Objetivos de los Negocios Pontificia Universidad Católica de Valparaíso Escuela de Ingeniería Comercial Rocío Rojas César Pizarro

Búsqueda de los Objetivos  ¿Cuales deben ser los objetivos?  ¿Qué deben permitirnos los objetivos? Hay 8 aspectos respecto de los cuales hay que fijar objetivos de desempeño y resultado -Situación del Mercado -Innovación -ProductividadAspectos Tangibles -Recursos Físicos Y Financieros -Lucro -Desarrollo Gerencial -Actitud ObreraAspectos Intangibles -Responsabilidad Publica

Situación de Mercado Esta ha de medirse comparándolo con el potencial del mismo y con las realizaciones de los proveedores de productos o servicios competidores ya sea la competencia directa o indirecta  Proveedor Marginal  Dominio del Mercado  Como fijar objetivos  7 metas de comercialización

Innovación  Existen dos tipos de objetivos en las innovaciones: Aquellas que pueden realizarse -En el producto o servicio. -Que modifican los oficios y las actividades necesarias para proporcionarlos  Problema que existe en fijar metas en torno a la innovación  Algunas innovaciones de un negocio típico pueden ser: -Nuevos productos o servicios que se requieren para lograr objetivos de comercialización -Nuevos productos o servicios que se necesitan debido a los cambios tecnológicos -Mejoras en los productos -Nuevos procedimientos o mejoras en los antiguos -Innovaciones y mejoras en todos los campos principales de la actividad.  Aspecto tecnológico en la innovación

Productividad y “el valor aportado” ¿Qué es Productividad? Productividad = Resultados (dentro del periodo dado y considerando la Insumos calidad)  La mejora constante de la productividad es una de las tareas mas importantes de la gerencia  Valor aportado

Recursos Físicos y Financieros  Planeación de la situación adecuada  Las facilidades físicas son necesarias  Todo negocio necesita recurso financieros  Algunos problemas  ¿Dependencia o interdependencia de proveedores?  Capital

El Lucro  Las 3 finalidades de la ganancia según Drucker  ¿Cuánto Lucro?  Problema de medir la lucratividad

Los Aspectos Intangibles 1º Desempeño y desarrollo del gerente 2º Desempeño y actitud obrera 3º Responsabilidad Publica El Desempeño: Aspecto mayoritariamente arbitrario Actitud Obrera (Sindicatos) Responsabilidad Publica

Equilibrando los Objetivos  Importancia de Equilibrar los Objetivos  Jerarquizacion de los objetivos de Weihrich y Koontz