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SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Profesor Titular: Jorge Rubén Vázquez.

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Presentación del tema: "SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Profesor Titular: Jorge Rubén Vázquez."— Transcripción de la presentación:

1 SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Profesor Titular: Jorge Rubén Vázquez.

2 Jorge Vázquez y Asociados Algunos enfoques pedagógicos. Enciclopedismo. Jean Piaget. Stanislav Vigostky. Constructivismo Gastón Bachelard; Thomas Kuhn; Humberto Maturana. Psicología cognitiva David Ausubel – John Best. Otras corrientes.

3 Jorge Vázquez y Asociados Saberes Esquema enciclopédico o de clase magistral. DocenteAlumno disciplinares

4 Jorge Vázquez y Asociados Saberes Estrategias de enseñanza y aprendizaje. Alumno disciplinares Docente Vínculo Afectivo (Facilitador)

5 Jorge Vázquez y Asociados CONOCIMIENTO DISCIPLINAR. CONOCIMIENTO DISCIPLINAR. PRÁCTICA COTIDIANA. PRÁCTICA COTIDIANA. INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN. INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN. EJES PEDAGÓGICOS Docencia y Dirección Eficaz.

6 Jorge Vázquez y Asociados DISTINTOS ENFOQUES DE DISEÑO ESQUEMAS DE DISEÑO Y CONFIGURACIONES ORGANIZACIONALES DE USO MÁS FRECUENTE. (Franco-Hermida Serra-Bonelli Gomez Fulao-Hernández-Gilli-Vázquez- MINTZBERG). CULTURA ORGANIZA- CIONAL Y CAMBIO CULTURAL. OTROS APORTES: NO PRES- CRIPTIVOS H. Simon; M. Bunge. Libro Blanco L. Donalson; T. Popkewitz; D. Schön. N. Góngora. E. Schein; P.Drucker. E. Scarano. TECNOLOGÍAS DESTRUCTIVAS Hammer & Champy (1994) J.J. Gilli (2007 y 2008). DISTINTOS ENFOQUES DE RE DISEÑO Y DE GESTIÓN DEL CAMBIO.

7 Jorge Vázquez y Asociados Subsistema Político Subsistema Administrativo Subsistema Operativo Sistema Organización Teoría de la Organización Teoría de los Sistemas H. Mintzberg

8 Jorge Vázquez y Asociados Subsistema Político Subsistema Administrativo Subsistema Operativo Desarrollos Tecnológicos. ERPERP SChMSChMCRMCRM

9 Jorge Vázquez y Asociados ESTRATEGIA CULTURA ESTRUCTURA LOS EJES DEL CAMBIO VISIÓN

10 Jorge Vázquez y Asociados Subescenario Político Legal Subescenario Gremial Sindical Subescenario Tecnológico Subescenario Sociocultural Subescenario Político Económico Subescenario Político Financiero Modelos de Estrategia Competitiva E Coopetición Complementació n Grupos de poder Lobbies MULTICOOPETICIÓN INTERSECTORIAL

11 Jorge Vázquez y Asociados DISTINTOS ENFOQUES DE DISEÑO CAMBIO PEQUEÑO O LIMITADO. DISTINTOS ENFOQUES DE RE DISEÑO Y DE GESTIÓN DEL CAMBIO. DISTINTOS ENFOQUES DE RE DISEÑO Y DE GESTIÓN DEL CAMBIO. M. PORTER L E O L SMyV ABASTECIMIENTO DESARROLLO TECNOLOGÍA RECURSOS HUMANOS INFRAESTRUCTURA S DISEÑO BASE CERO CICLO DE VIDA MEJORA CONTINUA BENCHMARKING INTERNOEXTERNO DE CLASE MUNDIAL. REINGENIERÍA ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Según GILLI sobre la Cadena de Valor de Porter. Normalización y Certificación.

