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Sisdata, C.A.. Sisdata, c.a. SISDATA, C.A. Experiencia de 35 años en desarrollo e implementación de sistemas bancarios Investigación y desarrollo en la.

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1 Sisdata, C.A.

2 Sisdata, c.a. SISDATA, C.A. Experiencia de 35 años en desarrollo e implementación de sistemas bancarios Investigación y desarrollo en la Web de los sistemas señalados en la lámina 6. Fábrica de software de metodologías, estándares framework de punta en la Web (nubes) Consultoría en metodologías y buenas prácticas Software para auditoría de arquitectura COBIT 4 Experiencia en ITIL V4, VALIT y otros. Niveles de maduréz Implementación e integrador de sistemas Apoyo de personal altamente calificado con sólida experiencia en sistemas bancarios Quienes Somos

3 Sisdata, c.a. DURAN & ASOCIADOS, C.A. Experiencia de 8 años en consultoría, talleres, formación e implementación de metodologías y buenas prácticas, adecuación al cumplimiento de normas y regulaciones en tecnología de información gestión de riesgos operacionales, gobierno de TI y Continuidad del Negocio. Análisis, gestión y evaluación de riesgo operacional y tecnológico Auditoría basada en riesgo con la implementación de nuestro Software para auditoría de arquitectura COBIT 4 Entrenamiento de mejores prácticas en las metodologías, estándares y frameworks Apoyo consultor en implantación de sistemas de Gestión de Continuidad del Negocio y Análisis de Impactos Apoyo de personal altamente calificado con sólida experiencia en metodologías Modelos de medición de gestión bancaria Alianzas Tecnológica

4 Servicios SISDATA,C.A. Consultoría de Mejores Prácticas ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica Consultoría de TIC Desarrollo de Sistemas Web Redes Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Desarrollo de Metodologías Diagnósticos Regulaciones Desarrollo de Sistemas Web Redes Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Desarrollo de Metodologías Diagnósticos Regulaciones Implementación Sistemas Nuestros Softwares Externos Metodologías Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Planificación y Control Evaluación de Plataformas Sistemas Nuestros Softwares Externos Metodologías Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Planificación y Control Evaluación de Plataformas Construcción de Softwares ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica Riesgos ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica Riesgos

5 PRODUCTOS Sisdata, c.a. Arquitectura Empresarial ITIL V3 Continuidad del Negocio Auditoría COBIT Regulaciones Planificación Estratégica Control de Gestión (Balanced ScoreCard) Control de Gestión (Balanced ScoreCard) Costo Total de Propiedad (TOC) Costo Total de Propiedad (TOC) Gobierno de TI Alineación de Metodologías y Mejores Prácticas Alineación de Metodologías y Mejores Prácticas Nuestros Productos

6 SISTEMA Sisdata, c.a. Organización y Dolientes Componentes de Arquitectura Empresarial Componentes de Arquitectura Empresarial Proyectos y Herramientas de Gestión Proyectos y Herramientas de Gestión Continuidad del Negocio Análisis y Evaluación de Riesgo Análisis y Evaluación de Riesgo Prevención de Desastres Análisis de Impacto del Negocio Análisis de Impacto del Negocio Estrategias de Recuperación Planes Atención de Incidentes Emergencias y Reanudación Recuperación y Resiliencias Recuperación y Resiliencias Gerencia, Monitoreo y Control Gerencia, Monitoreo y Control Seguridad y Pistas de Auditoría Seguridad y Pistas de Auditoría Comunicación a Centros Alternos Comunicación a Centros Alternos Recursos y Costos Otras Bondades

7 Sisdata, c.a. Organización y Dolientes Organización Unidades de Negocio Cargos y Roles Comités Dolientes Accionistas Clientes Potenciales Personal Usuario

8 Sisdata, c.a. SISTEMA Indicadores Rendimiento Niveles de Prioridad Niveles de Criticidad Rendimiento Niveles de Prioridad Niveles de Criticidad Proyecto de Gestión Se define el plan para ejecutar La gestión completa de Continuidad del Negocio Se define el plan para ejecutar La gestión completa de Continuidad del Negocio Configuración y Parametrización Alertas por Duración Desastres Procedimientos Contingencias Procedimientos Mitigación Procedimientos Acciones Correctivas Alertas por Duración Desastres Procedimientos Contingencias Procedimientos Mitigación Procedimientos Acciones Correctivas Regulaciones Organismos Reguladores Actores/Inspectores Normativas de Superintendencia Otras Leyes Integrantes del sistema Organismos Reguladores Actores/Inspectores Normativas de Superintendencia Otras Leyes Integrantes del sistema Proyectos y Herramientas de Gestión

