ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS

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1 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS
CARACTERIZACIÓN PROCESO ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN MCA-01-CPA-D-05 15/07/ VERSIÓN 7

2 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACION
OBJETIVO DEL PROCESO: Mantener funcionando normalmente la infraestructura tecnológica que facilite el cumplimiento de la misión de la Corporación. LÍDER DEL PROCESO: Subdirector (a) de Planeación y Fronteras ALCANCE DEL PROCESO: Comprende desde la planeación o recepción de solicitud de requerimientos o necesidades y finaliza con la disponibilidad de información, equipos o dispositivos.

3 ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
CARACTERIZACIÓN PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR

4 PLANEAR PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS USUARIOS Procesos:
Proceso Gestión Estratégica Proceso Planeación corporativa Proceso Gestión jurídica Procesos de apoyo Todos los procesos Directrices, Políticas y Lineamientos Estratégicos PGAR - Plan de Acción Corporativo Normatividad Recursos Humanos, físicos, financieros y tecnológicos Solicitud de infraestructura tecnológica Planificación anual de actividades Elaboración Plan Estratégico para el fortalecimiento de la infraestructura tecnológica. Plan de actividades del proyecto Plan Estratégico para el Fortalecimiento de la Infraestructura tecnológica Planificación de copias de respaldo Programación de mantenimientos preventivos Proceso Planeación Corporativa Proceso Administración de Sistemas de Información Usuarios de sistemas de información y de página WEB. Usuarios de equipos de computo Procesos: ATRAS

5 HACER ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS USUARIOS Procesos: ATRAS
PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS USUARIOS Proceso: Administración de sistemas de información Todos los procesos Usuarios internos y externos Plan de actividades del proyecto Información Ambiental Requerimientos o solicitudes de usuarios Planificación de copias de respaldo Programación de mantenimientos preventivos Plan Estratégico para el Fortalecimiento de la Infraestructura tecnológica Ejecución del Plan de actividades Administración del sistema de información ambiental Administración de Backups Soporte y asistencia en la operación o implementación de herramientas Administración de infraestructura tecnológica Cartografía, bases de datos, imágenes satelitales, Sistema de información ambiental actualizado Solicitudes o requerimientos atendidos Información respaldada Infraestructura tecnológica monitoreada y con mantenimiento realizado Todos los procesos, Procesos: ATRAS

6 VERIFICAR PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS USUARIOS ATRAS
Proceso Administración de Sistemas de Información Resultados de la ejecución del proceso, proyecto y del Plan de Actividades Aspectos a evaluar en la Autoevaluación Institucional del proceso Seguimiento y control de las actividades e indicadores Autoevaluación institucional Informes cumplimiento plan de actividades e indicadores Actas de Reunión compromisos establecidos producto de la Autoevaluación Proceso Gestión Estratégica / Proceso Planeación Corporativa Proceso Control, Evaluación y Mejora del sistema de gestión ATRAS

7 ACTUAR PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS USUARIOS Procesos:
Proceso Control, evaluación y mejora del sistema de gestión Proceso Gestión estratégica Proceso Administración de Sistemas de Información Informes de auditoria Resultados revisión por la dirección Resultados autoevaluación institucional del proceso Implementación de acciones correctivas, preventivas y de mejora Planes de mejoramiento Actas de reunión Proceso Control, Evaluación y Mejora del sistema de gestión Proceso Gestión Estratégica Procesos: ATRAS