COMUNICACIÓN ENTRE EQUIPOS Y GRUPOS Arturo Cantos Olaya Correo: arturo.cantos@gmail.com arturo.cantos@am.sony.com Cel. 089951347

DESCRIPCION DEL CURSO CAPACES Realizar análisis y propuestas sobre la relación existente entre el funcionamiento de los equipos de trabajo, la comunicación entre grupos y equipos, y la competitividad de la empresa.

OBJETIVO GENERAL Al final del módulo, serán capaces de alinearse como equipo hacia los objetivos del negocio en base a herramientas de trabajo en equipo OBJETIVOS ESPECÍFICOS Diagnosticar al equipo con sus fortalezas y áreas de desarrollo Analizar la importancia de un equipo con bases de confianza y apoyo entre sus integrantes Generar canales de comunicación efectivos para su equipo de trabajo Vivir el concepto de ganador-ganador e implementarlo en su día a día de trabajo

Selección de equipos de trabajo. INTRODUCCION Introducción de la clase. Contenido de la materia Metodología de enseñanza Expectativas de la materia Selección de equipos de trabajo.

EL TRABAJO DE LOS EQUIPOS ¿Qué es Equipos de Trabajo y Trabajo en Grupo? Ventajas y Competencias. Cómo evaluar las competencias de sus equipos Gestión del tiempo, como mantener un diario de la gestión del tiempo Feedback al grupo de trabajo Grupos y equipos de trabajo en la empresa moderna. Empatía, poder, influencia y redes sociales. Primer Exámen.

No basta reunir a las personas en un salón para que el XVIII No basta reunir a las personas en un salón para que el trabajo en equipo se produzca

¿¿¿QUE ES UN EQUIPO DE TRABAJO???? ¿¿¿QUE ES UN TRABAJO EN EQUIPO???? Grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto. El equipo responsable del resultado final y no cada uno de sus miembros de forma independiente. Cada miembro está especializado en una área determinada que afecta al proyecto. Cada miembro del equipo es responsable de un cometido sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante. TRABAJO EN GRUPO “Conjunto de personas que cooperan para lograr un solo resultado general”. Riquelme Fritz. Es una forma de pensar diferente, es un camino ganador que las empresas han descubierto en los últimos años para hacer realmente que el trabajador SE COMPROMETA con los objetivos de la empresa, “Número reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida” Katzenbach y K. Smith. ¿¿¿QUE ES UN EQUIPO DE TRABAJO???? ¿¿¿QUE ES UN TRABAJO EN EQUIPO????

DIFERENCIAS El equipo de trabajo, involucra a un grupo humano con habilidades y funciones a desarrollar para el cumplimiento de metas finales. El trabajo en equipo está más relacionado con los procedimientos, técnicas y estrategias que utiliza un grupo determinado de personas para conseguir sus objetivos propuestos.

de su zona de confort proponiéndole un reto METODOLOGIA Se transfieren los aprendizajes a la realidad laboral generando el aprendizaje Saldrán de su zona de confort proponiéndole un reto TALLERES VIVENCIALES VIDA REAL EMOCIONES Y SENTIMIENTOS Las actitudes y comportamientos en las actividades son las mismas que en el día a día Se retroalimenta luego de cada actividad sobre lo sucedido en ella CONCEPTOS BASICOS 9

EXPECTATIVAS

TALLER

5 C del Equipo de Trabajo Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todas estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante. Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante. Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal. Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.