Propuesta para controlar los Expedientes
Agenda Flujo general de los expedientes en la actualidad. Puntos de control en el flujo de expedientes (Propuesta) Descripción de puntos de control Cuadro de responsabilidades
Flujo actual de expedientes para consulta externa Archivo Mensajero Secretaria Enfermera Consultorios y personal médico Carrito de expedientes Mensajero
Puntos de Control en el Flujo de expedientes(Propuesta) Archivo Mensajero Secretaria Enfermera Consultorios y personal médico Estante con llave o espacio custodiado Mensajero
Descripción de Puntos de control El servicio de archivo conoce cuales expedientes son enviados y cuales son faltantes y se lo indica al mensajero por medio de la formula 180. La enfermera verifica que la secretaria le entrega los expedientes que están en la lista según formula 180 que llevo el mensajero 1 2
Descripción de Puntos de control La enfermera coloca los expedientes en un lugar custodiado en varias columnas con su formula 180 respectiva encima con el fin de facilitar la revisión posterior. El mensajero con la misma 180 corrobora la devolución de los expedientes y notifica los faltantes a archivo. 3 4
Requisitos previos a la implementación Archivo debe conocer cuales son los expedientes que faltan para cada consulta y buscarlos antes de que llegue la tarjeta de citas del paciente al día siguiente. El sistema debe permitir la impresión de la hoja formula 180 a la secretaria y esta debe otorgarle una copia a la enfermera.
Requisitos de la implementación Se debe localizar un espacio custodiado para expedientes para cada área identificada o bien diseñar y valorar la construcción de estantes con medidas aptas para almacenar expedientes bajo llave. Los carritos de expedientes deben ser utilizados solo para transporte y no almacenaje temporal de manera que se les debe adecuar un espacio especifico para su permanencia.
Requisitos de la implementación La jefatura de Archivo debe coordinar con la jefatura de Enfermería para que le personal coopere con los controles propuestos. La hoja 180 debe ser impresa especificamente con la lista de lo expedientes solicitado para cada área que cubre la secretaria.