9 Sisdata, c.a. Sistema Normativas de SUDEBAN Normativas de SUDEBAN Tecnología de Información y otras Tecnología de Información y otras Ley de Delitos Informáticos y otras leyes Ley de Delitos Informáticos y otras leyes Otros Reglamentos Artículos Objetivos de Control Procesos TI Dominio Regulaciones Alineación con COBIT Alineación con Continuidad Planes de Contingencias Análisis de Impactos del Negocio Políticas y estrategias Superintendencia Servidor de Bancos

10 Sisdata, c.a. Atributos de madurez Niveles de madurez Factores de madurez Atributos de madurez Niveles de madurez Factores de madurez Gestión y Control de Proyecto Cambios de fechas Cambios de recursos Ajustes de alcances Cierres Regresiones Cambios de fechas Cambios de recursos Ajustes de alcances Cierres Regresiones Definición del Proyecto Objetivo Descripción Costos Beneficios Responsable Objetivo Descripción Costos Beneficios Responsable Planificación de Gestión Fases Actividades Recursos Inicio Fases Actividades Recursos Inicio Proyecto de Gestión de Continuidad del Negocio Modelo de Madurez

11 Sisdata, c.a. SISTEMA Sistemas de información Subsistemas Procedimientos administrativos Procesos administrativos Sistemas de información Subsistemas Procedimientos administrativos Procesos administrativos Arquitectura de Información Bases de datos Tablas SQL Vistas de tablas SQL Archvos convencionales Archivos XSD de XML y Otros Bases de datos Tablas SQL Vistas de tablas SQL Archvos convencionales Archivos XSD de XML y Otros Infraestructura Instalaciones Equipos Fuentes de energías Instalaciones Equipos Fuentes de energías Arquitectura de Aplicaciones Programas Flujos de procesos automatizados Programas Flujos de procesos automatizados Arquitectura Organización Grupos Corporativos Empresas filiales Unidades de negocio Unidades responsables Roles y responsabilidades Grupos Corporativos Empresas filiales Unidades de negocio Unidades responsables Roles y responsabilidades Arquitectura de Negocio Modelo de Negocio Mapas de procesos Objetivo de negocio Procesos de negocio (BPM) Actividades de negocio (SOA) Modelo de Negocio Mapas de procesos Objetivo de negocio Procesos de negocio (BPM) Actividades de negocio (SOA) Arquitectura Tecnológica Servidores y Main Frame Hardwares Softwares Redes Sitios Web Vistas de Hardwares-Softwares Vistas de Softwares-Hardwares Vistas de Sitios Web-Programas Servidores y Main Frame Hardwares Softwares Redes Sitios Web Vistas de Hardwares-Softwares Vistas de Softwares-Hardwares Vistas de Sitios Web-Programas Componentes de Arquitectura Empresarial Sistemas de Información

12 Análisis y Evaluación de Riesgo RIESGO Análisis de Riesgo y Mitigación Componentes de Arquitecturas Análisis de Componentes Mitigación de Riesgo Componentes de Arquitecturas Análisis de Componentes Mitigación de Riesgo Factores de Riesgo Amenazas Vulnerabilidades Debilidades Consecuencias Amenazas Vulnerabilidades Debilidades Consecuencias Evaluación de Riesgo Indicadores de Riesgo Evaluación de Riesgo Indicadores de Riesgo Evaluación de Riesgo Sisdata, c.a.