12 Jorge Vázquez y Asociados COMPROMISO (4) NEGACIÓN (1) RESISTENCIA (2) EXPLORACION (3) EXPLORACION (3) AMBIENTE EXTERNO PELIGROS PELIGROS OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES AMBIENTE INTERNO PASADO FUTURO FASES DEL PROCESO DE CAMBIO RESISTENCIA (2) COMPROMISO (4)

13 Jorge Vázquez y Asociados DE: A: ESTRUCTURAS FLEXIBLES Y EFICIENTES

14 Jorge Vázquez y Asociados DE: A: ESTRUCTURAS FLEXIBLES Y EFICIENTES Mi Empresa

15 Jorge Vázquez y Asociados Modelos de Estrategia Competitiva Mi Empresa Competidores Mercado Proveedores Sustitutos Clientes

16 Jorge Vázquez y Asociados Competidores Mercado Proveedores Sustitutos Clientes Mi Empresa Modelos de Estrategia Competitiva E

17 Jorge Vázquez y Asociados Subescenario Político Legal Subescenario Gremial Sindical Subescenario Tecnológico Subescenario Sociocultural Subescenario Político Económico Subescenario Político Financiero Modelos de Estrategia Competitiva E

18 Jorge Vázquez y Asociados OrganizaciónComprensiónModernizaciónMedición Mejora continua Benchmarking: Interno; Competitivo; De categoría mundial. Anillos de la calidad. MEJORA CONTINUA

19 Jorge Vázquez y Asociados REINGENIERÍA L E O L SMyV ABASTECIMIENTO DESARROLLO TECNOLOGÍA RECURSOS HUMANOS INFRAESTRUCTURA S DISEÑO BASE CERO A la Cadena de Valor el autor la utiliza como guía en la etapa de Identificación del proceso HAMMER Y CHAMPY en Gilli J. J. Diseño Organizativo (2007). Movili- zación. Identifi- cación. Elección (decisión). Diseño. Transfor- mación. Impacto – Factibilidad - Visibilidad

20 Jorge Vázquez y Asociados COSTOS DE LA MALA CALIDAD COSTOS EFECTIVOS (REENVIOS POR DEVOLUCIONES); INGRESOS NO PERCIBIDOS (CLIENTES PERDIDOS). COSTOS POR LA BÚSQUEDA DE CALIDAD. COSTOS POR LA FALTA DE CALIDAD. DEFICIENCIAS INTERNAS DEFICIENCIAS EXTERNAS DE PREVENCIÓN; DE EVALUACIÓN. COSTOS EFECTIVOS (REPROCESAMIENTO); INGRESOS NO PERCIBIDOS (INFRAUTILIZACIÓN DE EQUIPOS).

21 Jorge Vázquez y Asociados ¿QUÉ ES LA GESTIÓN DEL CAMBIO? Es la adecuada GESTIÓN de RECURSOS humanos, económicos y temporales para el constante desarrollo de nuevas ESTRUCTURAS, nuevos PROCESOS y nuevas CONDUCTAS, con el fin de llevar a cabo la VISIÓN y su ESTRATEGIA que establecen el norte de la organización.

22 Mejoramiento de los Procesos de la Empresa.

23 Jorge Vázquez y Asociados CONCEPTO: Es un método sistemático con la finalidad de ayudar a una organización a realizar avances significativos en la manera de dirigir sus procesos.

24 Jorge Vázquez y Asociados EL MODELO DE PROCESOS -Sistema de Gestión de la Calidad- Producto CLIENTE REQUISITOSREQUISITOS CLIENTE SATISFACCIÓNSATISFACCIÓN Responsabilidad de la Dirección Gestión de Recursos Medición, Análisis, Mejora Realización del Producto Entrada S alida

25 Jorge Vázquez y Asociados PRINCIPIOS Organización enfocada al cliente;Organización enfocada al cliente; Enfoque a procesos;Enfoque a procesos; Liderazgo;Liderazgo; Administración participativa;Administración participativa; Desarrollo de RRHH;Desarrollo de RRHH; Todos somos responsables por la calidad;Todos somos responsables por la calidad; Toma de decisiones con un enfoque objetivo;Toma de decisiones con un enfoque objetivo; Enfoque preventivo;Enfoque preventivo; Mantener buenas relaciones con los proveedores;Mantener buenas relaciones con los proveedores; Mejora continua.Mejora continua.

26 Muchas gracias.


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