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Lic. Estuardo Aldana S. Seminario de Gerencia Sesión 3 Planeación Estratégica (Material didáctico del Libro Como Aplicar la Planeación Estratégica a l.

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1 Lic. Estuardo Aldana S. Seminario de Gerencia Sesión 3 Planeación Estratégica (Material didáctico del Libro Como Aplicar la Planeación Estratégica a l Pequeña y Mediana Empresa – Joaquín Rodríguez Valencia) (Este material no sustituye al texto original, el libro es la base para evaluaciones)

2 Lic. Estuardo Aldana S. Planeación Estratégica Aplicada Proceso por el cual los administradores anticipan su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo. Para que tenga éxito debe establecer los criterios para la toma de decisiones diarias y suministrar el patrón para evaluarlas. La Planeación Estratégica comprende más que un plan para el futuro, ayuda a la empresa a crear e influir en ese futuro Planeación Táctica u Operativa (corto plazo) se refiere a como hacer el trabajo

3 Lic. Estuardo Aldana S. Planeación Estratégica (largo plazo) se relaciona con qué se debe hacer. La planeación operativa en conjunto lograrán la planeación estratégica. La planeación estratégica se concentra más en el proceso y no el fruto: el plan Administración Estratégica: la implementación diaria del Plan Estratégico. Porqué hacer P E ?: para lograr la capacidad administración estratégica de la organización creando ventajas competitivas. La Analogía de la P E es como un juego de Ajedrez (Estrategias Competitivas) … (cont.)

4 Lic. Estuardo Aldana S. 4 Enfoques para la Planeación (Tipología de Ackoff) Reactiva: Planeación a través del espejo retrovisor, planificar el futuro en base a las estrategias exitosas del pasado, buscando asi lograr los mismos éxitos. Se tratan los problemas por separado y no sistemáticamente. Inactiva: que va con la corriente, no planear basado en el entorno salir al paso, sus objetivos son la supervivencia y la estabilidad. Viven en el presente y no tienen visión del futuro, reaccionan hasta que la crisis esta presente

5 4 Enfoques para la Planeación (Tipología de Ackoff) Preactiva: que se prepara para el futuro incierto de alguna forma y avizora como este futuro afectará sus operaciones. Se preocupan mas por no perder una oportunidad que por cometer un error. Proactiva: conocida también como interactiva, la empresa considera que sus propias acciones pueden dar forma a su futuro, lo construyen con bases sólidas llamadas estrategias. Su objetivo es maximizar la capacidad de aprender, adaptarse y desarrollarse......Todo se basa en Paradigmas Lic. Estuardo Aldana S.

6 Resistencia a Prever el Futuro Cambio = futuro incierto = temor = resistencia = estancamiento = muerte. La resistencia al cambio se basa en Paradigmas. Los Paradigmas son conjuntos de reglas bien aceptadas que se encuentran en los límites del pensamiento y proporcionan parámetros para la solución de problemas dentro de esos límites.

7 Orientación Interactivista La gente suele perseguir los siguientes fines: OBJETIVOS Fines que deseamos alcanzar en una fecha futura METAS Fines cuantificados que esperamos alcanzar dentro de un período planeado IDEALES Fines que creemos inalcanzables hacia los cuales es posible avanzar durante y después de lo planeado

8 Tipos de Planeación Operativa Seleccionan medios para perseguir metas establecidas por una autoridad superiorTáctica En ella se eligen los medios y metas para alcanzar objetivos fijados por una autoridad superior en el corto plazoEstratégica Consiste en seleccionar medios, objetivos y metas a largo plazo.Normativa Aquella que requiere la elección explícita de los medios, objetivos metas e ideales

9 Asociación de Tipos de Planeación

10 Factores de Supervivencia de la Empresa

11 Estrategias de Supervivencia El administrador moderno, consciente de la reacción en cadena de dificultades de las empresas, debe tratar de resolver comenzando por el primer eslabón de la misma y considerar tres tipos de acción básicas a seguir: Acción de refuerzo Acción de redespliegue Acción Política

12 Por medio del refuerzo la empresa busca atenuar las causas de sus debilidades Las estrategias de refuerzo son más eficaces mientras mas específica es la crisis Acción del Refuerzo

13 El redespliegue se puede llevar a cabo enfrentando a los competidores más poderosos u operando en el mercado sin perspectivas desplegándose a un sector nuevo que ofrezca perspectivas mejor adaptadas a sus recursos. Acción del Redespliegue

14 Mediante reivindicaciones y presiones de todo género, una empresa puede lograr concesiones especiales y asegurar por un tiempo su supervivencia Acción Política

15 Aspectos que indican la Importancia de la Planeación

16 Planeación de los diferentes niveles de una Organización

17 Planes y Ciclo de vida de la empresa DESEMPEÑODESEMPEÑO TIEMPO

18 Tipos de Escenarios ESCENARIOS POSIBLES Todo aquello que es posible imaginar. ESCENARIOS REALIZABLES Todo aquello que es posible teniendo en cuenta las restricciones. ESCENARIOS DESEABLES Aquellos que se encuentran dentro de lo posible pero no todos son realizables.

