Las Ventajas del ISO 9001

Más de 350,000 compañías en todo el mundo han conseguido la certificación ISO 9001. Algunos beneficios que obtienen son: Una mejor consistencia en el servicio y en el desempeño del producto Mejores niveles de satisfacción del cliente Mejor opinión por parte del cliente Aumento de la productividad y eficiencia Reducción de costos Mejor comunicación, moral y satisfacción en el trabajo Una ventaja competitiva, y un aumento en las oportunidades de ventas

Resultados de Dun and Bradstreet: El 85% de las firmas certificadas han reportado beneficios externos Mayor percepción de la calidad Incremento de la demanda

Resultados de Dun and Bradstreet: El 95% reporta beneficios internos Mayor toma de conciencia de los trabajadores Aumento de la eficiencia operativa Reducción de costos en desperdicio

Un caso de estudio: Publicado en el Dallas Business Journal, el 18 de agosto de 1997. El estudio atribuía al ISO 9001: Incremento en la productividad Reducción en mermas y desperdicio Nivel record de ventas Intercepción de materia prima de mala calidad antes de sus uso Un contrato con la compañía pública de petróleo de Rumania

Otros casos de estudio han puesto en evidencia: Reducción de las reclamaciones en un 30% Una mejora del 95% en los plazos de entrega La reducción de defectos desde un 3% al 0.5% Una reducción del 40% en los ciclos de producción Un aumento del 20% de las entregas realizadas en el plazo convenido Reconocimiento y aceptación internacional Una mayor facilidad para el comercio internacional Promoción de la seguridad, la fiabilidad y la calidad de los productos alimentarios

CIRAS News afirma: Disminuir los costes de calidad a la mitad puede aumentar más las utilidades que un aumento del 10% en ventas. ISO 9001 es el método que ofrece más prometedor para reducir los costes de calidad.

Las Compañías certificadas hallan beneficios de la ISO 9001 en: Mejora de las capacidades directivas 86% de los entrevistados Mejora del Servicio al Cliente 73% de los entrevistados Aumento de la eficiencia 69% de los entrevistados

Las Compañías certificadas hallan beneficios de la ISO 9001 en: Reducción del desperdicio 53% de los entrevistados Aumento de la motivación de los trabajadores 50% de los entrevistados Reducción de los costes 40% de los entrevistados

Los resultados de un sondeo de la Irwin Professional Publishing demuestran que: El 30% de las Compañías Certificadas ha registrado un aumento de la demanda Para el 50% de las Compañías Certificadas el número de auditorías por parte de los clientes El 69% de las Compañías Certificadas tiene una ventaja competitiva en su mercado Los productos del 83% de las Compañías Certificadas tienen una percepción de calidad más alta en el mercado.

Sondeo entre empresas que cotizan en el NYSE e ISO 9001 Compañías públicas estadounidenses que cotizan en el NYSE y que están certificadas bajo el estándar de calidad ISO 9001 muestran importantes mejoras en su desempeño financiero comparadas con las demás compañías que no han buscado la certificación. Las empresas que no consiguieron la certificación experimentaron un deterioro en su Retorno sobre los Activos, en su productividad y sus ventas. Las empresas certificadas evitaron esa disminución.

Empiece a ver los beneficios en su empresa Los beneficios se manifiestan desde la implementación del proyecto; no necesita esperar a la certificación para ver progresos.

Para implementar la ISO 9001:2008 en su empresa: Una de las formas más rápidas y más eficaces para implementar la ISO 9001 es la de utilizar el paquete “Todo en uno” de Documentación y Capacitación de www.normas9000.com . Utilizando este paquete podrá implementar un Sistema de Gestión de la Calidad diseñado profesionalmente, y con la más alta eficiencia en costos.

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