13 Respaldos Custodia de Respaldos Políticas y Estrategias Respaldos Custodia de Respaldos Políticas y Estrategias Pruebas de Planes Planificación y Control Indicadores de Evaluación Generación y Activación Pruebas Cuestionario de Evaluación Planificación y Control Indicadores de Evaluación Generación y Activación Pruebas Cuestionario de Evaluación Componentes de Arquitectura Negocio Sistemas de Información Aplicaciones Información Tecnológico Negocio Sistemas de Información Aplicaciones Información Tecnológico Recursos de Prevención Seguros Pólizas Garantías Seguros Pólizas Garantías Prevención de Desastres Mecanismos de Prevención

14 Sisdata, c.a. Análisis de Impacto del Negocio Cuestionarios de Impactos Análisis de Impactos Tabla de Factores Componentes de Arquitectura Negocio Sistemas de Información Aplicaciones Información Tecnológico Negocio Sistemas de Información Aplicaciones Información Tecnológico Niveles de Impacto Negocio Servicios Atención al Cliente Usuarios Calidad Pérdida Financiera Reputación Legal Nivel Operativo Negocio Servicios Atención al Cliente Usuarios Calidad Pérdida Financiera Reputación Legal Nivel Operativo Cálculo de Impacto Modelo de Cálculo Scoring

15 Sisdata, c.a. ESTRATEGIAS Análisis de Impacto del Negocio Se utiliza para relacionarlo con Las estrategias Se utiliza para relacionarlo con Las estrategias Alternativas de Recuperación Prevención Costo/Beneficio Requerimientos Capacidad de Recuperación Compatibilidad Prevención Costo/Beneficio Requerimientos Capacidad de Recuperación Compatibilidad Análisis y Evaluación de Riesgo Se utiliza para relacionarlo con Las estrategias Se utiliza para relacionarlo con Las estrategias Estrategia de Recuperación

16 Sisdata, c.a. Continuidad del Negocio Reanudación de Continuidad Respuesta a Desastres Comunicación de Crisis Emergencia y Evacuación Recuperación Continuidad de Procesos Recuperación de Operaciones Rehabilitación del Negocio Direccionamiento a Centros Alternos Respuesta a Desastres Comunicación de Crisis Emergencia y Evacuación Recuperación Continuidad de Procesos Recuperación de Operaciones Rehabilitación del Negocio Direccionamiento a Centros Alternos Planes Genéricos (Fases, Actividades y Recursos) Planes Genéricos (Fases, Actividades y Recursos) Planes Estándar Planes Planes Maestros

17 Sisdata, c.a. Incidente Catálogos Catálogo de Servicios Catálogo de Incidentes Catálogo de Servicios Catálogo de Incidentes Centro de Servicios Notificación de Incidentes Categorización de Incidentes Diagnósticos de Incidentes Notificación de Incidentes Categorización de Incidentes Diagnósticos de Incidentes Alineación con Desastres Se alinean los incidentes con el desastre para obtener los afectados Se alinean los incidentes con el desastre para obtener los afectados Atención de Incidentes

18 Sisdata, c.a. PROCESOS Declaración de Emergencia Regresión Declaración de Emergencia Regresión Activación Planes Genéricos Se activa el Plan Genérico de acuerdo al escenario Se activa el Plan Genérico de acuerdo al escenario Identificación de Desastres Registro de Desastres Alineación con Incidentes Registro de Desastres Alineación con Incidentes Activación Planes Reanudación Se activan los Planes estándar alineados Se activan los Planes estándar alineados Activación Planes Contingencia Se activan los Planes estándar alineados con el plan maestro Se activan los procedimientos de contingencias Se activan los Planes estándar alineados con el plan maestro Se activan los procedimientos de contingencias Emergencia y Reanudación Declaración de Emergencia

19 Sisdata, c.a. Consultas de Perfiles Las Pérdidas de los Activos y los intangibles Los costos de Recursos A los Afectados Las Pérdidas de los Activos y los intangibles Los costos de Recursos A los Afectados Gestión de Recuperación Aplicación de Planes y sus Recursos Conectividad con Centros Alternos Inicio de Mecanismos Aplicación de Planes y sus Recursos Conectividad con Centros Alternos Inicio de Mecanismos Cierres y Regresión Cierre de actividades y Fases de los planes Regresión o Reversos de Cierres Finiquito de Rehabilitación Elaboración de Informes Cierre de actividades y Fases de los planes Regresión o Reversos de Cierres Finiquito de Rehabilitación Elaboración de Informes Recuperación y Rehabilitación Análisis y Evaluación de Pérdidas Detección y Análisis de pérdidas Registro de las pérdidas Clasificación de Pérdidas Envío a Gestión de Cambios Evaluación y Cuantificación de las Pérdidas Detección y Análisis de pérdidas Registro de las pérdidas Clasificación de Pérdidas Envío a Gestión de Cambios Evaluación y Cuantificación de las Pérdidas FIN DE REHABILITACIÓN

