GRUPOS Y DESARROLLO DE GRUPOS ¿CUÁNTOS INDIVIDUOS SON UN GRUPO? RTA: un grupo lo conforman dos o mas individuos que interactúan y se juntan para lograr objetivos específicos.
TIPOS DE GRUPOS Grupo social FORMAL Definido por la estructura de la organización, con asignaciones laborales y tareas específicas. INFORMAL Grupo social TIPOS DE GRUPOS
ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPOS FORMACIÓN TORMENTA NORMALIZACIÓN DESEMPEÑO DETERMINACIÓN
DESEMPEÑO Y SATISFACCIÓN UN GRUPO DE TRABAJO
CUATRO FORMULAS PARA TRABAJAR BIEN CON LOS DEMÁS
No tenga miedo de otorgar o ceder poder: hacer que los demás se sientan más fuertes y no más débiles como resultado de mis interacciones con ellos
La colaboración es mejor que la competencia.
Todo puede verse desde más de dos perspectivas
Influir sobre el futuro, no sobre el presente o el pasado
CAMINOS PARA REALIZAR TRABAJO EN EQUIPO PODER OBLIGACIÓN 100% AUTORIDAD MOTIVACIÓN 0% INFLUENCIA MOTIVACIÓN 100% CAMINOS PARA REALIZAR TRABAJO EN EQUIPO
HERRAMIENTAS DE INFLUENCIA ESCUCHAR PARTICIPAR MODELAJE VALORACIÓN EXPECTATIVAS AMBIENTE Y RECURSOS CONFIANZA ENTUSIASMO
GRUPO VS EQUIPO GRUPO DE TRABAJO EQUIPO EFICAZ Tienen un líder fuerte y claramente centrado. Responsabilidad individual. Propósito o misión organizacional. Producto de trabajo individual. Reuniones eficientes Roles de liderazgo compartido. Responsabilidad individual y mutua. Propósito específico de equipo. Productos de trabajo colectivo. Reuniones con debates abiertos. Solución activa de problemas.
CLASES DE EQUIPOS Equipo de solución de problemas Equipo de trabajo autodefinido Equipo multifuncional Equipo virtual
CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO EFICAZ Objetivos claros. Habilidades importantes. Confianza mutua. Compromiso unificado. Buena comunicación. Habilidades de negociación. Liderazgo adecuado. Respaldo interno y externo.
DESAFÍOS ACTUALES DEL MANEJO DE EQUIPOS