19 Elaboración de Escenarios 1.Identificar las variables clave que debe considerar la empresa. 2.Asignar valores y probabilidades a cada una de las variables clave. 3.Elaborar los futuros más probables.

20 Conceptos de Planeación Estratégica Steiner 1.Es el proceso de determinar los mayores objetivos de una organización y las políticas y estrategias que gobernaran la adquisición, uso y disposición de los recursos para realizar esos objetivos. Steiner Aguirre O 2.El proceso de decidir que se va hacer, como se hará, quien y cuando lo hará mediante la implantación de los planes estratégicos, tácticos y operativos. Aguirre O Joaquin Rodriguez V 3.Es el conjunto de planes integrales de una organización que normaran el comportamiento futuro de la misma. Joaquin Rodriguez V

21 Modelos Planes Estratégicos Modelo Conceptual Representa una idea de lo que debería ser en general o una imagen de algo formado mediante la generalización de particularidades Modelo Operativo Son aquellos que se usan en realidad en las empresas, se muestra a continuación

22 4 Modelos Conceptuales Lic. Estuardo Aldana S.

23 Brecha Estratégica Es la diferencia entre la posición deseada por la empresa y su actual posición.

24 Planeación Táctica Consiste en formular planes a mediano plazo que pongan en relieve las operaciones actuales de las diversas áreas funcionales de la organización. Los planes a mediano plazo se conforman de proyecciones o pronósticos de las actividades actuales y el desarrollo y planeación de nuevos programas.

25 Planeación Operativa Stoner I 1.Planes que suministran los detalles de la manera como se alcanzaran los planes estratégicos. Stoner I Aguirre O 2.Planes a corto plazo que se desarrollan para actividades operativas de la organización. Aguirre O Donelli 3.Un proceso de planeación que maneja objetivos y actividades a corto plazo. Donelli

26 Lo que no es Planeación Estratégica Tratar de tomar decisiones a futuro. Tratar de pronosticar las ventas de un producto para después tomar medidas sobre compras, fuerza de trabajo e instalaciones. No representa una programación del futuro ni una serie de planes para usarse diariamente sin cambios en el futuro lejano. No representa un esfuerzo para sustituir el criterio y lineamientos de un gerente. No es un conjunto de planes funcionales o una extrapolación de los presupuestos actuales.

27 Enfoques para la Planeación ALTA PROBABILIDAD Consiste en no tener tanto éxito como sea posible sino en alcanzar un nivel aceptable de éxito y que exista una alta probabilidad que la empresa sea exitosa.MAXIMIZACIÓN Los responsables de la organización no se conforman con el nivel aceptable de éxito pero aspiran a la maximización del éxito.ADAPTATIVO Cuando los planes ayudan a una organización a adaptarse a condiciones relativamente inestables, se deben aprovechar los planes que mejor funciones de acuerdo a las condiciones.

28 Análisis Estratégico

29 Lic. Estuardo Aldana S. Formulación de la Misión Misión: enunciado breve y conciso de la razón de ser de la empresa, su propósito y función que desea satisfacer, sus clientes potenciales y la metodología para cumplirlo. La declaración de la misión debe ser congruente con los valores organizacionales establecidos en la fase de Búsqueda de Valores. Ventaja Competitiva: ingrediente final de la misión que lo identifica y supera de sus competidores. Según Peters existen 3 verdaderos conjuntos distintivos de estas habilidades para hacer una ventaja sostenible a LP Enfoque en la total satisfacción del cliente Enfoque en la innovación continua Enfoque en el compromiso decidido

30 Lic. Estuardo Aldana S. 4 Elementos Básicos de la Misión Por qué ? Pregunta Existencial A quién ? clientes Cómo ? Metodologías, Tecnologías, etc. Que ? Necesidades de los clientes, productos o servicios Tomado de Planeación Estratégica Aplicada, Goodstein, Nolan & Pfeiffer, pp 199 Entorno Cambiante

