Procedimiento de Análisis Evaluación Interna Área: Vinculación con el Medio junio de 2015

Pasos a)Especificar el ámbito b)Describir las actividades, objetivos y el nivel de calidad deseado (expresado) c)Explicar los mecanismos, procedimientos, coordinaciones, controles, que aseguran lograr (b). d)Mencionar los resultados (logros) alcanzados, de acuerdo a (b). e)Evidenciar lo anterior con antecedentes cuantitativos y cualitativos. f)Detectar las fortalezas ( que permitirán seguir consiguiendo (d) con el nivel de calidad de (b)). g)Detectar las debilidades que no han permitido conseguir (d) y/o el nivel de calidad de (b))

Ámbitos Transferencia Tecnológica Relaciones Institucionales Comunicaciones Extensión

Actividades y Nivel de Calidad Actividades y objetivos propios del ámbito Nivel de Calidad –PGDU: Expresado como objetivo específico para cada ámbito. –Plan estratégico de la unidad encargada. –Otros provenientes del medio externo (benchmarking, agencias). –Grupos de interés

Mecanismos (1) El foco principal de la evaluación esta puesto en conocer y analizar los mecanismos mediante los cuales la institución se organiza para avanzar en forma sostenida hacia el logro de sus propósitos, objetivos y niveles de calidad. Mecanismos: Lo que hace la unidad para obtener determinados objetivos, pueden ser actividades o instancias. junio de 2015

Mecanismos (2) Identificación de mecanismos Su grado de existencia formal Su relación con los propósitos a que apuntan La capacidad de la institución para aplicar dichos mecanismos de manera consistente y sistemática en los distintos niveles de la institución. La forma en la que su aplicación contribuye a revisar los propósitos y desarrollar planes de mejoramiento. El grado que permite desarrollar un proceso de aprendizaje institucional. junio de 2015

Mecanismos (3) Procedimientos Coordinaciones Flujos de Información Controles Seguimiento (POA)

Políticas Orientaciones o directrices que rigen la actuación de una persona o Unidad en un campo determinado, facilitando la toma de decisiones para la consecución de los objetivos. Las políticas generales de la Universidad son recogidas por la Misión y los lineamientos estratégicos.

Resultados (1) No tiene sentido limitar la evaluación de los procesos, sin preocuparse de los resultados obtenidos. Por ello se insiste en la necesidad de evaluar no sólo la existencia y la aplicación de mecanismos de aseguramiento de la calidad, sino también su eficiencia, la que se expresa en resultados consistentes con los propósitos declarados. junio de 2015

Resultados (2) Establecer indicadores Cualitativos y Cuantitativos sobre el desempeño actual de la institución en el ámbito respectivo. Su evolución en el tiempo Entre distintas áreas de operación de la institución Compararlos con propósitos institucionales definidos Bases: –PGDU (Indicadores) –Plan estratégico de la unidad –Otros relevantes

Ejemplo Para el ámbito de Relaciones Institucionales

Vinculación con el medio (1) 1.1. Diseño y aplicación de una política institucional de vinculación con el medio, que incluya al menos la identificación del medio externo relevante y la utilización de los resultados de la vinculación para el mejoramiento de la actividad institucional. Qué se hace? Línea Estratégica 4: Integración en redes de colaboración de servicio a necesidades regionales y nacionales (Cómo, Quién, Para Quién) Nivel de calidad deseado: Objetivo específico 2: Incremento de convenios de colaboración junio de 2015

Análisis Mecanismos: –Cómo se está tratando de incrementar los convenios de colaboración? Resultados –Aumento de convenios (indicador PGDU) –Aumentos de Proyectos (indicador PGDU) Antecedentes Cuantitativos y Cualitativos (informantes claves) –Conocimiento de los convenios –Percepción de los usuarios (satisfacción de “clientes”) Fortalezas: –Qué ha facilitado que se haya logrado el incremento. Debilidades –Qué complica que no se logre incrementar.