LA TOMA DE DECISIÓN GERENCIAL TEMA #6 LA TOMA DE DECISIÓN GERENCIAL

Concepto de la toma de decisión La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías que brinda la administración).

Proceso toma de decisiones Identificar el problema Proceso toma de decisiones Evaluación del criterio a utilizar Implementación Selección de la alternativa

Identificación del problema: es necesario tener una visión clara y objetiva, reconocer cuando estamos ante un problema para buscarle alternativas. Evaluación del criterio a utilizar: Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir, aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se tome, analizar ventajas y desventajas. Selección de la alternativa: En este paso se escoge la opción que según la evaluación va a obtener mejores resultados para el problema. Implementación: Poner en marcha la decisión tomada para así poder evaluar si la decisión fue o no acertada.

Relación de la información en el proceso de la toma de decisiones La información es fundamental en este proceso, porque sin ella no resultaría posible evaluar, las opciones, es decir, si contamos con una buena información podemos tomar decisiones mas certeras para el funcionamiento de la empresa.

Sistema toma de decisión funcional Las decisiones que un directivo debe tomar incluyen las rutinarias, de emergencia, estratégicas y funcionales. Muchas decisiones son rutinarias: se repiten las mismas circunstancias y se opta por tomar unas medidas cuya eficacia ya ha sido comprobada. Sin embargo, hay situaciones que no tienen precedentes: la decisión se toma en ese instante, a medida que se suceden los acontecimientos. Son decisiones de emergencia y pueden ocupar casi todo el tiempo de un directivo. La forma más exigente de tomar decisiones esta relacionada con las decisiones estratégicas: la tarea más importante de un directivo consiste en decidir metas y objetivos, y convertirlos en planes concretos o en decisiones secundarias. Las decisiones funcionales, sobre todo las relacionadas con <<problemas del personal >> (contratar y despedir), requieren un manejo especialmente delicado.

Ejercicio para desarrollar habilidades en la toma de decisiones Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas ara resolver diferentes situaciones de la vida, esta consiste, básicamente en elegir una opción entre las disponibles a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se envídense un conflicto latente).