METODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES La formulación e implementación de indicadores permite que el proceso de evaluación corresponda con mayor profundidad a los aspectos sustantivos de las Instituciones públicas, sus programas y en su caso de sus órganos desconcentrados, lográndose una mejor interpretación de los resultados alcanzados y generando recomendaciones oportunas que apoyen la toma de decisiones. Para tal efecto se requiere de un marco conceptual común y de la corresponsabilidad de los enlaces de las dependencias coordinadas con las direcciones generales de cada una de las Dependencias y Entidades públicas. Para establecer el programa de indicadores será necesario apoyarse en los siguientes parámetros y formatos que servirán para la aprobación, implementación, monitoreo y evaluación de los mismos:  Considerar las atribuciones y la apertura programática presupuestal del área correspondiente, identificando sus objetivos y metas relevantes.  Se deberá comprobar la factibilidad y utilidad de los indicadores, verificando la existencia de la información estadística del universo a evaluar y la requerida para cuantificar las variables que lo constituyen, de manera que los datos se puedan recopilar sistemática y oportunamente, por lo que se recomienda se asegure la disponibilidad de la información requerida.  Previo a la implementación de los programas de medición vía indicadores, se deberá de establecer un sistema de diagnóstico institucional de modo de observar y conocer la situación real general que guardan los programas de las dependencias gubernamentales.

METODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES Para establecer los indicadores y diseñar su esquema de implementación será necesario tomar en cuenta lo siguiente: Objetivo: explicar brevemente el propósito de cada uno de los indicadores reportados, o el resultado que se espera obtener de su aplicación. Unidad de medida: se deberá anotar la unidad de medida en la que se expresa el indicador. por ejemplo: $, %. km. ha, etc. en caso de que la unidad se exprese en términos monetarios, el registro se deberá hacer en miles de pesos con un decimal. Indicador estándar: anotar el indicador o rango óptimo que sirva de parámetro de referencia. Los estándares de referencia se deben establecer tomando en consideración los siguientes aspectos; la tendencia observada en la actividad correspondiente durante los últimos 5 ejercicios; los objetivos y metas programados para el ejercicio que se reporta; el costo/beneficio; y el impacto en la sociedad de los bienes y/o servicios que proporciona la organización pública

METODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES Los indicadores son relaciones cuantitativas entre dos cantidades que corresponden a un mismo fenómeno, o fenómenos diferentes, que por si solos no son relevantes, adquieren importancia cuando se les compara con otros de la misma naturaleza, correspondientes a periodos anteriores o con otros indicadores preestablecidos que se consideren adecuados, de tal forma que se pueda determinar la calidad de las acciones emprendidas. Al elaborar los indicadores deben tenerse en cuenta los siguientes criterios: Ciertos factores clave son difícilmente medibles, es el caso por ejemplo de la satisfacción de los usuarios de los servicios. cuando un indicador no permite medir con precisión la evolución de este factor clave, es necesario recurrir a un conjunto de sucedáneos como puede ser el número de quejas o retrasos en el trámite. Los indicadores están íntimamente ligados a la evolución de los resultados, ya que son instrumentos de medida sobre la actuación de los responsables de las operaciones.

METODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES TIPOS DE INDICADORES Indicadores de eficiencia: se aplican para medir la relación establecida entre las metas alcanzadas y los recursos ejercidos para tal fin. Eficiencia = eficacia programática/eficacia presupuestal Eficiencia es el cumplimiento de los objetivos y metas programados con el mínimo de recursos disponibles La eficiencia presupone una clara definición del alcance de los resultados proyectados y la predeterminación de los costos unitarios a incurrir, con la finalidad de que cada meta o proyecto se realice dentro de una acertada presupuestación. Presupone también la realización de una adecuada evaluación previa, que certifique la congruencia en la definición de metas y la correcta presupuestación de recursos. Partiendo del supuesto, la eficiencia se logra cuando, habiéndose elaborado adecuadamente la programación y la presupuestación, se cumplen las metas programadas, ejerciendo racionalmente el presupuesto autorizado, un programa o una acción será más eficiente cuando se logre alcanzar sus propósitos con el menor costo o bien realizar más de los comprometido con el presupuesto autorizado

INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD: Se utilizan para determinar el rendimiento de uno o varios trabajadores, en la consecución de una meta o en la ejecución de una tarea asignada en una unidad de tiempo. La productividad se define como la relación entre los bienes o servicios producidos y los insumos requeridos en un periodo determinado. Para estimar la productividad en una tarea, actividad o meta, se deben identificar los recursos humanos que intervinieron en su realización y dividir entre éstos, las unidades obtenidas como producto final. El índice de productividad en la emisión de dictámenes periciales se determina: P = dictámenes periciales emitidos por día/dictaminadores que intervinieron = 12/ P = dictámenes periciales emitidos por día/dictaminadores que intervinieron = 16/ diferencia 1.6/ 1.2 = = 0.33 METODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES

INDICADORES DE IMPACTO Este tipo de indicadores persigue dimensionar o cuantificar valores de tipo político y social, permite medir la cobertura que alcanza la prestación de un servicio, su repercusión en el grupo social al que se dirige, su incidencia o efecto producido en el entorno socioeconómico. Sirve también para cuantificar el grado de cumplimiento en el logro de los objetivos y prioridades nacionales y sectoriales en el contexto externo e institucionales en el ámbito interno. C = cobertura C = número de trab. de la industria autom. beneficiados con créditos = número de trab. de la industria autom. que percibieron ingresos 5 sm = C = La cobertura alcanzada con este servicios es de 72 trabajadores por cada mil que laboran en esa industria.

INDICADORES DE EFICIENCIA Promover acciones de política pública para generar empleo en zonas marginadas rurales para jornaleros agrícolas e indígenas. A = Porcentaje de personas beneficiadas B = No. de personas atendidas en el año A = B / C * 100 C = No. de personas programadas en el año. Impulsar la integración social y productiva de las personas privadas de su libertad. A = Índice de internos beneficiados B = Internos atendidos en el año A = B / C C = Internos programados en el año ÁREA DE DIFUSIÓN: A = Porcentaje de cuadrípticos de derechos promovidos B = Folletos entregados en el año A = B / C * 100 C = Folletos programados a los interesados METODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES

INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD Apoyo para la generación de proyectos productivos y de capacitación en zonas altamente marginadas A = Índice de proyectos realizados B = Proyectos productivos vinculados en el año de referencia C = Personal responsable del área en el año de referencia A’ = Índice de proyectos realizados en el año de referencia + 1 D = Proyectos productivos vinculados en el año de referencia + 1 E = Personal responsable del área en el año de referencia + 1 CP = Coeficiente de productividad A = B / C; A’ = D / ECP = A /A’ (100)

METODOLOGÍA PARA LA FORMULACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE INDICADORES INDICADORES DE IMPACTO Promover acciones de política pública para generar empleo en zonas marginadas rurales para jornaleros agrícolas e indígenas. A = Impacto regional / local B = Personas beneficiadas directas A = B / C C = Estrato de población interesado INDICADORES COMPUESTOS Promover acciones de política pública para generar empleo en zonas marginadas rurales para jornaleros agrícolas e indígenas. A = Índice de crecimiento económico B = Sumatoria del Ingreso mensual del grupo de interés C = Número de personas beneficiadas A = B / C / D D = Estrato de población local