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Sisdata, C.A.. Sisdata, c.a. SISDATA, C.A. Experiencia de 36 años en desarrollo e implementación de sistemas bancarios y herramientas Fábrica de desarrollo.

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1 Sisdata, C.A.

2 Sisdata, c.a. SISDATA, C.A. Experiencia de 36 años en desarrollo e implementación de sistemas bancarios y herramientas Fábrica de desarrollo software de punta en la Web A partir del año 2004 la firma se ha dedicado al desarrollo de metodologías y estándares automatizados * Gestión de Continuidad del Negocio * Gestión de Centros Alternos * Auditoría de TI bajo COBIT 5 * Herramientas TOGAF (arquitectura empresarial) * Regulaciones * Balanced ScoreCard (control de gestión de Kaplan y Norton) * Riesgo operacional y créditos * Calificación de Riesgos de Créditos (Rating y Scoring) * Rating y Scoring de Créditos en la Web * ITIL V3 * Gobierno de TI * Dirección, Planificación y Control de Proyectos (PMBOK) * Análisis de Madurez Consultoría en metodologías y buenas prácticas Implementación e integrador de sistemas Apoyo con personal altamente calificado con sólida experiencia en sistemas bancarios Quienes Somos

3 Sisdata, c.a. Etapa 1: Presentación de la Filosofía, Alcances y Bondades del Sistema Duración: 1 hora Etapa 2: Demostración del Sistema, donde se explica: Configuración del sistema Funcionalidad del sistema Integración con otras herramientas de nuestra firma (Continuidad del negocio, otros) Duración: 1 a 2 horas Etapa 3: Pruebas de conceptos, que consiste en : Definir un pequeño caso de estudio con sus datos Probar el sistema desde el inicio, es decir abarcar lo explicado en la etapa 2. Duración: 1 a 2 horas, aunque depende de los usuarios Metodología de Evaluación de la Herramienta

4 Sisdata, c.a. DURAN & ASOCIADOS, C.A. Experiencia de 8 años en consultoría, talleres, formación e implementación de metodologías y buenas prácticas, adecuación al cumplimiento de normas y regulaciones en tecnología de información gestión de riesgos operacionales, gobierno de TI y Continuidad del Negocio. Análisis, gestión y evaluación de riesgo operacional y tecnológico Auditoría basada en riesgo Apoyo consultor en implantación de sistemas Gestión de Continuidad del Negocio y Análisis de Impactos Apoyo de personal altamente calificado con sólida experiencia en metodologías Modelos de medición de gestión bancaria Alianzas Tecnológica

5 Servicios SISDATA,C.A. Consultoría de Mejores Prácticas ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica Consultoría de TIC Desarrollo de Sistemas Web Redes Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Desarrollo de Metodologías Diagnósticos Regulaciones Desarrollo de Sistemas Web Redes Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Desarrollo de Metodologías Diagnósticos Regulaciones Implementación Sistemas Nuestros Softwares Externos Metodologías Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Planificación y Control Evaluación de Plataformas Sistemas Nuestros Softwares Externos Metodologías Gobierno de TI Auditoría de Arquitecturas Planificación y Control Evaluación de Plataformas Construcción de Softwares ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica Riesgos ITIL V.3 Continuidad del Negocio Arquitectura Empresarial Gobierno de TI COBIT Control de Gestión (BSC) Planificación Estratégica Riesgos

6 PRODUCTOS Sisdata, c.a. Arquitectura Empresarial Centros Alternos Continuidad del Negocio Auditoría COBIT Regulaciones Planificación Estratégica Control de Gestión (Balanced ScoreCard) Control de Gestión (Balanced ScoreCard) ITIL V3 Gobierno de TI Riesgos Nuestros Productos

