Tecnologías de Colaboración Cesar A. Castillo Consejo Monetario IIMV – Quito, Ecuador

Tecnologías de Colaboración Mejorar la eficiencia, reducción de costos y entrega de mejores servicios. Buscamos: Un espacio compartido donde personas puedan trabajar juntos e intercambiar ideas, independientemente del tiempo y la ubicación.

Las restricciones financieras en las organizaciones hacen que no todas las personas participen de una manera activa y constante en reuniones físicas. Internet ha permitido el desarrollo de tecnologías que bajan los costos en comunicaciones. Tecnologías de Colaboración

Proceso de aprendizaje debe incluir la interacción social. Se puede dar de dos formas: Colaboración formal: Impulsada por la administración superior de las organizaciones como parte de sus necesidades para el control de procesos. Aquí se incluyen herramientas de Planeamiento de tareas y calendarización de eventos y de flujos de trabajo. Tecnologías de Colaboración

Colaboración informal: Aquellas tareas que involucran el arreglo de equipos ad-hoc para la solución de problemas específicos. Soporte en línea a través de Chat, Videoconferencia y compartimiento de aplicaciones. Una de los desarrollos en esta área han sido las Comunidades de Práctica. Tecnologías de Colaboración

Permiten a personas de una misma organización o diferentes organizaciones que puedan participar en discusiones y lecciones en tiempo real y fuera de línea. Contribuyen a crear redes de comunicación instantánea. Tecnologías de Colaboración

Características deseables Organizar reuniones o sesiones específicas de trabajo. Colectar el contenido de los foros para crear una base de conocimiento. Envío de documentos en diferentes formatos. Tecnologías de Colaboración

Características deseables Que permita Invitar celebridades a discusiones en línea. Que permita invitar expertos a compartir conocimiento y experiencias. Que se puedan crear charlas y foros de discusión. Poder comunicarse por voz. Tecnologías de Colaboración

Asíncronas: Herramientas para establecer conferencias en forma diferida. Entre las herramientas asíncronas están: Foros de discusión Grupos de noticias Compartimiento de Documentos Ejemplo: WebBoard, SiteScape Forum, FirstClass Tipos de Herramientas de Colaboración

Sincrónicas: comunicación entre personas, presentaciones remotas, Chat, reuniones en línea, pizarra compartida y salones virtuales en tiempo real. Herramientas de Colaboración en Tiempo Real

EL Chat y el IM se consideran las herramientas de más importancia: Contribuyen al brainstorming, Se clarifican conceptos, Es interactiva y Puede ser privada. IM permite colaborar más rápidamente y efectivamente. Herramientas de Colaboración en Tiempo Real

Otras herramientas Sincrónicas son: Breakout Rooms, Encuestas en línea, Transferencia de archivos y Mesas de discusión. Herramientas de Colaboración en Tiempo Real

Otras herramientas sincrónicas: De Anotación, para le revisión de documentos, ejemplo: Imarkup, MetaText y Thoughtscape. Simulaciones, para el desarrollo de escenarios de aprendizaje, ejemplo: Wisdom Tools Evaluaciones, para forzar a los estudiantes a negociar soluciones, ejemplo: Zoomerang. Herramientas de Colaboración en Tiempo Real

Otras herramientas sincrónicas: Traducciones instantáneas, que permiten interactuar en su propio lenguaje. Ejemplo: Deja Vu Comunidades de Práctica, para la creación de relaciones entre personas, expertos, etc. Herramientas de Colaboración en Tiempo Real

Otras herramientas: Videoconferencia, ejemplo: Netmeeting, PlaceWare. Futuro de las herramientas: Sensores de colaboración, Selección de colaboradores, Calificación de expertos. Herramientas de Colaboración en Tiempo Real

Futuro de las herramientas: Integración con M-Learning. Colaboración y socialización con dispositivos PDA. Peer to Peer. P2P permite la colaboración, compartimiento de recursos de una forma más natural. Herramientas de Colaboración en Tiempo Real

Teamrooms: Permiten a un equipo o red de personas comunicarse por medio de mensajes y documentos. Otro mecanismo más de aprendizaje informal. Compartir experiencias entre organizaciones. Herramientas de Colaboración en Tiempo Real

Teamrooms: Incluyen: discusiones, documentos compartidos, chat, conferencia en Web, calendarios, pizarras, compartimiento de aplicaciones, y herramientas de administración de proyectos. Ejemplos de empresas están: IBM/Lotus Instinctive, Eroom, Webcrossing, Crossdraw. Herramientas de Colaboración en Tiempo Real

Conclusiones En esta época se vuelve imprescindible poder contar con herramientas que nos permitan acercarnos a nuevo conocimiento y aprovechar economías de habilidades. Importante para miembros del IIMV el poder compartir experiencias a través de tecnologías de colaboración. Esto impulsaría el acercamiento entre los funcionarios asistentes a las jornadas.

Propuesta de Proyecto de Solución Colaborativa Regional

Objetivo: Establecer esquemas de trabajo virtual entre las Instituciones de Valores, el IIMV y otras organizaciones afines mediante el uso de tecnología colaborativa.

Objetivos Específicos: Facilitar la comunicación y el intercambio de información entre los funcionarios de las instituciones. Contar con una herramienta que permita la interacción sincronía y/o asíncrona de los distintos usuarios. Contar con un espacio de trabajo que facilite la ejecución y administración de actividades relacionadas con proyectos regionales. Contar con un medio de comunicación interinstitucional dinámico a un bajo costo.

Beneficios: Ayudar en el trabajo de los funcionarios de nuestras instituciones, al permitir formas de comunicación y de trabajo más efectivas sin importar la distancia o separación geográfica. Reducción de costos en cuanto a tiempo y comunicación al utilizar medios de transmisión más económicos y rápidos para el envío de información o para el establecimiento de sesiones interactivas entre funcionarios de las instituciones.

Beneficios: Se contará con un espacio para compartir experiencias e información sobre temas de interés. En esta era de la globalización, donde la información oportuna es un elemento esencial en la toma de decisión, es necesario apoyarse en la Tecnología de la Información, para contar con ventajas competitivas sostenibles.

Alcances: El proyecto permitirá una comunicación electrónica a través de la red internet entre los funcionarios de las instituciones de Valores, el IIMV y otras organizaciones afines. La solución ofrecerá áreas de trabajo asíncronas y síncronas, permitirá la administración de proyectos, manejo de imágenes, contará con un área informativa, enlaces a fuentes de información como bibliotecas, correo electrónico, herramientas básicas, perfiles de usuario, seguridad, videoconferencia y ayuda en línea.

Alcances: Implementación en primera instancia para ser utilizada por los titulares de informática de las instituciones participantes. Implementación de funcionalidades básicas Implementación de funcionalidades avanzadas Implementación a nivel de otros funcionarios de las Instituciones de tal forma de facilitar la comunicación entre ellos, optimizando las distintas actividades interinstitucionales que actualmente se llevan a cabo.

Se propone la utilizacion del PHProjeckt como una herramienta de Open Source.

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