TELEFONÍA FIJA INALÁMBRICA Modulo 1

Características de equipos 10 RINGTONES PARA LLAMADAS AGENDA TELEFÓNICA IDENTIFICADOR DE LLAMADAS LLAMADA EN ESPERA INALAMBRICO RADIO

Beneficios de planes postpagos Planes Desde S/. 39 soles (mensuales)  *Minutos multidestinos: Puedes realizar llamadas a Fijos nacionales de cualquier operador, a móviles nacionales de cualquier operador a teléfonos fijos de 31 países y celulares de 7 países. *Llamadas a fijos claro locales ILIMITADAMENTE *Llamadas a fijos claro nacionales ILIMITADAMENTE *Elije hasta 6 números frecuentes para llamar a móviles claro a tarifa preferencial ( S/. 0.05 el minuto) *2000 minutos para llamar a fijos de otros operadores locales en horario reducido (de lunes a sábado de 8 pm a 8 am y domingos todo el día) *Contamos con 3 topes de consumo *Destinos RPC

Servicios Obligatorios FonoClaro Postpago Planes Servicios Obligatorios On Top Precio Bolsa de Soles Costo x Min Números Frecuentes ∞ On Fijo Local* ∞ On Fijo Nacional* 2000 mins. Off Fijo Local (HR)** Multidestino 100 TFI S/.39.00 S/. 0.3900 S/. - S/. - S/. 10.00 Multidestino 200 TFI S/.49.00 S/. 0.2450 Multidestino 400 TFI S/.69.00 S/.0.1725 Incluido Multidestino 600 TFI S/.89.00 S/. 0.1483 Multidestino 850 TFI S/.119.00 S/.0.1400

Costo de equipo en todos los planes Equipos TFI Postpago Costo de equipo en todos los planes S/ 1.00

Ciclos de facturación FonoClaro postpago Ventas desde el día 26 al 02 se asignará al Ciclo 03. Ventas desde el día 03 al 04 se asignará al Ciclo 05. Ventas desde el día 05 al 07 se asignará al Ciclo 08. Ventas desde el día 08 al 08 se asignará al Ciclo 09. Ventas desde el día 09 al 10 se asignará al Ciclo 11. Ventas desde el día 11 al 11 se asignará al Ciclo 12. Ventas desde el día 12 al 13 se asignará al Ciclo 14. * Ventas desde el día 14 al 17 se asignará al Ciclo 18. Ventas desde el día 18 al 19 se asignará al Ciclo 20.  Ventas desde el día 20 al 21 se asignará al Ciclo 22. Ventas desde el día 22 al 23 se asignará al Ciclo 24. Ventas desde el día 24 al 25 se asignará al Ciclo 26.

Fono Claro FORMATOS TFI POSTPAGO Anexo 01 Formato de Hoja de Identificación: Firma del cliente Acuerdo para la Prestación de Servicio Público de Telefonia Fija Inalámbrica:Firma de Cliente. Condiciones de la Garantia del Equipo y Servicio Técnico Acuerdo Especifico para la Adquisición de Equipos Terminales: Firma del Cliente Carta de Preselección: Firma del Cliente Hoja Informativa de Tarifas Todos los Acuerdos y documentos se deben descargar de PVU

Servicio Tv Sat para el Hogar

TELEVISIÓN - CLARO TV 4 Razones para elegir Claro TV para tu casa 1. Aprovecha al máximo tu TV con una gran cantidad de canales Alta Definición (HD) 2. Ten el control de lo que ven tus hijos: Control de padres 3. Busca lo que quieres ver: Guía interactiva 4. Se el director de tu programación: graba, pausa y retrocede con el Deco Grabador HD (DVR)