20 Sisdata, c.a. DESASTRES Compras para reemplazar activos dañados Reparación de activos dañados Compras para reemplazar activos dañados Reparación de activos dañados Ingresos por Servicios Registro de Ingresos por servicios del negocio no prestado Registro de Ingresos por servicios del negocio no prestado Recursos Utilizados Recursos utilizados en los planes Proveedores Consultores independientes Recursos utilizados en los planes Proveedores Consultores independientes Costo de Oportunidad Constituyen las ganancias Intangibles de algún negocio nuevo Constituyen las ganancias Intangibles de algún negocio nuevo Pérdidas Compras y Reparación

21 CENTROS Sisdata, c.a. Infraestructura Física y Eléctrica Infraestructura Física y Eléctrica Dependencias, Cargos Personal de Soporte Dependencias, Cargos Personal de Soporte Pruebas de Servicios Cuestionarios de Evaluación Cuestionarios de Evaluación Gestión de Centros Alternos Servicios y Procedimientos de Recuperación Servicios y Procedimientos de Recuperación Construcción Análisis de Riesgo Escenarios de instalaciones Requerimientos Presupuestos Análisis de Riesgo Escenarios de instalaciones Requerimientos Presupuestos Redundancias Sistemas, Hardwares y Softwares Redundancias Sistemas, Hardwares y Softwares Mantenimiento Seguridad Física Perfil de Personal Cableado Canales de Comunicación Administración y Monitoreo Seguridad Física Perfil de Personal Cableado Canales de Comunicación Administración y Monitoreo Requerimientos

22 Sisdata, c.a. RECURSOS Recursos Humanos Personal de Soporte Equipos de Trabajo Proveedores Firmas Personales Personal de Soporte Equipos de Trabajo Proveedores Firmas Personales Activación de Planes Se activan los planes para ejecutar la gestión completa de Continuidad del Negocio Se activan los planes para ejecutar la gestión completa de Continuidad del Negocio Activos Fijos Servidores, Redes y Hardwares Softwares y Sitios Web Bases de Datos y Archivos Transportes y Mobiliarios Equipos, Energías e Instalación Servidores, Redes y Hardwares Softwares y Sitios Web Bases de Datos y Archivos Transportes y Mobiliarios Equipos, Energías e Instalación Contratación Contratos Cláusulas Seguimiento de Contratación Consulta de Perfiles Contratos Cláusulas Seguimiento de Contratación Consulta de Perfiles Recursos y Costos Recursos Utilizados en Desastres Recursos Utilizados en Desastres Análisis de Consumo Servidores, Redes y Hardwares Softwares y Sitios Web Bases de Datos y Archivos Transportes y Mobiliarios Equipos, Energías e Instalación Servidores, Redes y Hardwares Softwares y Sitios Web Bases de Datos y Archivos Transportes y Mobiliarios Equipos, Energías e Instalación

23 Sisdata, c.a. MONITOREO Y CONTROL MONITOREO Y CONTROL Situación de Desastres Situación Actual Recursos Utilizados Responsables Planes Situación Actual Recursos Utilizados Responsables Planes Seguimiento de Desastres Fases de Desastres Responsables Planes Costos Escalamientos Fases de Desastres Responsables Planes Costos Escalamientos Monitoreo y Control Evaluación de Continuidad Cuestionarios de Gestión Consultas las Evaluaciones Empleados Evaluados Cuestionarios de Gestión Consultas las Evaluaciones Empleados Evaluados Controles Controles Generales y Pruebas Respuestas Factores de Evaluación Consultas Controles Generales y Pruebas Respuestas Factores de Evaluación Consultas

24 AUTORIZACIÓN Módulos Sisdata, c.a. Estructura del Sistema Aplicación b Aplicación a Aplicación m Página Web b2 Página Web b1 Página Web bn Usuarios Perfiles de Acceso Administrador Usuario Auditor Directivos Empleados Equipos de trabajo Seguridad de Acceso

25 AUDITOR CONSULTAS CONSULTAS Seguridad Transacción del Sistema Sisdata, c.a. Página Web Verifica si es auditable Datos del Usuario Arquitectura Histórico de Transacciones Histórico de Transacciones Por rango de fecha Por Transacción Por estación de trabajo Por usuario Pistas de Auditoría

