ATENCIÓN AL CLIENTE..

Presentación del tema: "ATENCIÓN AL CLIENTE.."— Transcripción de la presentación:

1 ATENCIÓN AL CLIENTE.

2 IMPORTANCIA

3 CADENA DE VALOR.

4 NUEVO PARADIGMA DE LA CALIDAD.

5 ACOMPAÑAMIENTO.

6 LA TRADIONAL VENTA

7 POST VENTA

8 QUÉ PENSARON LAS EMPRESAS.

9 QUÉ DESCUBRIERON.

10 NUEVO ENFOQUE DE NEGOCIOS.

11 ANTIGUAS EXPERIENCIAS.

12 NUEVA REALIDAD.

13 EN UN MUNDO DISTINTO.

14 NUEVAS PLATAFORMAS.

15 NUEVOS DESAFIOS.

16 NUEVAS NECESIDADES.

17 NUEVOS PERFILES.

18 CRM. ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE.

19 FIDELIZACIÓN A LAS ORGANIZACIONES.

20 FIDELIZACIÓN A LA PERSONA.

21 FIDELIZACIÓN AL PRODUCTO.

22 PERCEPCIÓN DEL CLIENTE.

23 CASI UN SENTIMIENTO.

24 INSTITUCIONES.

25 RELACIÓN CON EXPERIENCIAS.

26 EN LO CIUDADANO.

27 EN LO PARTICULAR.

28 EN LA CULTURA DEL CONSUMIDOR.

29 ALGUNOS AVANCES.

30 PARA EL BICENTENARIO.

31 EN EL DOLOR

32 NUEVOS PRODUCTOS.

33 PROTECCIÓN.

34 PARA EL FUTURO.

35 RECAPITULANDO.

36 CONCLUYENDO.

37 PROYECTANDO.

38 ¡VAMOS QUE SE PUEDE!