Buenas prácticas en la implementación del sistema interno de gestión de la calidad en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos Patricia Woll Toso Conversatorio internacional sobre aseguramiento de la calidad Pontificia Universidad Católica del Perú

Universidad Nacional Mayor de San Marcos 20 Facultades 65 carreras profesionales distribuidas en 06 áreas de formación: Ciencias de la Salud Humanidades Ciencias Sociales Ciencias Básicas Ingenierías Económico-Empresariales La Escuela de Posgrado con 141 programas de maestría y 30 de doctorado. Aproximadamente 29,000 estudiantes matriculados en el semestre académico 2015-II.

La Universidad Nacional Mayor de San Marcos posee un Plan Estratégico Institucional , cuya formulación se llevó a cabo luego de un proceso de dos años de análisis y reflexión, en el que participaron los miembros de la comunidad universitaria, sobre el rumbo que debería tomar la universidad dentro del proceso de cambios originados por la globalización y sus demandas. Buenas Prácticas: Participación democrática en la formulación de los planes estratégicos Buenas Prácticas: Participación democrática en la formulación de los planes estratégicos

FORMACIÓN HUMANÍSTICA Y CREACIÓN CULTURAL Y ARTÍSTICA INVESTIGACIÓN PARA EL DESARROLLO HUMANO Y SOSTENIBLE EJES ESTRATÉGICOS DE DESARROLLO DE LA UNMSM Universidad del Perú, referente nacional e internacional en educación de calidad; basada en investigación humanística, científica y tecnológica, con excelencia académica; comprometida con el desarrollo humano y sostenible; líder en la promoción de la creación cultural y artística. VISIÓN DE LA UNMSM AL 2021 EDUCACIÓN DE CALIDAD E INTERNACIONALIZACIÓN EDUCACIÓN DE CALIDAD E INTERNACIONALIZACIÓN EJES ESTRATÉGICOS Participación democrática en la formulación de los planes estratégicos

Los planes estratégicos de las Facultades y de la Escuela de Posgrado fueron alineados con el Plan Estratégico Institucional, sometiendo a discusión la misión, la visión y los valores mediante seminarios y talleres; realizando el análisis estratégico en reuniones académicas y discutiendo los ejes estratégicos, objetivos generales y específicos, que fueran encargados a un equipo de trabajo, en sus comunidades académicas.

Para el logro de los objetivos del Plan Estratégico, se elaboraron documentos estratégicos como, el Modelo Educativo San Marcos, el Reglamento de Investigación, el Modelo de Responsabilidad Social y los lineamientos para la Tutoría e investigación formativa. Buenas Prácticas: Participación democrática en la formulación de los documentos estratégicos Buenas Prácticas: Participación democrática en la formulación de los documentos estratégicos

La evaluación de la implementación del Modelo Educativo San Marcos se realiza anualmente mediante seminarios curriculares en las respectivas Escuelas Académico Profesionales. Se realizan además, seminarios y jornadas a nivel central recibiendo así los aportes de la comunidad universitaria durante su implementación, permitiendo reajustes en el Modelo, como se puede apreciar en la segunda edición del Modelo Educativo San Marcos publicado en junio del presente año. Buenas Prácticas: Evaluación permanente de modelos, planes y programas Buenas Prácticas: Evaluación permanente de modelos, planes y programas

Evaluación permanente de modelos, planes y programas La investigación de calidad se evalúa anualmente mediante seminarios de investigación, realizados en cada facultad en los que se plantean como temas de discusión las líneas de investigación apropiadas para el desarrollo sostenible y la formación humanística.

Cada facultad cuenta con una Oficina de Calidad Académica y Acreditación (OCAA), que se encarga de monitorear la calidad de sus procesos y sistemas, así como de promover la autoevaluación en las carreras y la supervisión de la presentación de sus planes de mejora. Buenas Prácticas: Autoevaluación para la mejora Buenas Prácticas: Autoevaluación para la mejora

El compromiso y liderazgo de las autoridades es un factor imprescindible para que la gestión interna la calidad se implante en la institución. Este apoyo se evidencia en tres facultades que ya cuentan con su sistema interno de la calidad implantado, y dos de ellas cuentan con certificación ISO. Además, cuentan con certificación ISO la Oficina Central de Admisión y el Centro Pre-Universitario. Actualmente, la Escuela de Posgrado y otra facultad se encuentran implantando su sistema de gestión de la calidad. Buenas Prácticas: Implantación del Sistema de Calidad Buenas Prácticas: Implantación del Sistema de Calidad

En algunas Facultades, las comunidades académicas no le dan importancia a la necesidad de implantar un sistema interno de calidad para lograr una gestión académico-administrativa eficaz y eficiente. Problema encontrado: Elaboración de un sistema interno de calidad Problema encontrado: Elaboración de un sistema interno de calidad

Durante el presente año, la Oficina Central de Calidad Académica y Acreditación viene desarrollando capacitaciones a los integrantes de las Oficinas de Calidad de las Facultades y Escuela de Posgrado sobre gestión de la calidad y auditoría interna. Estrategia para la solución: Sensibilización y capacitación Estrategia para la solución: Sensibilización y capacitación

Elaboración de un sistema interno de calidad Resultado preliminar: Una Facultad comunicó el haber comenzado la elaboración de su sistema interno de la calidad.

Muchas gracias por su atención. Patricia Woll Toso