26 SISTEMA Sisdata, c.a. El Negocio Interdependencia de Procesos del Negocio Interdependencia de Procesos del Negocio Alineación de Catálogos de Continuidad Alineación de Catálogos de Continuidad Relación con otras Metodologías Relación con otras Metodologías Generación Automática de Inicio de Recuperación Generación Automática de Inicio de Recuperación Alineación de Metodologías y Mejores Prácticas Alineación de Metodologías y Mejores Prácticas Otras Bondades Funcionamiento con Tecnología Web Funcionamiento con Tecnología Web Estándares Utilizados

27 Sisdata, c.a. Líneas del Negocio Objetivos del Negocio Procesos del Negocio Mapas del Negocio Actividades del Negocio Servicios del Negocio Servicios de TI El Negocio Servicios Web

28 Sisdata, c.a. Procesos del Negocio Recursos de Infraestructura y Arquitecturas Recursos de Infraestructura y Arquitecturas Flujo de Entradas Flujo de Salidas Interdependencias de Procesos del Negocio Cadena de Procesos del Negocio

29 Sisdata, c.a. Catálogo de Desastres Unidades del Negocio Arquitectura Empresarial Catálogo de Servicios de TI Catálogo de Incidentes Catálogo de Escenarios Catálogo de Servicios del Negocio Catálogo de Servicios del Negocio Alineación de Catálogos de Continuidad Planes Procesos del Negocio

30 Sisdata, c.a. Arquitectura Empresarial Planificación Estratégica Gestión de Incidentes (ITIL V3) Gestión de Incidentes (ITIL V3) Gestión de Cambios (ITIL V3) Gestión de Cambios (ITIL V3) Relación con otras Metodologías Control de Gestión (Balanced ScoreCard) Control de Gestión (Balanced ScoreCard) Riesgo Operacional SISTEMA

31 Sisdata, c.a. Planes Maestros Análisis y Diagnóstico Activación de Recursos Básicos Acciones Correctivas Primera Comunicación Activación de Planes Planes Genéricos Generación Planes Estándar Arquitecturas Recuperables Selección en tabla de Pérdidas Documentación Arquitecturas Recuperables Selección en tabla de Pérdidas Documentación Rehabilitación Generación Automática de Inicio de Recuperación Declaración de Emergencia

32 Sisdata, c.a. Objetivos de Negocio Objetivos de TI ITIL Alineación Estratégica con Metodologías y Frameworks Procesos de TI Objetivos de Control Controles Auditoría y Autoevaluación ISO TCO TOGAF SUDEBAN LEYES PMBOK Arquitectura Empresarial Proyectos de TI Planificación Estratégica Balance Scorecard Objetivos Estratégicos Indicadores VAL IT CMM ISO Alineación de Metodologías y Mejores Prácticas

33 Sisdata, c.a. BS25999 Nuevo Estándar Británico BS25999 Nuevo Estándar Británico NIST National Institute of Standard And Technology NIST National Institute of Standard And Technology Mcgraw Hill Security Planning & Disaster Recovery Mcgraw Hill Security Planning & Disaster Recovery Estándares Utilizados TOGAF Arquitectura Empresarial TOGAF Arquitectura Empresarial ITIL V3 Gestión de Incidentes Gestión de Cambios ITIL V3 Gestión de Incidentes Gestión de Cambios SISTEMA DDRI Disaster Recovery Institute International DDRI Disaster Recovery Institute International BCI Business Continuity Institute BCI Business Continuity Institute COBIT Continuidad de Servicios COBIT Continuidad de Servicios AS/NZ:4360 Estándar Australiano para Análisis y Evaluación Riesgos AS/NZ:4360 Estándar Australiano para Análisis y Evaluación Riesgos BASILEA 2 High-Level Principles for Business Continuity BASILEA 2 High-Level Principles for Business Continuity

34 Servidor Principal Back Office Implementación Reportes Manejo de recursos Generación de Estadísticas Seguridad y Auditoria Superintendencia Comités Dolientes Auditores Alta gerencia Consultores Ancho de Banda ABA Front Office Planificación Gestión Centros Alternos Cambios de estados Evaluación Alertas Planificación de Gestión Equipos de trabajo Usuarios Análisis Usuarios del Sistema Sisdata, c.a. Funcionamiento con Tecnología Web


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