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BIENVENIDOS Junio, 2012 EQUIPO DE TRABAJO DEL PROYECTO: DESARROLLO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Y CLIMA LABORAL EN CICATA, QUERÉTARO.

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1 BIENVENIDOS Junio, 2012 EQUIPO DE TRABAJO DEL PROYECTO: DESARROLLO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Y CLIMA LABORAL EN CICATA, QUERÉTARO

2 PROYECTO DESARROLLO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Y CLIMA LABORAL EN CICATA, QRO. Mayo, 2012

3 ANTECEDENTES Principio Rector del Desarrollo Institucional Objetivo Estratégico Proyecto Institucional ObjetivoEstrategiaMeta Línea Estratégica de Acción LEA 4. Conocimiento para el desarrollo del País. PREDI 7. Conocimiento y tecnología para el desarrollo del país, que revitaliza el compromiso social politécnico. Mejorar sustancialmente la articulación de las actividades de los centros de investigación con su entorno, para contribuir de manera intensiva al desarrollo local, regional y nacional. 24. Articulación del trabajo de los Centros de Investigación con su entorno. Asegurar que las actividades de investigación y formación que realizan los centros de investigación, se orienten hacia la atención de las prioridades de las regiones en las que operan, para fortalecer la presencia del Instituto en el país, de conformidad con el Modelo de Integración Social Formular y operar, mecanismos e instrumentos que verifiquen la articulación pertinente de las actividades de investigación y formación que realizan los centros de investigación para contribuir a la satisfacción de necesidades en las regiones donde están ubicados. certificación ISO 9001 Impulsar durante el trienio , la certificación ISO 9001 de 16 Centros de Investigación, como herramienta para incrementar la pertinencia de sus actividades de investigación y formación con respecto a las necesidades del entorno

4 ANTECEDENTES El CONACYT propone inducir un proceso de calidad en las instituciones académicas científica y tecnológica del país, iniciando este esfuerzo, en sus Centros Públicos de Investigación; para en etapas posteriores, incorporar a los grupos y centros de investigación de las diversas instituciones públicas y privadas. Apoyos financieros específicos. Adscripción a la Red Nacional de Grupos y centros de investigación del CONACYT Diagnóstico Nivel de desarrollo logrado en el proceso de calidad Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

5 ANTECEDENTES El CONACYT propone inducir un proceso de calidad en las instituciones académicas científica y tecnológica del país, iniciando este esfuerzo, en sus Centros Públicos de Investigación; para en etapas posteriores, incorporar a los grupos y centros de investigación de las diversas instituciones públicas y privadas. Apoyos financieros específicos. Adscripción a la Red Nacional de Grupos y centros de investigación del CONACYT Diagnóstico Nivel de desarrollo logrado en el proceso de calidad Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas 1.Clientes. Relación integral con los clientes 2.Liderazgo 3.Planeación 4.Información y análisis 5.Capital humano 6.Procesos 7.Gestión del conocimiento 8.Impacto

6 CARACTERÍSTICAS DEL MODELO Adscripción a la Red Nacional de Grupos y centros de investigación del CONACYT Diagnóstico Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas 1.Clientes. Relación integral con los clientes 2.Liderazgo 3.Planeación. Estratégica, Tecnológica, Operativa 4.Información y análisis 5.Capital humano. Gestión de personal, Formación de personal 6.Procesos. Diseño y desarrollo del proceso de generación del conocimiento. Inserción y posicionamiento en el entorno de la investigación. 7.Gestión del conocimiento. Administración y conocimiento. Vinculaciones académicas, científicas y tecnológicas. Capital intelectual. 8.Impacto. Clientes. Capital humano. Gestión del conocimiento. Social. Académico. Proceso. Organización.

7 OBJETIVO GENERAL Establecer en el Centro una tendencia de crecimiento constante en la eficacia laboral en los niveles individual, por equipos, áreas de trabajo y del Centro en su conjunto propiciando un clima organizacional de bienestar y desarrollo personal, en un contexto de cambio continuo, aceptando el desafío de nuevos retos que exigen innovación y productividad, para dar cumplimiento a la misión del CICATA-Querétaro.. eficacia laboral OBJETIVOS PARTICULARES Motivar la autoevaluación de los Centros de Investigación. Identificar las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades para el logro de sus funciones. Fortalecer la innovación y vinculación de los Centros de Investigación con el sector productivo. Motivar el uso de la planeación estratégica para el desarrollo institucional de los Centros de Investigación

8 CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL SITUACIÓN DESEADA RETRASO EN LA CONCLUSIÓN Y ENTREGA DE TAREAS ENCOMENDADAS SIN ENFOQUE A RESULTADOS CERTIFICACIÓN DE PROGRAMAS DE POSGRADO EN RIESGO PROCESOS POCO EFICIENTES GRUPOS DE TRABAJO CON FALTA DE COMPROMISO INCUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD LABORAL PÉRDIDAS DE OBJETOS PERSONALES FALTA DE INTERÉS EN EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS RESISTENCIA AL CAMBIO E INNOVACIÓN RESPUESTAS OPORTUNAS Y DE CALIDAD AL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS COMPROMETIDOS EFICIENCIA Y EFICACIA EN LAS TAREAS Y EN LOS PROCESOS ESFUERZOS DIRIGIDOS CON ENFOQUE A RESULTADOS REINGENIERÍA DE PROCESOS EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO INNOVACIÓN COMO UN VALOR EN LA ORGANIZACIÓN APEGO A LA NORMATIVIDAD SENTIDO DE PERTENENCIA

9 CARACTERÍSTICAS DEL CLIMA LABORAL ACTUAL SITUACIÓN DESEADA LIDERAZGOS INEFICACES RELACIONES HUMANAS DE MALA CALIDAD COMUNICACIÓN INEFICAZ CONFLICTOS INTERGRUPALES RELACIONES INTERPERSONALES CONFLICTIVAS PERSONAL DESMOTIVADO LIDERAZGOS EFICACES COMUNICACIÓN EFICAZ RELACIONES INTERPERSONALES E INTERDEPARTAMENTALES DE CALIDAD PERSONAL COMPROMETIDO CON EL TRABAJO, CON EL CENTRO Y CON LA INSTITUCIÓN CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL PERSONAL MAYOR PRODUCTIVIDAD SATISFACCIÓN LABORAL ESQUEMA DE RECONOCIMIENTOS EVALUACIÓN DEL DESEMEÑO

10 ETAPAS Identificación de la problemática Diagnóstico Diseño de planes de acción Implementación Implementación de las acciones Implementación Documenta ción Seguimiento y evaluación

11 AccionesJun-julAgo-septOct-novDiciembreEne-febMzo-abr Diagnóstico (Aplicación de instrumentos, análisis y presentación de resultados) Identificación del problema (Definición de prioridades, estrategias y metodología de trabajo) Diseño de planes de acción (Programa de sensibilización, formación de comités, identificación de agentes de cambio) Implementación de acciones (Programa de acciones, selección de responsables y ejecución) Seguimiento y Evaluación PROGRAMACIÓN

12 Gracias


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