Business in Action Solutions SL | Paseo de la Castellana, 115 | 28046 Madrid | Tel: 629 37 56 38 | |

Presentación del tema: "Business in Action Solutions SL | Paseo de la Castellana, 115 | 28046 Madrid | Tel: 629 37 56 38 | |"— Transcripción de la presentación:

1 Business in Action Solutions SL | Paseo de la Castellana, 115 | 28046 Madrid | Tel: 629 37 56 38 | info@business-in-action.es | http://business-in-action.es Business in Action

2 Business in Action Solutions SL 2015 © Todos los derechos reservados BiA BiA Solutions Desarrolla nuevos canales de venta que complementen y evolucionen tu negocio, combinándolos y haciendo que las sinergias produzcan mejores resultados. NUEVOS MODELOS COMERCIALES Actualiza la forma de comunicarte con tus clientes. Utiliza todos los canales de forma correcta para estar siempre cerca de ellos. COMUNICACIÓN CON TUS CLIENTES Define los procesos que te permitan gestionar tu negocio de forma óptima, evolucionando y adaptándolos cada día. GESTIÓN OPTIMIZADA Define las métricas adecuadas para entender cada estrategia y acción que realices. Sigue cada movimiento de tu negocio y de tus clientes. MIDE CADA ACCIÓN Business in Action apuesta por un modelo colaborativo de desarrollo de negocio win-win, incorporando modelos de resultados para convertirse es una extensión de tu compañía, participando del éxito de la misma. RESULTADOS

3 Business in Action Solutions SL 2015 © Todos los derechos reservados BiA BiA Solutions Business in Action (BiA) es una empresa de servicios de marketing, especializada en marketing digital, que acompaña a sus clientes en todos las fases de actividad, desde el análisis, la planificación hasta la ejecución y seguimiento de resultados. Podemos ser tu departamento de marketing o un apoyo para complementar el desarrollo de nuevos canales comerciales y de marketing. Te ayudamos a evolucionar tu negocio. Desarrollamos contigo nuevas estrategias de negocio y te acompañamos en la puesta en marcha desde el principio al final. Trabajamos conjuntamente en las estrategias de negocio para que estén alineadas con tus objetivos globales. Utilizamos todas las herramientas con las últimas novedades para ayudarte a decidir dónde, cuándo y cómo vender tus productos o servicios. Utilizamos las tecnologías de forma creativa para sacar el máximo rendimiento, asegurar la consecución de los objetivos, proporcionar valor a tu marca y optimizar la experiencia de usuario para que sigan contigo. La evolución de los negocios supone una evolución cultural, asunción de competencias y desarrollo de aptitudes del equipo humano para que aseguren la continuidad, sostenibilidad y éxito a largo plazo.

4 Business in Action Solutions SL 2015 © Todos los derechos reservados BiA Marketing digital ESTRATEGIA ONLINE Nos integramos en la estrategia global de la compañía y te ayudamos a definir las estrategias digitales que mejor cubran los objetivos globales de la compañía. OPTIMIZACIÓN RESULTADOS Te ayudamos a conseguir mejores resultados: ventas, registros, suscripciones… Mejora el rendimiento de tu negocio a través de las herramientas y canales online. TECNOLOGÍA Utilizamos las tecnologías de forma creativa para sacar el máximo rendimiento, asegurar la consecución de los objetivos, proporcionar valor a la marca y optimizar la experiencia de usuario. ANALÍTICAS ONLINE Monitoriza, controla y analiza lo que ocurre en tu entorno digital. Te ayudamos a seleccionar y configurar tus KPIs para hacer un seguimiento constante de los objetivos y que permita mejorarlos resultados y optimizar la rentabilidad. SOCIAL MEDIA MARKETING Mejora tu visibilidad y posicionamiento de marca, desarrolla tu comunidad y maximiza el grado de fidelización de tus clientes… Rentabiliza los esfuerzos en Social Media con estrategias orientadas a resultados. EXPERIENCIA DE USUARIO Integración en los planes de gestión de clientes, calidad y fidelización. POSICIONAMENTO WEB SEO Haz que te vean y rentabiliza tu negocio online aumentando las conversiones. Saca el máximo partido a tu posicionamiento orgánico en buscadores y mejora tus resultados con estrategias de contenidos SEO, estructura web, reputación y comunicaciones online. PUBLICIDAD BUSCADORES SEM Consigue la máxima visibilidad y rentabilidad de los planes de comunicación. Maximiza el ROI de tus campañas optimizando las campañas dentro de una estrategia global de comunicación.