7 SISTEMA Sisdata, c.a. Organización y Parametrización Organización y Parametrización Arquitectura del Cliente Proyectos de Gestión Gestión de Centros Alternos Servicios de TI Recursos de Servicios Análisis y Evaluación de Riesgo Análisis y Evaluación de Riesgo Estrategias de Respaldos y Recuperación Estrategias de Respaldos y Recuperación Gestión de Mejoras Continuas Gestión de Mejoras Continuas Evaluación Continua Certificación de Gestión Evaluación Continua Certificación de Gestión Emergencias Recuperación y Normalización Recuperación y Normalización Gerencia, Monitoreo y Control Gerencia, Monitoreo y Control Seguridad y Pistas de Auditoría Seguridad y Pistas de Auditoría Simulacros Estadísticas Regulaciones Funcionamiento en Nube

8 Sisdata, c.a. Organización y Parametrización Organización Centros de Costos Cargos y Roles Comités Personal Usuario Equipos de Trabajo Personal de Soporte Clientes Custodios de Respaldos Operadoras (cantv, movistar, otros) Operadoras (cantv, movistar, otros)

9 Servicios de TI Sisdata, c.a. Configuración de Servicios de TI Entorno y Análisis de Servicios de TI Entorno y Análisis de Servicios de TI Presupuesto de Recursos de Servicios de TI Presupuesto de Recursos de Servicios de TI Servicios de TI Evaluación de Servicios de TI Acuerdos de Niveles de Servicios (SLA) y Contratos Acuerdos de Niveles de Servicios (SLA) y Contratos

10 Sisdata, c.a. Sistema Normativas de SUDEBAN Normativas de SUDEBAN Tecnología de Información y otras Tecnología de Información y otras Ley de Delitos Informáticos y otras leyes Ley de Delitos Informáticos y otras leyes Otros Reglamentos Artículos Objetivos de Control Procesos TI Dominio Regulaciones Alineación con COBIT Alineación con la Gestión Planes de Contingencias Análisis de Impactos de Desastres Análisis de Impactos de Desastres Políticas y estrategias Superintendencia Servidor del Cliente

11 Sisdata, c.a. Gestión y Control de Proyecto Cambios de fechas Cambios de recursos Ajustes de alcances Cierres Regresiones Cambios de fechas Cambios de recursos Ajustes de alcances Cierres Regresiones Definición del Proyecto Objetivo Descripción Costos Beneficios Responsable Objetivo Descripción Costos Beneficios Responsable Planificación de Gestión Fases Actividades Recursos Inicio Fases Actividades Recursos Inicio Proyecto de Gestión de Centros Alternos Regulaciones y Gestión Mejoras Continuas

12 Sisdata, c.a. SISTEMA Sistemas de información Subsistemas Procedimientos administrativos Procesos administrativos Sistemas de información Subsistemas Procedimientos administrativos Procesos administrativos Arquitectura de Información Bases de datos Tablas SQL Archivos convencionales Bases de datos Tablas SQL Archivos convencionales Infraestructura Instalaciones Equipos Fuentes de energías Instalaciones Equipos Fuentes de energías Arquitectura de Aplicaciones Programas Flujos de procesos automatizados Programas Flujos de procesos automatizados Arquitectura Organización Grupos Corporativos Empresas filiales Unidades de negocio Unidades responsables Roles y responsabilidades Grupos Corporativos Empresas filiales Unidades de negocio Unidades responsables Roles y responsabilidades Arquitectura Tecnológica Servidores y Main Frame Hardwares Softwares Redes y su conectividad Sitios Web Vistas de Hardwares-Softwares Vistas de Softwares-Hardwares Vistas de Sitios Web-Programas Servidores y Main Frame Hardwares Softwares Redes y su conectividad Sitios Web Vistas de Hardwares-Softwares Vistas de Softwares-Hardwares Vistas de Sitios Web-Programas Componentes de Arquitectura Empresarial de Centros Alternos Sistemas de Información

13 Sisdata, c.a. Redes y su Conectividad Bases de Datos y Archivos Bases de Datos y Archivos Servidores y Main Frames Servidores y Main Frames Centro Alterno 1 Centro Alterno 2 Centro Alterno n Sitios Web Clientes Redes del Centro Alterno Redes del Centro Alterno Operadoras y Conectividad Operadoras y Conectividad Redes del Cliente Bases de Datos y Archivos Bases de Datos y Archivos Sitios Web Sistemas y Procesos del Negocio Sistemas y Procesos del Negocio

14 Análisis y Evaluación de Riesgo RIESGO Análisis de Riesgo y Mitigación Componentes de Arquitecturas Análisis de Componentes Mitigación de Riesgo Componentes de Arquitecturas Análisis de Componentes Mitigación de Riesgo Factores de Riesgo Amenazas Vulnerabilidades Debilidades Consecuencias Amenazas Vulnerabilidades Debilidades Consecuencias Evaluación de Riesgo Indicadores de Riesgo Evaluación de Riesgo Indicadores de Riesgo Evaluación de Riesgo Sisdata, c.a.

