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A repensar lo pensado, a desaber lo sabido, y a dudar de su propia duda, que es el único modo de empezar a creer en algo. Antonio Machado, Por boca de.

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1 A repensar lo pensado, a desaber lo sabido, y a dudar de su propia duda, que es el único modo de empezar a creer en algo. Antonio Machado, Por boca de Juan Mairena

2 PERSONAS GENUINAS, RESULTADOS GENUINOS

3 moral deberes derechos corrupto responsabilidad sinvergüen za bien mal piola gil Todos nos manejamos a diario con categorías éticas

4 No es del tipo bueno versus malo sino bueno versus bueno ¿qué es un dilema ético? justicia versus compasión Dilemas más comunes verdad versus lealtad individuo versus comunidad corto plazo versus largo plazo

5 La ética es la convicción humana de que no todo vale por igual, de que hay razones para preferir un tipo de actuación a otros. Fernando Savater

6 Principales molestias en el trabajo Media Ruido Distracciones visuales Temperatura Falta de control sobre la luz No suficiente luz solar Compañeros de trabajo El jefe Teléfonos móviles Fuente: The European World of Work por Ipsos Public Affairs

7 Los 10 pecados capitales de los jefes Fuente: Centro de Estudios Finacieros (CEF)

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10 El liderazgo Jesuita Conocimiento de si mismo ingenio En otros términos, formaron lideres que: heroísmo amor Entendían sus fortalezas, sus debilidades, sus valores y tuvieran una visión del mundo, innovaran confiadamente y se adaptaran a un mundo cambiante, trataran al prójimo con amor y una actitud positiva, Se fortalecieran a sí mismos y a los demás con aspiraciones heroicas.

11 Atrevernos a meternos en nuestro desierto…

12 Modelo de formación. Programa Gestión de Desempeño institucional Comercial Técnico Gestión Habilidades de conducción Taller optimizando habilidades de gestión FIEL ProyectoHorizonte PDM PDD Becas Habilidades Corporativas Plan de bienvenida MAPFRE Taller de inducción Emprender Taller asegurarte Taller de sustentación de la calidad Curso Plan de acogida sistema MAPFRE Curso de introducción al seguro Habilidades Funcionales TallerRSE Formación comercial Taller de Formación de Formadores Curso de incendio y primeros auxilios Cursos introductorios Taller de Selección Pasantías Taller de Negociación Curso específicos Cursos de herramientas informativas Curso seguridad de la información

13 Comportamientos Lo que debemos ser los que trabajamos en Mapfre: * Leales* Alegres* Exigentes* Solidarios * Coherentes * Generosos * Confiables* Positivos * Ejemplares * Creativos* Prioridad en la empatía * Abiertos a la crítica * Instalar la discusión de valores * Estrictos en la confidencialidad de la información

14 (1)Identificación de ciertas áreas con espacios para mejorar en respeto y comunicación: Área 8, Área 9 y Area 10. (2) Observación de estas áreas en función de la cantidad de población que representan. AREA POBLACION 1. Area 1Q= Area 2Q= Area 3Q= Area 4Q= Area 5Q= Area 6Q= Area 7Q= Area 8Q= Area 9Q= Area 10Q= 33

15 AREA POBLACION 1. Area 1Q= Area 2Q= Area 3Q= Area 4Q= Area 5Q= Area 6Q= Area 7Q= Area 8Q= Area 9Q= Area 10Q= 26

16 Muchas gracias Universidad del CEMA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 15 de octubre de 2008Julio Bresso


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