5 Business in Action Solutions SL 2015 © Todos los derechos reservados BiA Marketing comercial Cuadros de mando, sistemas de CRM, seguimiento de clientes, implantamos las herramientas que necesitas para tener mayor control comercial. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN COMERCIAL Adaptación del mensaje al canal. Materiales y argumentarios de venta en función de las audiencias: B2B, B2C, B2E. Presentación del porfolio de producto. PRESENTACIONES COMERCAILES Definición de objetivos segmentados y ponderados. Planes de incentivos Sistemas de gamificación comercial. PROGRAMAS DE RETRIBUCIÓN POR OBJETIVOS Te ayudamos a definir tus KPIs, métricas de rendimiento y eficacia. Centralizamos la información, creamos los cuadros de mando y Scorecard para que puedas analizar y hacer seguimiento de los indicadores relevantes del negocio. CUADRO DE MANDO Diseño y creación de stands Audiovisuales, Cartelería… Documentación, Material Promocional Actividades con clientes EVENTOS

6 Business in Action Solutions SL 2015 © Todos los derechos reservados BiA Fidelización Desarrollamos planes de fidelización para tratar de mantener a tus clientes siempre contigo, ofreciéndoles en todo momento la mejor cobertura de sus necesidades. MARKETING RELACIONAL MODELO DE DATOS PLANES DE COMUNICACIÓN PROCEDIMIENTOS ATENCIÓN AL CLIENTE Definición y gestión de bases de datos. Programas e instrumentos de fidelización. Plan de actividad con los clientes para mantener la relación con ellos, las recurrencia en las compras, desarrollo de ventas cruzadas y afianzar los valores de marca. Estrategias de comunicación segmentadas con clientes. Optimización y estandarización de los sistemas de comunicación a clientes para mantener una experiencia positiva y estable. Activación y optimización del CRM. Métricas de seguimiento y calidad de servicio. Consigue la mejor atención y satisfacción de tus clientes con un plan coordinado de atención a través de los diferentes canales de comunicación abiertos con ellos. Procedimientos, formación, especialización, gestión de métricas

7 Business in Action Solutions SL 2015 © Todos los derechos reservados BiA Nuevas tecnologías aplicadas INNOVACIÓN, ESTRATEGIA, DISEÑO Y TECNOLOGÍA Identificación de oportunidades Alineación con los objetivos del negocio Definición de estrategia Experiencia de usuario Diseño de soluciones Desarrollo e implantación tecnológica Seguimiento y optimización de resultados VÍDEOS, ANUNCIOS, ANIMACIONES WEBS, APPS, MICROSITES SOLUCIONES DE MOVILIDAD Apps para cliente final Apps para gestión interna Herramientas para equipos comerciales SOLUCIONES DE FIDELIZACIÓN Modelos de datos Herramientas de gestión de clientes Planes de comunicación y contenidos

8 Business in Action Solutions SL 2015 © Todos los derechos reservados BiA Servicios Plan de contenidos Procedimientos Atención al cliente NUEVAS TECNOLOGÍAS Diseño web y móvil Aplicaciones para usuarios Aplicaciones para gestión comercial Diseño y programación Implantación de tiendas online Implantación a medid HERRAMIENTAS COMERCIALES Presentaciones comerciales multimedia Programas de retribución por objetivos Cuadro de mandos Herramientas de seguimiento comercial Formación Integración de nuevos canales a de soluciones PLAN Y ESTRATEGIA DE MARKETING Captación Fidelización Desarrollo de marca Estrategia comercial Definición de procesos Herramientas de marketing MARKETING DIGITAL Estrategia online Social media marketing Optimización SEO/SEM Desarrollo vídeos y contenidos web Analítica y seguimiento de resultados Tecnología, diseño y desarrollo. UX FIDELIZACIÓN DE CLIENTES Estrategia de fidelización Venta cruzada Modelo de datos Plan de comunicación con clientes ESTRATEGIA COMERCIAL Diseño de materiales Catálogos Folletos Vídeos Eventos con clientes Ferias Desarrollo de canal PROCESOS Definición de KPIs y scorecards Competencias y formación Cuadros de mando Sistemas de retribución por objetivos

9 Business in Action Solutions SL 2015 © Todos los derechos reservados BiA BUSINESS in ACTION SOLUTIONS SL http://business-in-action.es info@business-in-action.es Tel. 629 37 56 38 Paseo de la Castellana, 115 – 5º izq 28046 Madrid