15 Escenarios y Estrategias Estrategia de Respaldos y Recuperación Protocolos de Contingencias Protocolos de Contingencias Servidores y los Componentes del Cliente Servidores y los Componentes del Cliente Respaldo y Replicaciones Procedimientos de Gestión

16 Sisdata, c.a. Escenarios y Estrategias Análisis de Impacto de Escenarios de Desastres Análisis de Impacto de Escenarios de Desastres Escenarios Arquitecturas Afectadas Arquitecturas Afectadas Servicios de TI Protocolos Recursos Actividades Daños y Pérdidas Riesgos Tiempo de Recuperación Punto de Recuperación Tiempo Máximo Tolerable Tiempo de Recuperación Punto de Recuperación Tiempo Máximo Tolerable Estrategias de Recuperación

17 Sisdata, c.a. Recuperación Normalización Protocolos de Contingencias Protocolos Actividades Responsable del Equipo de Trabajo Responsable del Equipo de Trabajo Recursos Arquitecturas del Centro Alterno Arquitecturas del Centro Alterno Problemas de Funcionamiento y Eficiencia Problemas de Funcionamiento y Eficiencia Enviar a Gestión de Mejoras Continuas Enviar a Gestión de Mejoras Continuas Registra las Mejoras Registra las Mejoras

18 Sisdata, c.a. Procedimientos de Gestión Categorías Tareas Responsable Equipo de Trabajo Recursos Procedimientos

19 Sisdata, c.a. Servidores y Componentes del Cliente Servidor A Centro Alterno 1 Centro Alterno 2 Centro Alterno n Servidor m Clientes Bases de Datos y Archivos Bases de Datos y Archivos Sitios Web y Software Sitios Web y Software Sistemas y Procesos del Negocio Sistemas y Procesos del Negocio Servidor B

20 Sisdata, c.a. Respaldos y Replicaciones Servidor A Centro Alterno 1 Centro Alterno 2 Centro Alterno n Servidor m Clientes Manejador de Bases de Datos Manejador de Bases de Datos Sitios Web y Software Sitios Web y Software Sistemas y Procesos del Negocio Sistemas y Procesos del Negocio Servidor A Replicación Sincrónica Replicación Sincrónica Replicación Asincrónica Replicación Asincrónica

21 Sisdata, c.a. Análisis de Impacto de Escenarios de Desastres Análisis de Impactos Tabla de Factores Cálculo de Impacto Modelo de Cálculo Scoring Escenarios de Desastres Escenarios de Desastres

22 Mejoras Continua Sisdata, c.a. Configuración y Soportes de Mejoras Configuración y Soportes de Mejoras Planificación de Mejoras al Centro Alterno Planificación de Mejoras al Centro Alterno Control y Evaluación de Mejoras Control y Evaluación de Mejoras Gestión de Mejoras Continua Cierre y Finiquito de Mejoras Cierre y Finiquito de Mejoras Consultas de Perfiles de Mejoras Consultas de Perfiles de Mejoras Enviar a Proyectos de Gestión de Centros Alternos Enviar a Proyectos de Gestión de Centros Alternos Registrar las Mejoras de la Gestión del Centro Alterno Registrar las Mejoras de la Gestión del Centro Alterno

23 Sisdata, c.a. PROCESOS DE PRUEBAS PROCESOS DE PRUEBAS Declaración de Emergencia Regresión Declaración de Emergencia Regresión Identificación de Desastres Registro de Desastres de pruebas Registro de Desastres de pruebas Simulacros Declaración de Emergencia Generación de Actividades Se crean automáticamente las Actividades reales de Recuperación por escenario Se crean automáticamente las Actividades reales de Recuperación por escenario Activación de Actividades Se activa cada actividad Que sea necesaria Se activa cada actividad Que sea necesaria Aplicación de Recursos Se utilizan los recursos por cada actividad Se utilizan los recursos por cada actividad