31 Herramienta de Análisis FODA Estrategias Alternativas

32 Proceso Formal de Planeación Estratégica P = Posición ¿Cuál es nuestra posición actual? Quien? Que? Cuando? Donde? Por qué? R = Recursos Humanos, Financieros, materiales, técnicos O = Objetivo Ventajas a corto, mediano y largo plazo Ganancias a corto, mediano y largo plazo. E = Estrategias Plan de MercadeoPlan de Finanzas Plan de producciónPlan de Personal

33 Por qué?, qué?, dónde?, cuándo? y cómo? Estos vocablos son el compendio de los procedimientos para formular planes de acción y su uso como guías de la acción. El plan de trabajo indica tentativamente qué puede hacerse. La investigación general de los problemas indica por qué deberá hacerse. En caso de que deba hacerse, el plan de trabajo tentativo se convierte en lo qué ha de hacerse. El trabajo general de investigación sirve ahora de base para convertir el qué de los planes de acción en ordenes estratégicas e instrucciones sobre: cuándo, dónde y cómo.

34 Lic. Estuardo Aldana S. Según Porter existen 3 estrategias genéricas: Diferenciación: crear algo exclusivo Liderazgo en costos (eficiencia y eficacia) Concentración: un segmento de mercado Se aconseja centrarse en alguna de las 3 estrategias y no en 2 o 3 a la vez, esto provocará desgaste y fracaso en el futuro Una LDN puede ser una Unidad Estratégica de Negocios UEN, pero para lograr esto debe tener un sistema contable independiente. Los ICE se pueden dividir en 4 orientaciones: Liquidez, Rentabilidad, Actividad y Apalancamiento Diseño de la Estrategia del Negocio… (cont.)

35 Lic. Estuardo Aldana S. Kotler (1980) determina que las 2 actividades principales que se necesitan para la supervivencia de una empresa son la evolución de su plan estratégico y la creación de un proceso de Marketing El Proceso de Marketing tiene 4 pasos: Identificar y analizar las oportunidades de mercado Segmentación y selección de mercado objetivo Desarrollar una estrategia de mezcla Diseñar e implantar sistemas de control Desarrollar una mezcla de marketing no es mas que utilizar las 4 Ps (plaza, precio, producto y promoción) Las grandes estrategias siempre buscan el crecimiento, rentabilidad y supervivencia de las empresas Estrategias

36 La Evaluación y Acción de Evaluar Evaluación Proceso que consiste en analizar, estudiar y considerar lo examinado, dándole un valor, apoyando así la toma de decisiones. ¿Qué mide la Evaluación? 1.La contribución efectiva al cumplimiento de objetivos. 2.El uso óptimo de los recursos (humanos, financieros, materiales y tecnológicos) 3.La existencia y operatividad de instrumentos administrativos que posibiliten la acción de la dirección superior.

37 Tipos de Evaluación POR SU AMPLITUD General Explora el contenido de todo el programaParcial Explora solo una parte del programa POR EL MOMENTO DE APLICACIÓN Inmediata Durante el programa o a su terminoMediata Al volver el participante a su trabajo

38 Importancia de la evaluación del Plan Estratégico Mantener en la mente la misión y visión Asegurarse que las actividades cotidianas sean consistentes y apoyen la misión y visión Recordar que la planeación estratégica es un proceso continuo y no un evento Enfocarse en aspectos del plan estratégico a largo plazo que necesitan abordarse inmediatamente o en el futuro cercano

39 Asegurarse que las disposiciones de la planeación táctica estén relacionadas directamente con la planeación estratégica. Identificar circunstancias que puedan requerir revalorar y posiblemente cambiar el rumbo estratégico. Identificar información nueva que necesite incluirse en el análisis de aspectos críticos, en especial en planes de acción y objetivos estratégicos. Importancia de la evaluación del Plan Estratégico

40 Revisión de la Planeación Estratégica La revisión se efectúa una vez se ha puesto en marcha la planeación estratégica Se debe de establecer una revisión por lo menos una vez al año para evaluar el funcionamiento de las actividades Si las condiciones del mercado son crecientes o decrecientes o hay una gran incertidumbre la revisión debe ser con mayor frecuencia

41 Lic. Estuardo Aldana S. La Estructura debe alinearse con la Estrategia Organización Desalineada sin un Plan Estratégico Organización Desalineada con su Plan Estratégico Organización Alineada con su Plan Estratégico Tomado de PEA, Goodstein, Nolan & Pfeiffer, pp 391


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