GESTIÓN EMPRESARIAL: MÁS ALLÁ DE UN SERVICIO BÁSICO Julio 08 de 2015

¿En qué estamos hoy en Gestión Empresarial? Tengamos como punto de partida que la gestión empresarial se tiene como la Inscripción y Orientación al empleador para que ustedes puedan encontrar los perfiles potenciales que se ajusten a los requerimientos … ¿Cómo agregar valor en el relacionamiento con empresarios? ¿Cómo hacer la Gestión Empresarial?¿Con quien?¿Cuándo? ¿Qué portafolio ofrecer para hacer los servicios de la agencia más atractivos?

ENFOQUE DE LA UNIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO 1.Cierre de brechas 2.Enfoque territorial 3.Calidad en el servicio

CALIDAD = SATISFACCION DEL USUARIO (EMPLEADOR) SATISFACCION DEL EMPLEADOR = MEJOR EXPERIENCIA CON EL SERVICIO MEJOR EXPERIENCIA CON EL SERVICIO = MEJOR GESTION EMPRESARIAL

Son 4 los componentes mínimos que debe tener la Gestión Empresarial

1. Diagnóstico territorial 1. Identificar sectores económicos, empresas existentes, tamaño y tipos de vacantes 2. Identificar macro proyectos y grandes obras a desarrollar 3. Conocer la dinámica de la oferta y la demanda laboral

2. ¿Cómo llegar a los empresarios? Contacto directo desde el centro de empleo – “puerta a puerta” Relacionamiento con Cámaras de Comercio, gremios, asociaciones etc.. Estrategias de comunicación y promoción en alianzas institucionales (entes) En dos niveles no excluyentes: uno liderado por los centros de empleo en el territorio, y otro institucional con apoyo de la Unidad en el ámbito nacional.

3. ¿Qué ofrecer al empresario? (Portafolio de servicios) 1. Oferta de un portafolio de servicios que responda a las necesidades del empresario (tamaño y sectorial) 2. Orientación para la descripción de la vacante y búsqueda de perfiles al demandante 3. Formación a la medida a los candidatos 4. Servicios adicionales (pruebas psicotécnicas, pruebas de seguridad, visitas domiciliarias, etc..)

4. ¿Cómo gestionar la vacante? (matching efectivo) 1. Apoyo en la definición clara del perfil requerido 2. Filtro inicial de requerimientos en el sistema de información 3. Preselección final: -) Identificación de disponibilidad de los buscadores -) Aplicación de instrumentos/pruebas 4. Remisión OPORTUNA de perfiles IDÓNEOS (Caso Unidad)

PANEL DE GESTIÓN EMPRESARIAL -Comfama (Marcela Yepes) -Comfamiliares Risaralda (Claudia Arana) -Comfenalco Valle (Ricardo Ramírez) -Comfaoriente (Leonardo Torres)

PREGUNTAS ORIENTADORAS 1.Desde su experiencia, cómo realiza la gestión empresarial y cómo articula esta actividad con los demás servicios básicos de la ruta de empleabilidad brindados por la agencia? Qué factores de esta articulación impactan la satisfacción del cliente?

PREGUNTAS ORIENTADORAS 2.Además de los servicios básicos de preselección y remisión, qué otros servicios le ofrece al empresario para realizar la gestión de sus vacantes?

PREGUNTAS ORIENTADORAS 3.A partir de la dinámica territorial ¿cuales son los retos que implica la gestión empresarial?

PREGUNTAS ORIENTADORAS 4.Qué lecciones aprendidas puede socializar con los prestadores en materia de gestión empresarial y cuáles considera son los retos asociados a esta actividad?

Conclusiones La Gestión Empresarial no es una actividad aislada. Es una actividad que va desde el servicio de registro y orientación y debe complementarse con la remisión de los perfiles. 1. El SPE va mas allá de la gestión de vacantes 2. La gestión Empresarial es interdependiente con todos los servicios de la ruta, garantizando la satisfacción del cliente 3. El producto de la Gestión Empresarial se materializa en la intermediación laboral. La Gestión Empresarial es interdependiente con todos los servicios de la ruta, garantizando la satisfacción del cliente