SEGMENTACION DE MERCADOS NOMBRE : ROJAS DEL RIO, CRISTIAN AVANTO MORALES, NATIVIDAD PROFESOR : ANTONIO MARAVI OYAGUE CICLO : VI

INTRODUCCION A medida que vamos aprendiendo el marketing, tiene muchas ramas como el “la segmentación de mercados”. Es importante ya que por medio de esto identificamos y estudiamos el grupo especifico a quien nos queremos dirigir y analizar.

SEGMENTACION DE MERCADOS Es la acción de dividir el mercado en grupos de compradores diferenciados y significativos que puedan merecer Productos y/o Estrategias de Marketing separadas VENTAJAS: Definir el producto y las acciones comerciales con más precisión Evitar “Prueba y Error” Aumentar la probabilidad de éxito

IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACION DEL MERCADO Desempeña un papel clave en la estrategia del marketing y es una poderosa herramienta. Ayuda a los mercadologos a definir necesidades y deseos del cliente con mayor precisión.

Segmentación de mercados Sustentación Capacidad de Identificación y medición Criterios para una segmentación exitosa Facilidades de Acceso Capacidad de respuesta

Bases para segmentar mercados de consumo Geográficas Demográficas Bases para segmentar mercados de consumo Psicográficas Beneficios Tasa de uso

Segmentación geográfica Agrupación por ubicación física Los consumidores que viven en un mismo lugar físico tienen necesidades y deseos similares. Variables geográficas a considerar: Región Tamaño de la ciudad Densidad de la población Clima

Segmentación Demográfica En esta segmentación, el mercado está dividido en diferentes grupos en base a variables como edad, sexo, tamaño de la familia, estado civil, etc. VARIABLES DEMOGRÁFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES Edad 0-25/26-56/+56 Sexo Masculino, Femenino Tamaño Familiar 1,2,3,4,5,+ Estado Civil Soltero, Casado, Viudo, Divorciado,... Talla -1,60/1,60-1,80/+1,80 Pesos -50/50-80/+80 Religión Católica, Judía, Otras Nacionalidad Española, Holandesa,Otras

Segmentación por Edades Las edades al publico al cual a dirigido es fundamental ya que u adolescente gusta de un tipo de música, tiene un modo de hablar y le interesa cosas que no llaman la atención ni por un segundo de una adulto de 50 años.

Segmentación por Genero Esta segmentación trata de de los gustos entre hombres y mujeres.

Segmentación por Ingresos Esto comprende en nivel de ingresos que percibe una persona lo cual persuade en una compra. incluyendo los mercados mercados de ropa, vivienda, automóviles y alimentos.

Segmentación Étnica La mayoría de empresas segmentan sus mercados con la base de raíces étnicas, los tres mercados étnicos de EE.UU.. Son : los afroamericanos, los latinos y los asiáticos.

Ciclo de vida de la familia (CVF) Mediana edad, Divorciado, sin hijos Joven Divorciado Sin hijos Mediana edad Casado Sin hijos Mediana edad Casado Sin hijos dependientes* Joven Casado Con hijos* Mediana edad Casado Con hijos* Joven Casado Sin hijos* Jove Soltero* Ancianos casados* Ancianos no casados* Mediana edad Divorciado Sin hijos dependientes Usual flow Recycled flow Traditional flow Joven Divorciado Con hijos Mediana edad Divorciado Con hijos *

Segmentación Psicografica Personalidad: Se refleja en las características,actitud y hábitos de una persona. Motivos: Esta relacionado con el status de la persona. Estilos de vida: Divide a las personas en grupos,tiempos,creencias, características y educación. Gedemografia: Agrupa a clientes potenciales.

Segmentación por beneficios Relacionada con el beneficio especial a comunicar al consumidor, como son el sentido de pertenencia, la condición saludable, hacer lo bueno, seguridad financiera, entre otros. Variables a considerar: Comodidad Prestigio Economía Valor del dinero

Segmentación por tasa de uso Establece diferencias entre usuarios pesados, usuarios medios, y usuarios ligeros y no usuarios de un producto o servicio en particular. Variables a considerar: Tiempo Objetivo Ubicación Persona

Segmentando mercados de negocios Geográfica Tipo de consumidor Macro – segmentación Tamaño del consumidor Negocio A Uso del producto Criterios de compra Estrategias de compras Micro – Segmentación Importancia Características personales

Conclusion En concreto podemos definir a un cliente como aquella persona que ha adquirido un producto a una empresa determinada, para lo cual tuvo que pasar por un proceso de compra lo cual significó decidir u optar entre muchas alternativas que ofrece el mercado. El producto elegido por nuestro comprador fue aquel que mejor se acercó a sus preferencias, lo que le da cierto posicionamiento a la empresa que fabricó el producto. Las diferentes técnicas de segmentación descritas en la presente investigación permiten al administrador de marketing direccionar su empresa, ello hace posible la identificación de distintos grupos de consumidores con características comunes y por tanto el posicionamiento ventajoso de productos y servicios.

criticas no hay una segmentación especializada por estaturas, no se enfoca al tamaño tanto alto como bajo.(PERU) Se debería segmentar por estatura para poder así cumplir con la mayor parte de satisfacción de todos los clientes (estatura alta y baja) Segmentación exitosa: se debe aumentar un punto mas de retroalimentación. Para que las personas no se conviertan en un fin mas bien se identifiquen con la empresa..

No existe una segmentación alterna a los sexos conocidos. Se debería enfocar a ese grupo pues también son clientes importantes.