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1 Estrategia de Negocios I: Organizaciones, gerentes y estrategia. Avisos generales Recapitulación Presentación Organizaciones, gerentes y estrategia Blog:

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1 1 Estrategia de Negocios I: Organizaciones, gerentes y estrategia. Avisos generales Recapitulación Presentación Organizaciones, gerentes y estrategia Blog: ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Dr. Antonio Lloret

2 2 Recapitulación ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Revisamos los elementos y características principales que tiene un emprendedor. Comentamos respecto de franquicias y características generales de las micro, pequeñas y medianas empresas. Hicimos una dinámica que tenía como objetivo despertar tu espíritu emprendedor

3 3 Organización ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Miles: Una organización es una coalición de grupos de interés, que comparten una base común de recursos, que cumplen una misión común, y que dependen de un contexto mayor para su legitimidad y desarrollo Tres niveles: 1) Corporativo 2) Negocio 3) Funcional

4 4 Organización II ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Corporativo: Implica uno o más negocios y decide en dónde participar. Negocio: Se centra en el desarrollo de las ventajas competitivas de un mercado en general. Funcional: Engloba las funciones para llevar a cabo el negocio.

5 5 Diseño del negocio ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Freedman et al 2003

6 6 Diseño del negocio ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Clientes Productos y servicios Actividades Capacidades de la organización Sistema administrativo Desempeño del diseño del negocio Fin último es la creación de valor.

7 7 Creación de valor Cuando los productos o servicios generados valen más de los que hay que pagar para obtenerlos. Entorno externo Entorno interno Organización Recursos y procesos Valor

8 8 Naturaleza de las organizaciones ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Parsons (1960) Adaptación al mercado Definición y logro de objetivos Integración de los miembros al sistema para crear una sola entidad Permanencia a través del tiempo Arrow (1974) Las organizaciones son medios para lograr los beneficios de acciones colectivas.

9 9 Naturaleza de las organizaciones ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Milgrom & Roberts (1992): Entidades con independencia legal. Alchian & Demsetz (1972): Combinación de contratos en las que destacan: Derechos de propiedad, de asociación y generales. ¿Tú como la definirías?

10 10 Funciones del gerente ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Administración por funciones (Mackenzie, 1969): Planear: Predeterminar el curso de acción Organizar: Dividir y relacionar el trabajo Integrar: Seleccionar al personal para las acciones Dirigir: Al personal, delegar, estimular. Controlar: Garantizar que el equipo llegue a sus objetivos

11 11 Funciones del gerente ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Toma de decisiones (Simon, 1977): Inteligencia: Buscar en el entorno condiciones Diseño: Idear, desarrollar y analizar cursos de acción Selección: Elegir curso de acción entre existentes Revisión: Evaluar las opciones seleccionadas

12 12 Funciones del gerente ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Roles gerenciales (Mintzberg, 1994): Respecto al marco de trabajo Respecto a la administración de la información Respecto al personal Respecto a la acción

13 13 Áreas funcionales ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Ventas y mercadotecnia Operaciones, logística y tecnología Organización y personal Informática, contabilidad y finanzas Administración estratégica

14 14 Sistema de administración estratégica ITAM Estrategia de negociosAgosto 21 de 2007 Ventas y mercadotecnia Operaciones, logística y tecnología Organización y personal Informática, contabilidad y finanzas Administración estratégica Revisemos los diagramas pagina 34, 35 y 36. RA.


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