EVALUACION DE LA CAPACIDAD DEL PROCESO DE GESTION DE PROYECTOS 25 de septiembre de 2008

CAPACIDAD DEL PROCESO Proceso con alto grado de control Proceso con bajo grado de control LSUP LINF LSUP LINF CAPACIDAD = (LSUP – LINF) / (6  ) 6 

DEFINICION DE LA DESVIACION ESTANDAR 1  =  ---  (X i – X m ) 2 N Tomado de “Wikipedia”

Cap. = % Meta = 50.0% (80% entre Linf y Lsup) Linf = 1.0 Lsup = 1.2 Vm = 1.43  = CAPACIDAD DEL PROCESO EN TERMINOS DE TERMINACION OPORTUNA Media

CAPACIDAD DEL PROCESO PARA CONTROLAR EL EJERCICIO PRESUPUESTAL Cap = % Meta = 30.0 % (60% de proy entre Lsup y Linf) Linf = 1.0 Lsup = 1.2 Vm =  = 4.77

PROBLEMAS CON LA INFORMACION Terminación oportuna No se registra de manera explícita la fecha real de inicio. Se está tomando la fecha de alta. Tampoco se hace con la fecha real de terminación. Se está tomando la del primer trimestre en que se reporta como terminado Eficiencia presupuestal Se está tomando el presupuesto del SII que tiene varios problemas. Se debería tomar la información del anexo técnico No se registran todos los gastos

PROBLEMAS CON LA INFORMACION PRESUPUESTAL DEL SIII El SII no permite cargar imprevistos en el presupuesto No es posible cargar personal que no ha sido contratado Es frecuente que el presupuesto de C2000 y C3000 se vaya asignando según se va requiriendo El presupuesto que se da de alta en C1000 no se verifica y puede ser incluso cero. En general el presupuesto del SII es inferior al del anexo técnico

PROBLEMAS CON LA INFORMACION DEL EJERCICIO PRESUPUESTAL No se cargan todas las horas-hombre dedicadas a los proyectos por diversas razones: –Se hacen algunos cargos a asignaciones especiales –Trabajos realizados en días no hábiles no se pueden cargar –El personal, particularmente a fin de año cuando está saturado, dedica más horas al trabajo de las que se reportan En general el gasto real de los proyectos es mayor que el reportado

EJEMPLO EL IMPACTO DE USAR EL SII O EL AT (CON DATOS DE LA DSM UNICAMENTE)

CONCLUSIONES Se hizo el cálculo de la capacidad del proceso La metodología es válida Los resultados están distorsionados por la calidad de la información disponible Si se corrigen los problemas de calidad de la información, es una herramienta valiosa para evaluar el proceso mismo y su implantación en las distintas áreas.

PROPUESTAS Asegurar que la fecha de alta y el inicio real coincidan Establecer un mecanismo de reporte de la fecha de terminación del proyecto Utilizar la información de los anexos técnicos. Establecer mecanismos para asegurar la carga real de tiempos, que pueden requerir, entre otros: –Reducir la sanción por no lograr los resultados económicos esperados –Impulsar la apertura de proyectos internos que se inician antes de la firma de contratos –Controlar la carga de tiempo a asignaciones especiales –Establecer un mecanismo que permita cargar tiempo laborado en días no hábiles