TELEVISIÓN SATELITAL BENEFICIOS DIFERENCIADORES Guía de Programación. Hasta para 4 TV´s en el Paquete Plus Opción de Bloqueo de Canales. Excelente señal Digital SD y HD Miles de puntos de pago a Nivel Nacional. Cobertura a Nivel Nacional. Decodificador Grabador (DVR) Hasta 18 canales en Alta definición (HD). Permite mostrar un contenido con mucho más detalle, brillo, nitidez y color, una calidad digital superior; es hasta 5 veces mejor. Permite bloquear canales con contenidos no permitidos (sexo, violencia, etc). La Guía de Programación permite conocer el detalle de lo que está viendo, los actores, el género y saber cuánto falta para que inicie tu programa favorito. Podrás conocer la programación de los próximos 7 días. Con el GRABADOR HD (DVR) podrás grabar tus programas favoritos, pausa y retrocede la programación en vivo. Hasta 410 horas de grabación para ver cuando quieras tus programas preferidos, guía de programación, control de padres y más. Cobertura nacional

Procedimiento de venta üEvaluación crediticia y Registro de venta en SISACT – Confirmación fecha de instalación. üEl asesor deberá elegir la campaña El asesor deberá elegir la campaña “PROMOCION CLARO TV POSTPAGO “ o “ PROMOCION B2S” en el aplicativo SISACT. üDescargar de PVU el documento: ADENDA de APALECE CLARO TV SAT POSTPAGO y anexarlo al APALECE. üFirma de Contrato, Anexo, Tarifario y APALECE (sólo quedará sin completar los códigos de los equipos). El asesor de venta deberá hacerle firmar las dos copias al APALECE, el cliente deberá llevarse el original y la copia para entregarlo a la Contrata al momento de la instalación. *Es importante que el asesor este informado que puede hacer el seguimiento de la solicitud o sot  ingresada llamando desde cualquier RPC al 148 opción 5 opción 6 para validar el status o reprogramación de la instalación. Planes vigentes   TIPO DE PAQUETES DETALLE 1 Meses del 2to mes PLUS 52 canales SD S/. 45.00 S/. 69.00 PLUS  + FOX+ 55 canales SD y 2 HD S/. 65.00 S/. 104.00 PLUS + HBO 57 canales SD y 2 HD S/. 60.00 S/. 99.00 PLUS + HBO + FOX+ 60 canales SD y 4 HD S/. 80.00 S/. 134.00 PLUS HD 52 canales SD y 22 HD S/. 55.00 S/. 89.00 PLUS HD  + FOX+ 55 canales SD y 24 HD S/. 75.00 S/. 124.00 PLUS HD + HBO 57 canales SD y 24 HD S/. 70.00 S/. 119.00 PLUS HD + HBO + FOX+ 60 canales SD y 26 HD S/. 90.00 S/. 154.00

Promoción Regular Claro TV Post Pago PRECIO ALQUILER DE EQUIPOS TIPO DE KIT Contratando APALECE 12 Meses APALECE 24 Meses APALECE 36 Meses Kit 1 Deco Digital S/. 11.0 S/. 4,0 S/. 0,9 Kit 2 Deco Digital S/. 26.0 S/. 11,0 S/. 4,9 Kit 3 Deco Digital S/. 41.0 S/. 18,0 S/. 8,9 Kit 4 Deco Digital S/. 56.0 S/. 25,0 S/. 12,9 Kit 1 HD S/. 21.5 S/. 7,0 Kit 2 HD S/. 67.5 S/. 30,0 S/. 19,0 Kit 3 HD S/. 113.5 S/. 53,0 S/. 34,0 Kit 4 HD S/. 159.5 S/. 76,0 S/. 49,0 Kit 1 HD + 1 Digital S/. 32.5 Kit 1 HD + 2 Digital S/. 47.5 Kit 1 HD + 3 Digital S/. 62.5 Kit 2 HD + 1 Digital S/. 78.5 S/. 19,9 Kit 3 HD + 1 Digital S/. 124.5 S/. 57,0 S/. 34,9 Kit 2 HD + 2 Digital S/. 93.5 S/. 41,0 S/. 23,9 Kit 1 DVR S/. 110.0 S/. 55,0 S/. 35,0 Kit 2 DVR S/. 220.0 S/. 110,0 S/. 70,0 Kit 1 DVR + 1 Digital S/. 121.0 S/. 59,0 S/. 35,9 Kit 1 DVR + 2 Digital S/. 136.0 S/. 66,0 S/. 39,9 Kit 1 DVR + 3 Digital S/. 151.0 S/. 73,0 S/. 43,9 Kit 1 DVR + 1 HD S/. 131.5 S/. 62,0 S/. 39,0 Kit 1 DVR + 2 HD S/. 177.5 S/. 85,0 S/. 54,0 Kit 1 DVR + 1 Digital + 1 HD S/. 142.5 Kit 1 DVR + 2 Digital + 1 HD S/. 157.5

