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Dato, Información, Conocimientos. Dato: Par ordenado de Atributo y Valor Información: Muchos datos estructurados Conocimiento: Gran cantidad de Información.

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1 Dato, Información, Conocimientos

2 Dato: Par ordenado de Atributo y Valor Información: Muchos datos estructurados Conocimiento: Gran cantidad de Información

3 Rol de la Información: La información es un bien altamente preciado si disminuye la incertidumbre, y ayuda a lograr los objetivos La información debe ser precisa y oportuna para poder tomar buenas decisiones.

4 Obtención de Información. ◦La información se busca con un objetivo ◦Se busca de diferentes formas: ◦Observando la realidad  Se clasifican los acontecimientos de acuerdo a algún esquema previsto y según al problema estudiado.  La observación exige: o Planificarla meticulosamente para que sea valida y confiable. o Realizarla de manera hábil y sistemática. o Registrar los datos, logrando diferenciar los aspectos significativos y los que no son relevantes. ◦Realizando encuestas :  Consiste en obtener información de los sujetos de estudio y/o implicados, proporcionada por ellos mismos en forma de opiniones, actitudes o sugerencias.

5 Encuestas Entrevistas  Es la comunicación establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas. Cuestionario  Es un método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuesta sobre el problema en estudio y que el consultado llena por si mismo

6 Formas comunes de analizar información. Mapas conceptuales  El mapa conceptual Análisis Estructurado :  Diagrama de Flujo de datos  Especificaciones de procesos.  Diccionario de datos Mapa de Procesos  El mapa de procesos ofrece una visión general de un sistema de gestión, en el cual se representan los procesos que componen al sistema y a sus relaciones principales.  De esta manera se puede ver, de una manera más detallada, los procesos existentes y el cómo los mismos interactúan con el sistema.

7 Características de la información según niveles de decisiones

8 Esquemas del uso de la información. SI SE HACE PLANIFICACIÓN, LA INFORMACIÓN SE MANEJA EN LOS NIVELES MÁS ALTOS DE LA ADMINISTRACIÓN. LA INFORMACIÓN DE CONTROL SE MANEJA EN LOS NIVELES BAJOS.

9 El precio de la información. La información es un bien intangible el cual se encuentra expresado en un medio tangible. Para determinar el precio de la información, es necesario considerar los siguientes factores: o Costo:  Gastos aplicados en la obtención de Información.  Sumatoria de los gastos para generar la Información. o Precio: Lo que el usuario/Cliente está dispuesto a pagar. o Valor. Beneficio adicional (monetario) que provee el bien Valor = Precio – Costo


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