24 Sisdata, c.a. PROCESOS REALES PROCESOS REALES Declaración de Emergencia Regresión Declaración de Emergencia Regresión Identificación de Desastres Registro de Desastres Emergencias Declaración de Emergencia Generación de Actividades Se crean automáticamente las Actividades de recuperación Por escenario Se crean automáticamente las Actividades de recuperación Por escenario Activación de Actividades Se activa cada actividad que sean necesarias Se activa cada actividad que sean necesarias Aplicación de Recursos Se utilizan los recursos por cada actividad Se utilizan los recursos por cada actividad

25 Sisdata, c.a. Evaluación Continua de Gestión Simulacros de Desastres Simulacros de Desastres Escenarios Gestión de Centros Alternos Gestión de Centros Alternos Clientes Cuestionarios Planificación de Encuestas Planificación de Encuestas Etapas Encuestas y Evaluación Encuestas y Evaluación Respuestas Genéricas Controles Factores de Controles Indicador Final Indicadores Evaluación

26 Sisdata, c.a. Certificación de Gestión Simulacro y Pruebas Firmas de Auditoría Auditores Gestión del Centro Alterno Gestión del Centro Alterno Planificación de Certificación Planificación de Certificación Informes Actividades de Certificación Actividades de Certificación

27 Sisdata, c.a. Consultas de Perfiles Las Pérdidas de los Activos y los intangibles Los costos de Recursos A los Afectados Las Pérdidas de los Activos y los intangibles Los costos de Recursos A los Afectados Gestión de Recuperación Aplicación de Actividades y sus Recursos Direccionamiento a los Clientes Generación Automática Aplicación de Actividades y sus Recursos Direccionamiento a los Clientes Generación Automática Cierres y Regresión Cierre de actividades y Fases de los planes Regresión o Reversos de Cierres Finiquito de Rehabilitación Elaboración de Informes Cierre de actividades y Fases de los planes Regresión o Reversos de Cierres Finiquito de Rehabilitación Elaboración de Informes Recuperación y Normalización Análisis y Evaluación de Pérdidas Detección y Análisis de pérdidas Registro de las pérdidas Clasificación de Pérdidas Envío a Gestión de Cambios Evaluación y Cuantificación de las Pérdidas Detección y Análisis de pérdidas Registro de las pérdidas Clasificación de Pérdidas Envío a Gestión de Cambios Evaluación y Cuantificación de las Pérdidas FIN DE REHABILITACIÓN

28 CLIENTES Sisdata, c.a. Infraestructura Física y Eléctrica Infraestructura Física y Eléctrica Dependencias, Cargos Personal de Soporte Dependencias, Cargos Personal de Soporte Certificación de Rehabilitación Certificación de Rehabilitación Cuestionarios de Evaluación Cuestionarios de Evaluación Direccionamiento a los Clientes Servicios y Procedimientos de Recuperación Servicios y Procedimientos de Recuperación Construcción Análisis de Riesgo Escenarios de instalaciones Requerimientos Presupuestos Análisis de Riesgo Escenarios de instalaciones Requerimientos Presupuestos Redundancias Sistemas, Hardwares y Softwares Redundancias Sistemas, Hardwares y Softwares Mantenimiento Seguridad lógica Perfil de Personal Cableado Canales de Comunicación Administración y Monitoreo Seguridad lógica Perfil de Personal Cableado Canales de Comunicación Administración y Monitoreo Conectividad

29 Sisdata, c.a. Protocolo de Recuperación Análisis y Diagnóstico Activación de Recursos Básicos Primera Comunicación Activación de Actividades Protocolo de Normalización Generación Arquitecturas Recuperables Análisis de Costos Arquitecturas Recuperables Análisis de Costos Rehabilitación Generación Automática de Inicio de Recuperación Declaración de Emergencia