Promoción Regular Claro TV Sat Post Pago INSTALACION DE EQUIPOS (S/.) (inc.IGV) TIPO DE KIT Contratando APALECE 12 Meses APALECE 24 Meses APALECE 36 Meses Kit 1 Deco Digital S/. 30.00 Kit 2 Deco Digital S/. 60.00 Kit 3 Deco Digital S/. 90.00 Kit 4 Deco Digital S/. 120.00 Kit 1 HD Kit 2 HD Kit 3 HD Kit 4 HD Kit 1 HD + 1 Digital Kit 1 HD + 2 Digital Kit 1 HD + 3 Digital Kit 2 HD + 1 Digital Kit 3 HD + 1 Digital Kit 2 HD + 2 Digital Kit 1 DVR Kit 2 DVR Kit 1 DVR + 1 Digital Kit 1 DVR + 2 Digital Kit 1 DVR + 3 Digital S/. 150.00 Kit 1 DVR + 1 HD Kit 1 DVR + 2 HD Kit 1 DVR + 1 Digital + 1 HD Kit 1 DVR + 2 Digital + 1 HD Con Claro TV SAT Postpago, llévate los siguientes beneficios Costo de instalación de 30 o 90 soles por deco dependiendo de la evaluación crediticia

Ciclos de facturación Claro tv satelital Ventas desde el día 26 al 02 se asignará al Ciclo 03. Ventas desde el día 03 al 04 se asignará al Ciclo 05. Ventas desde el día 05 al 07 se asignará al Ciclo 08. Ventas desde el día 08 al 08 se asignará al Ciclo 09. Ventas desde el día 09 al 10 se asignará al Ciclo 11. Ventas desde el día 11 al 11 se asignará al Ciclo 12. Ventas desde el día 12 al 13 se asignará al Ciclo 14. Ventas desde el día 16 al 15 se asignará al Ciclo 16. * Ventas desde el día 14 al 17 se asignará al Ciclo 18. Ventas desde el día 18 al 19 se asignará al Ciclo 20.  Ventas desde el día 20 al 21 se asignará al Ciclo 22. Ventas desde el día 22 al 23 se asignará al Ciclo 24. Ventas desde el día 24 al 25 se asignará al Ciclo 26.

2Play Inalambrico

Principales Tarifas CLARO TV SAT + FONOCLARO 60 Contrata Claro TV Sat Postpago + Fonoclaro Postpago y llévate estos beneficios… Precio de instalación de los decos digital y HD a sólo S/.30 cada uno (Costo Normal es 90 soles y sólo con DTH con combo sale 30 soles la instalación) Precio de Deco Grabador HD (DVR) a sólo S/.60 cada uno Descuento en la tarifa mensual en todos los paquetes por 1 mes Plan de S/. 25 soles mensualmente, 60 minutos multidestino llamadas a fijos claro locales ILIMITADAMENTE Destinos RPC

