obtener valiosa información - Un lugar neutral nos permitirá una mayor concentración de ambas partes.

11 ………….1.PREPARACIÓN

12 2. DESARROLLO

13

14 2.DESARROLLO

15 2. DESARROLLO

16

17 2.DESARROLLO

18

19 2. DESARROLLO

20 2,DESARROLLO

21

22 2.DESARROLLO;Concesiones

23 3.ACUERDO

24 TÉCNICAS DE CIERRE

25

26

27

28

29