Gestión de recursos tecnológicos en salud Introducción al módulo Gestión del Conocimiento Gestión Tecnológica Gestión de la Innovación Gestión de la Información Gestión de Tecnologías de la Información Nelson Armando Agudelo Vanegas Profesor Facultad Nacional de Salud Pública Universidad de Antioquia

Curso: Gestión de recursos “tecnológicos” Contenido El Concepto de tecnología Tipos de tecnología Pasos de la Gestión Tecnológica Evaluación Tecnológica Vigilancia Tecnológica Propiedad Intelectual GC GTI GT GI Nelson A. Agudelo V.

Recapitulación: Gestión del conocimiento Desarrollo de la Gestión de procesos Sistematización de experiencias Formación de formadores Disponer de un seminario permanente (I+D+I) Desarrollar las TIC en los procesos de la empresa Participar en comunidades académicas e investigativas Gestión de la información y de contenidos Nelson A. Agudelo V.

Ejemplos de tecnologías Nelson Armando Agudelo Vanegas

¿Tecnología? Tecnología Conocimiento Ciencia La tecnología es la aplicación del conocimiento Ciencia Conocimiento Tecnología Tácito, Implícito, Explícito No solo el conocimiento científico genera tecnología La ciencia nace de la investigación, observación y la experimentación

Tipos de tecnología Caracterización tecnológica Tecnología incorporada: conocimientos para la producción e implementación de: Objetos (Hardware) Sujeto (Manpower) Procesos Producto Tecnología desincorporada: conocimiento explicativo o descriptivo: libros, revistas, periódicos, enciclopedias, videos, programas de computador (Software) etc.

Otras formas de clasificación Caracterización tecnológica Suave Dura Libre Secreta

Paquete tecnológico La tecnología empaquetada es la combinación e integración de toda tecnología necesaria para poner en marcha un determinado proyecto. El producto puede ser algo simple pero es parte de un desarrollo del conocimiento complejo. ejemplo: una bombilla, un sistema de pagos en un supermercado

Caracterización tecnológica Grado de agregación Tecnología Medular: conjunto sistemático de conocimientos o tecnologías que son esenciales, insustituibles y específicos de un producto, persona, proceso o proyecto. Tecnología Periférica: conocimientos, información, procesos, materias primas, productos y personas que son inherentes a un proyecto, pero que no son esenciales a su naturaleza y que pueden ser sustituidos.

Caracterización tecnológica Estados o ciclo de la tecnología Básica Clave Emergente Módulo 1. Gestión Tecnológica

Evolución de la tecnología

Caracterización tecnológica La invención La innovación

Caracterización tecnológica ¿Qué significa caracterizar la tecnología y cual es su importancia? Inventariar Diagnosticar Valorar Evaluar

Gestión tecnológica Caracterización de tecnología Es un proceso permanente de diagnóstico y valoración de la tecnología de una empresa, es útil para la evaluación y en general para dar inicio a la Gestión tecnológica. No es un simple inventario de tecnología, es una forma de clasificación y conocimiento de lo que se tiene y se puede adquirir. Hay una verdadera evaluación tecnológica no sólo cuando se disponen de criterios de valoración, sino cuando estos permiten la comparación de las tecnologías disponibles en la empresa y las que se tienen en el entorno.

Construyamos algunos conceptos ¿Que es Vigilancia tecnológica? ¿Que es Transferencia tecnológica? ¿Que es Evaluación tecnológica? ¿Qué es Gestión Tecnológica?

Gestión tecnológica Crear Mejorar Innovar Vigilar Capacitar Evaluar Caracterizar Proteger Transferir Planear Desarrollar Invertir Diagnosticar Investigar

Administración tradicional Gestión tecnológica Punto de partida Administración tradicional Por procesos

Gestión tecnológica Punto de partida La prospectiva parte del concepto que el futuro aún no existe y “se puede concebir como una realizar múltiple” (Jouvenel, 1968) y que “depende solamente de la acción del hombre” (Godet, 1987). “ Si usted no sabe a donde va, es probable que no llegue a ninguna parte.” Carlos Matus Planificación Prospectiva Futuro Muchos posibles Pocos probables Uno deseable Hoy

Gestión tecnológica Prospectiva Planificación Punto de partida Método Delphi Planeación por escenarios Método de la Matriz de Impacto cruzado Exploración del entorno

Investigación y Desarrollo Planificación Procesos Tecnologías Gestión tecnológica Investigación y Desarrollo Planificación Procesos Tecnologías Caracterizar Interna Externa Actividades Recursos Información Vigilar Personas Métodos o Procesos Productos Objetos TIC Sistemas de información Asimilar Evaluación Transferir Protección

La metodología de la gestión de la tecnología y la innovación está compuesta por seis actividades tecnológicas genéricas (AT) aplicables a cualquier organización, departamento, proyecto o sistema empresarial: (Phaal et al, 2004, Gregory, 1995, Cetindemar et al., 2009) Fuente: Olaya, Alejandro (2010).

Gestión tecnológica Identificar I Seleccionar S Explotar E Adquirir A Aprender L Proteger P

Evaluación tecnológica Es un proceso de valoración de la tecnología con base en criterios concretos fundamentados en el conocimiento interno y externo de la misma. La evaluación no solo debe realizarse con base en lo empírico, sino combinar estos conocimientos con la observación y la investigación de las tecnologías. Ex ante, Durante, Expost, Criterios: Ciclo, Medular, Libre, Costo, Eficiencia, Eficacia, Efectividad, Frecuencia de uso, Innovación, Seguridad de uso, Portabilidad, Rendimiento, Fácil uso, Confiabilidad, etc. La Evaluación Tecnológica es un proceso inteligente que permite determinar el valor que tiene una tecnología en la institución, con la finalidad de determinar su utilidad y tomar una decisión de compra.

Gestión tecnológica Vigilancia tecnológica No solo es la Gestión de información dentro de la empresa (Sistemas de información, Gestión documental, Repositorios, Información explicita, Intranet, Bases de datos) sino también la Gestión de la información a partir de la búsqueda externa de la misma. Consiste en el seguimiento exhaustivo y parmente que se hace a una tecnología; no comprende un proceso complejo como la investigación, pero si requiere búsqueda y análisis. (Seminarios, Revistas, Redes, Proyectos de investigación) Estado la técnica Estado del arte Evidencias científicas de proyectos de investigación y desarrollo Búsqueda sistemática, metaanálisis

Gestión tecnológica Transferencia tecnológica Proceso de negociación de tecnología seleccionada (oferentes – demandantes) También hace relación a la transferencia de lo intangible Incorporación Adaptación Copia adaptativa Asimilación

Gestión tecnológica Propiedad intelectual

Gestión del conocimiento ¿Por donde iniciaría? Caracterización I+D+I Evaluación Transferencia Explotación Asimilación Incorporación Protección Gestión del conocimiento Proyectos Recursos

¿Donde está la Gestión de la Innovación? Preguntas finales ¿Habría Gestión tecnológica sin la Gestión del conocimiento? ¿Cómo influye la Gestión del conocimiento sobre la Tecnología? ¿Cómo influye la Tecnología en la Gestión del conocimiento? ¿En una empresa hay que desarrollar todos los pasos de la GT? ¿Por qué es importante la Gestión del conocimiento para el Gerente de proyectos? ¿Cómo influye la innovación en la GC y la GT? ¿Donde está la Gestión de la Innovación?