CLARO TV SAT + FONOCLARO 60 Campaña y Plan Tarifario Fono Claro 60 y Claro TV SAT La Campaña, Plan Tarifario y Lista de Pecio asociados para la venta de ambos servicios que deben elegir los asesores de venta es: Campaña y Plan Tarifario Fono Claro 60 (Para acceder a esta promoción el cliente deberá firmar los siguientes formatos) Claro TV Sat Acuerdo Anexo APALECE (12, 24 o 36 meses) Tarifario Documento de Recibo Electrónico firmado por el cliente (en caso el cliente solicitase el envío de recibo electrónico). Fono Claro 60 : TFI I POSTPAGO-ACUERDO+ANEXO Incluye los siguientes documentos: Anexo 01 Formato de Hoja de Identificación: Firma del cliente Acuerdo para la Prestación de los Servicios Públicos de Telefonía Fija y/o Condiciones de la Garantia del Equipo y Servicio Técnico: Firma del Cliente Carta de Preselección: Firma del Cliente Hoja Informativa de Tarifas Formato de Solicitud de Remisión de Recibo(s) por vía electrónica: Firma del Cliente Todos los Acuerdos y documentos se deben descargar de PVU CAMPAÑA PLAN TARIFARIO LISTA PRECIOS 951 CLAROTVSAT+ FONOCLARO 60 A43 Plan Fono Claro 60 K6N FONO CLARO 60

Principales Tarifas PROMOCIÓN CLARO TV SAT POSTPAGO + FONOCLARO POSTPAGO Descuento en el cargo fijo mensual Tarifa Regular Total (Tarifa FonoClaro + Tarifa Claro TV SAT) a partir del 2do mes Fonoclaro 60 + Plan PLUS Fonoclaro 60 + Plan PLUS  + FOX+ Fonoclaro 60 + Plan PLUS + FOX+ Fonoclaro 60 + Plan PLUS + HBO + FOX+ Fonoclaro 60 + Plan PLUS HD Fonoclaro 60 + Plan PLUS HD  + FOX+ Fonoclaro 60 + Plan PLUS HD + HBO Fonoclaro 60 + Plan PLUS HD + HBO + FOX+ S/. 94.00 S/. 129.00 S/. 124.00 S/. 159.00 S/. 114.00 S/. 149.00 S/. 144.00 S/. 179.00 Tarifa Promocional Total (Tarifa FonoClaro + Tarifa Claro TV SAT) x 1 mes Fonoclaro 60 + Plan PLUS Fonoclaro 60 + Plan PLUS  + FOX+ Fonoclaro 60 + Plan PLUS + HBO Fonoclaro 60 + Plan PLUS + HBO + FOX+ Fonoclaro 60 + Plan PLUS HD Fonoclaro 60 + Plan PLUS HD  + FOX+ Fonoclaro 60 + Plan PLUS HD + HBO Fonoclaro 60 + Plan PLUS HD + HBO + FOX+ S/. 70.00 S/. 105.00 S/. 100.00 S/. 135.00 S/. 90.00 S/. 125.00 S/. 120.00 S/. 155.00

Ciclos de facturación Claro tv satelital 2Play Inalambrico Ventas desde el día 26 al 02 se asignará al Ciclo 03. Ventas desde el día 03 al 04 se asignará al Ciclo 05. Ventas desde el día 05 al 07 se asignará al Ciclo 08. Ventas desde el día 08 al 08 se asignará al Ciclo 09. Ventas desde el día 09 al 10 se asignará al Ciclo 11. Ventas desde el día 11 al 11 se asignará al Ciclo 12. Ventas desde el día 12 al 13 se asignará al Ciclo 14. Ventas desde el día 16 al 15 se asignará al Ciclo 16. * Ventas desde el día 14 al 17 se asignará al Ciclo 18. Ventas desde el día 18 al 19 se asignará al Ciclo 20.  Ventas desde el día 20 al 21 se asignará al Ciclo 22. Ventas desde el día 22 al 23 se asignará al Ciclo 24. Ventas desde el día 24 al 25 se asignará al Ciclo 26.

Cuenta como un alta DTH y un alta TFI postpago TODA VENTA CLARO TV SAT + FONOCLARO 60 Cuenta como un alta DTH y un alta TFI postpago

CLARO TV SAT + FONOCLARO60 SISACT EVALUACIÓN CLARO TV SAT + FONOCLARO60

Sistema de activaciones:

1. El beneficio sera efectivo para el cliente a partir del inicio de la vigencia del siguiente bono. 2. El beneficio por pronto pago no se acumula y se perderá una vez pasado los treinta (30) dias

PASO 1

PASO 2

PASO 3

PASO 4

PASO 5

PASO 6