Gasificación Sureña - Anexos

Anexo A Anexo A Contexto Gasificación Sureña

En la década del ´90 en la Argentina las empresas de Servicios Públicos iniciaron un proceso de privatización debido al contexto económico. En la década del ´90 en la Argentina las empresas de Servicios Públicos iniciaron un proceso de privatización debido al contexto económico. En el caso de GS, a partir de 1993, paso a pertenecer a un grupo económico. En el caso de GS, a partir de 1993, paso a pertenecer a un grupo económico. La particularidad de su Directorio es que seguía un lineamiento de cultura paternalista. La particularidad de su Directorio es que seguía un lineamiento de cultura paternalista. En el año 2000, el grupo de mayor participación vendió GS pasando a depender de un nuevo grupo económico, en donde se inició un proceso de transformación comenzando a profesionalizar los recursos y procesos. Ese estilo paternalista comenzó a desaparecer. Ese estilo paternalista comenzó a desaparecer.

Anexo B Anexo B Encuesta de Clima Laboral

La creación de un ambiente de trabajo agradable no es un objetivo fácil de alcanzar. Implica un proceso de mejora continua de las variables que constituyen la esencia de un buen lugar de trabajo. La creación de un ambiente de trabajo agradable no es un objetivo fácil de alcanzar. Implica un proceso de mejora continua de las variables que constituyen la esencia de un buen lugar de trabajo. Para el monitoreo de las mismas, es indispensable la medición mediante la realización de encuestas de clima laboral. Para el monitoreo de las mismas, es indispensable la medición mediante la realización de encuestas de clima laboral. Con esta herramienta, accedemos a información que nos permite conocer cuál es la situación de cada una de las áreas de la empresa en términos absolutos y cómo es el clima laboral de la empresa en comparación con otras importantes compañías del mercado argentino. Con esta herramienta, accedemos a información que nos permite conocer cuál es la situación de cada una de las áreas de la empresa en términos absolutos y cómo es el clima laboral de la empresa en comparación con otras importantes compañías del mercado argentino. De esta manera, estamos en condiciones de poder comparar y adoptar las mejores prácticas en materia de gestión de clima laboral. De esta manera, estamos en condiciones de poder comparar y adoptar las mejores prácticas en materia de gestión de clima laboral. La encuesta consta de 57 afirmaciones agrupadas en 5 dimensiones: Credibilidad, Respeto, Imparcialidad, Orgullo y Camaradería. La encuesta consta de 57 afirmaciones agrupadas en 5 dimensiones: Credibilidad, Respeto, Imparcialidad, Orgullo y Camaradería.

Anexo C Anexo C Resultados de Encuesta de Clima Laboral

Dirección de Administración & Finanzas Año 2008

Evolución del índice de Participación * Gasificación Sureña * El Índice de Participación de la encuesta indica el porcentaje de colaboradores que respondieron la encuesta sobre la dotación total de la compañía.

Evolución del índice de Participación * Administración y Finanzas * El Índice de Participación de la encuesta indica el porcentaje de colaboradores que respondieron la encuesta sobre la dotación total de la compañía.

Evolución del índice de Satisfacción ** Gasificación Sureña ** Índice de Satisfacción de Empleados es el promedio total de los resultados de todas las afirmaciones, excepto la afirmación # 57.

Evolución del índice de Satisfacción ** Administración y Finanzas ** Índice de Satisfacción de Empleados es el promedio total de los resultados de todas las afirmaciones, excepto la afirmación # 57.

Respuestas Clave Administración y Finanzas

Respuestas Clave Administración y Finanzas

Respuestas Clave Administración y Finanzas

Respuestas Clave Administración y Finanzas

Anexo D Anexo D Conflictos Secundarios

Mirta Córdoba, 37 años, trabaja en la compañía hace 7 años. Se siente muy reconocida por ser la secretaria del Director. Cree que ese puesto se lo merece por todo lo que le brindó a la empresa. Su posición anterior fue ser secretaria de un cargo de gerencia media y trabajó muy duro para ser ascendida. Desde que ocupa este rol, su carga horaria es mucho más alta y el nivel de exigencia y presión en relación al cumplimiento de sus tareas también se han elevado. Por momentos no sabe si está preparada para enfrentar todas las situaciones e imprevistos que surgen en el transcurso de un día de trabajo. Últimamente su estado de ánimo ha cambiado y su nivel de conflictividad está a flor de piel. No permite que ninguna persona se acerque al director lo que provoca más tensión y mayor grado de insatisfacción entre los empleados. Por otro lado permanece en situación de pelea con Sofía Pereyra, secretaria del recién nombrado Gerente de Administración a quien además lo considera poco idóneo para realizar sus funciones. CONFLICTOS SECUNDARIOS:

Sofía Pereyra, 30 años, hace 2 que pertenece al staff de la empresa. Tiene muy buena formación académica e idioma inglés. Es esbelta, delgada y muy llamativa. No tiene mucha experiencia en el cargo. Siente que Mirta Pereyra no le permite desempeñar su tarea con tranquilidad y que permanentemente le inventa problemas donde ella no los ve. Llegó a crearle una situación muy incómoda al inventarle un romance con uno de los jefes del sector de Finanzas, acusándola de llevar información confidencial del sector de Administración donde ella pertenece. Considera que en estos términos no se puede trabajar ya que se genera un clima muy tenso y le resta energía y tiempo para lo que le pide su jefe. CONFLICTOS SECUNDARIOS: