CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Actividad 1. Conocimiento de Conceptos y Principios REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

Que son técnicas de recolección de datos CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Que son técnicas de recolección de datos Es el medio a través del cual el investigador se relaciona con los usuarios para obtener la información necesaria que le permita lograr los objetivos de la investigación. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

Tipos de técnicas de recolección de datos CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Tipos de técnicas de recolección de datos -Sesión de grupo Encuesta Observación REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

Hay dos maneras de obtener información con esta técnica: CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Hay dos maneras de obtener información con esta técnica: El cuestionario : Es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener repuestas sobre el problema en estudio y que el investido o consultado llena por si mismo. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS LA ENTREVISTA Consiste en una interacción entre dos personas, en la cual el investigador formula determinadas preguntas relativas al tema en investigación, mientras que el investigado proporciona verbalmente o por escrito la información que le es solicitada. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

FUENTES DE RECOLECCIÓN DE DATOS CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS FUENTES DE RECOLECCIÓN DE DATOS Medios por los cuales procede la información, que satisfacen las necesidades de conocimiento de una situación o problema presentado. Se Clasifica De acuerdo a su origen en: • Fuentes primarias • Fuentes secundarias REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Las Fuentes primarias son Todas en las que los datos provienen directamente de la población o muestra de la población. Las Fuentes primarias pueden subdividirse en: Observación directa: es cuando el investigador toma directamente los datos de la población, sin necesidad de cuestionarios, entrevistadores. Observación indirecta: cuando los datos no son obtenidos directamente por el investigador. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS fuentes secundarias : son aquellas que parten de datos pre-elaborados, como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadísticos de Internet, de medios de comunicación. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

Organización y análisis de datos CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Organización y análisis de datos Es Analizar los datos de un problema y verificarlos para identificar cuales serian aquellos problemas a solucionar. Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección de registros (revisión en el sitio) y observación. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

Sistema de información Elementos , clasificación y característica CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Sistema de información Elementos , clasificación y característica REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS REGIONAL HUILA QUE SON SISTEMAS DE INFORMACIÓN El sistema de información Es un conjunto de elementos interrelacionados con un propósito de prestar atención a las demandas de información de una organización, para elevar un buen nivel de conocimientos . Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Almacenamiento de información: Es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora , ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Sistemas Estratégicos: Son sistemas de información desarrollado en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información Sistemas transaccionales: Son Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, entradas, salidas, etc. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS CARACTERISTICAS Estas son las características ? -Variedad de la presentación. -Disponibilidad de la información -Información selectiva -Tiempo de respuesta -Generalidad -Flexibilidad -Exactitud -Seguridad -Amigabilidad REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

Teoría general de los sistemas CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS Teoría general de los sistemas La teoría general de sistemas (TGS) o teoría de sistemas o enfoque sistémico es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades llamadas sistemas. Éstos se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que tradicionalmente son objetivos de disciplinas académicas diferentes.  REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS La idea de la teoría general de sistemas fue desarrollada por L. Von Bertalanffy alrededor de 1930, posteriormente un grupo de personas unieron sus inquietudes en lo que se llamó la Sociedad para la Investigación de Sistemas Generales, establecidas en 1954 junto con Anatol Rapoport, Kenneth Boulding, Ralph Gerard y otros. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS REGIONAL HUILA Características de la Teoría General de Sistemas Según Schoderbek y otros (1993) las características que los teóricos han atribuido a la teoría general de los sistemas son las siguientes: -Interrelación e interdependencia de objetos, atributos, acontecimientos y otros aspectos similares. Toda teoría de los sistemas debe tener en cuenta los elementos del sistema, la interrelación existente entre los mismos y la interdependencia de los componentes del sistema. -Totalidad. El enfoque de los sistemas no es un enfoque analítico, en el cual el todo se descompone en sus partes constituyentes para luego estudiar en forma aislada cada uno de los elementos descompuestos. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS -Búsqueda de objetivos. Todos los sistemas incluyen componentes que interactúan, y la interacción hace que se alcance alguna meta, un estado final o una posición de equilibrio. REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co

CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS GRACIAS REGIONAL HUILA SENA REGIONAL HUILA Regional Huila www.sena.edu.co