30 Sisdata, c.a. DESASTRES Compras para reemplazar activos dañados Reparación de activos dañados Compras para reemplazar activos dañados Reparación de activos dañados Arquitectura Dañada Registro de los daños ocurridos durante el desastre Registro de los daños ocurridos durante el desastre Recursos Utilizados Recursos utilizados en los planes Proveedores Consultores independientes Recursos utilizados en los planes Proveedores Consultores independientes Costo de Oportunidad Constituyen las ganancias Intangibles de algún negocio nuevo Constituyen las ganancias Intangibles de algún negocio nuevo Análisis y Evaluación de Pérdidas Compras y Reparación

31 Sisdata, c.a. RECURSOS Recursos Humanos Personal de Soporte Equipos de Trabajo Proveedores Firmas Personales Personal de Soporte Equipos de Trabajo Proveedores Firmas Personales Activos Fijos Servidores, Redes y Hardwares Softwares y Sitios Web Bases de Datos y Archivos Transportes y Mobiliarios Equipos, Energías e Instalación Servidores, Redes y Hardwares Softwares y Sitios Web Bases de Datos y Archivos Transportes y Mobiliarios Equipos, Energías e Instalación Contratación Contratos Cláusulas Seguimiento de Contratación Consulta de Perfiles Contratos Cláusulas Seguimiento de Contratación Consulta de Perfiles Recursos de Servicios Recursos Utilizados en Desastres Recursos Utilizados en Desastres Análisis de Consumo Servidores, Redes y Hardwares Softwares y Sitios Web Bases de Datos y Archivos Transportes y Mobiliarios Equipos, Energías e Instalación Servidores, Redes y Hardwares Softwares y Sitios Web Bases de Datos y Archivos Transportes y Mobiliarios Equipos, Energías e Instalación Costos de Servicios

32 Sisdata, c.a. GENERADOR DE ESTADÍSTICAS GENERADOR DE ESTADÍSTICAS Estadísticas Desastres Escenarios Recursos Equipos de Trabajo Arquitecturas Afectadas Clientes Desastres Escenarios Recursos Equipos de Trabajo Arquitecturas Afectadas Clientes Estadísticas Análisis Comparativos Aplica los Protocolos Desastres Actividades Desastres Recursos Tecnológicos Equipos de Trabajo Análisis de Distribución

33 Sisdata, c.a. MONITOREO Y CONTROL MONITOREO Y CONTROL Situación de Desastres Situación Actual Recursos Utilizados Responsables Vida útil de desastres Situación Actual Recursos Utilizados Responsables Vida útil de desastres Seguimiento de Desastres Fases de Desastres Responsables Actividades aplicadas Costos Escalamientos Fases de Desastres Responsables Actividades aplicadas Costos Escalamientos Gerencia, Monitoreo y Control Mejoras Continuas Se realizan recomendaciones de mejoras a la gestión Se realizan recomendaciones de mejoras a la gestión Controles Controles Generales y Pruebas Respuestas Factores de Evaluación Consultas Controles Generales y Pruebas Respuestas Factores de Evaluación Consultas

34 AUTORIZACIÓN Módulos Sisdata, c.a. Estructura del Sistema Aplicación b Aplicación a Aplicación m Página Web b2 Página Web b1 Página Web bn Usuarios Perfiles de Acceso Administrador Usuario Auditor Directivos Empleados Equipos de trabajo Seguridad de Acceso

35 AUDITOR CONSULTAS CONSULTAS Seguridad Transacción del Sistema Sisdata, c.a. Página Web Verifica si es auditable Datos del Usuario Arquitectura Histórico de Transacciones Histórico de Transacciones Por rango de fecha Por Transacción Por estación de trabajo Por usuario Pistas de Auditoría

36 Servidor del Hosting Web Hosting Web Administración de bases de datos Manejo de recursos Recuperación Seguridad y Auditoria Auditores Reguladores Alta gerencia Analistas Consultores Front Office Planificación Gestión Centros Alternos Cambios de estados Evaluación Alertas Planificación de Gestión Equipos de trabajo Usuarios Análisis Usuarios del Sistema Sisdata, c.a. Funcionamiento en la Nube


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