SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS El Sistema de Seguimiento de Trámites de vehículos es un sistema o aplicación informática que permite el registro del flujo administrativo (WORKFLOW) de un trámite por las diferentes reparticiones del Gobierno Municipal. Esta aplicación está diseñada especialmente para monitorear el WORKFLOW de todo trámite ingresado a la sección de vehículos del Municipio; es totalmente adaptable a cualquier Gobierno Municipal ya que permite la modificación/creación de oficinas a las que solo puede acceder el/los usuarios asignados.

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS Esta es una aplicación WEB por tanto para iniciar su ejecución se debe ejecutar cualquier navegador que tenga instalado en su computadora o sistema. Seleccione cualquier ícono similar a los de la gráfica EJECUCION DE LA APLICACION

ACCESO AL SISTEMA El acceso al sistema está controlado a nivel de base de datos. Todo usuario debe tener un identificador y una contraseña que le permita acceder al sistema. SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

SELECCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO El sistema está orientado a un flujo de trámites entre puestos de trabajo. Un funcionario puede desempeñar más de un puesto y puede conectarse a cualquiera que tenga asignado. SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

REGISTRO DE TRÁMITE NUEVO Para registrar un trámite nuevo en el sistema, se especificará los datos de identificación del vehículo, los datos de identificación del propietario y el tipo de trámite a realizar. Finalmente el trámite se derivará a la unidad que corresponda. Si el sistema oficial de registro de vehículos del municipio lo permite, los datos de identificación del vehículo y propietario pueden obtenerse de forma automática para evitar la transcripción. SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

CONSULTA DE TRÁMITES Para realizar cualquier consulta sobre un trámite, el sistema permite realizar la búsqueda por varios datos (No. de trámite, No. póliza, PTA y copo). SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

DERIVACION DE TRÁMITES Para derivar un trámite basta seleccionar el ‘puesto destino’, la ‘razón de derivación’ y escribir la observación o información de referencia que aporte al procesamiento del trámite. SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

DERIVACIÓN TRÁMITES POR PUESTO DE TRABAJO Si hay varios operadores que cumplen un misma función, cualquiera de ellos podrá atender el trámite y derivar a la siguiente instancia. SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

CONSULTA DEL HISTORIAL En todo momento manténgase informado sobre el flujo del trámite y su estado actual. En producción también podrá visualizar las observaciones realizadas por los funcionarios. SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE VEHICULOS ENTREGA DE TRÁMITES Para evitar extravíos o procedimientos inadecuados, el sistema predetermina qué personas son las autorizadas para recoger los documentos una vez terminado el trámite.

HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS Puede realizar otras tareas complementarias para el normal flujo del trámite, como ser tareas administrativas para la asignación de funcionarios en los puestos de trabajo. SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

REPORTES DE CONTROL El sistema permite la emisión de reportes de control que su uso permite, a los supervisores y funcionarios municipales involucrados, optimizar los recursos y tiempos de atención. SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE TRÁMITES DE VEHICULOS

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