ASAMBLEA ANUAL DEL FORO DE UNIVERSIDADES DEL CLUB DE EXCELENCIA EN GESTIÓN Universidad de Burgos, 16 de Abril de 2010 RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS Antonio López Cabanes Coordinador del Foro de Universidades

Mi agradecimiento a: - Equipo de Coordinación (Universidades de Santiago, Jaume I y Europea de Madrid) y colaboradores habituales (Camilo José Cela, Rey Juan Carlos, Jaén, Cádiz y Burgos) - Club de Excelencia en Gestión - Coordinadores y participantes de los Grupos de Trabajo - Universidad de Burgos

¿Qué hemos hecho durante este año?

√ Encuesta inicial: ¿Por qué pertenece tu Universidad/Agencia al Club de Excelencia en Gestión?, ¿qué esperas del Club? intercambio de experiencias y el aprendizaje (lugar de encuentro, conocer para incorporar las mejores prácticas, formación, orientación, fomentar la evaluación con el Modelo EFQM y el reconocimiento) conocer exigencias de calidad en empresas privadas para importarlas a la gestión pública. ¿Qué consideras que podemos hacer en el Foro de Universidades en este año marzo 2009-febrero 2010? aprendizaje, intercambio de experiencias, fomentar los grupos de trabajo, otras

√ PLAN ACTUACIONES 1.Elaborar un Boletín Informativo 22 mayo 2009, 4 noviembre 2009 y 18 de marzo de Próximas ediciones previstas: Junio, Octubre y Febrero. Índice del Boletín; Editorial del coordinador del Foro Aportación del CEG Participación de miembros del Foro Información de los Grupos de Trabajo y de los representantes en los diferentes Foros de Intercambio Noticias y novedades de interés

√ PLAN ACTUACIONES 2. Mantener grupos de trabajo que ya estaban en marcha. PERFIL, EFQM-AUDIT, Innovación y Benchmarking

GRUPO DE TRABAJO Herramienta de Autoevaluación EFQM (“ Grupo PERFIL”) Universidades de Barcelona, Burgos, Cádiz, Granada, Jaén, Jaume I, Murcia, Salamanca, Sevilla, Francisco de Vitoria, UNED Objetivo: Actualización de la adaptación de la Herramienta de Autoevaluación EFQM PERFIL® al sector universitario, de modo que pueda utilizarse a nivel de unidad administrativa o del conjunto de la Universidad y con dos niveles de madurez (Iniciación o Avanzado)

GRUPO DE TRABAJO Homologación de evaluaciones EFQM - AUDIT ACSUG, AGAE, ESIC, Universidades de Almería, Córdoba, Granada, Islas Baleares, Jaén, Murcia, Salamanca, Santiago, Sevilla, País Vasco, Francisco de Vitoria, UNED Objetivo: Establecer las interrelaciones entre el Modelo EFQM y los diferentes sistemas que estamos utilizando las Universidades y que tienen su base en los programas AUDIT, DOCENTIA y VERIFICA (después ACREDITA) de las Agencias de Evaluación y Acreditación (ANECA, ACSUG, AGAE, AQU, ACSUCYL, etc.).

GRUPO DE TRABAJO Marco de Referencia de Innovación Universidades de Granada, Jaume I, Murcia

GRUPO DE TRABAJO Indicadores y Benchmarking Universidades de Burgos, Cádiz, Carlos III, Europea de Madrid, Internacional de Andalucía, Jaén, Málaga, Miguel Hernández, Murcia, Salamanca, Santiago. Objetivo: Desarrollar un listado de indicadores para cada uno de los criterios resultados del Modelo EFQM tanto para el ámbito de la Universidad, como para un Servicio Universitario (Unidades de Calidad) y establecer un sistema que haga posible la comparación de los datos. Consensuar un Código Ético en base a la Ley Orgánica de Protección de Datos. Estudiar la posible creación de un premio a las mejores prácticas.

√ PLAN ACTUACIONES 3. Iniciar el desarrollo de nuevos grupos. Planificación estratégica y su evaluación, caso práctico universidades, responsabilidad social-EFQM

GRUPO DE TRABAJO Plan Estratégico y su Evaluación Universidades de Alicante, Almería, Burgos, Cádiz, Católica San Antonio, Coruña, Castilla La Mancha, Córdoba, Internacional de Andalucía, Jaén, Jaume I, Málaga, Miguel Hernández, Murcia, Sevilla, País Vasco, Politécnica de Cataluña, Rey Juan Carlos

GRUPO DE TRABAJO Desarrollo de caso práctico universidades Universidades de Camilo José Cela, Carlos III, Cádiz, Castilla La Mancha, Jaume I, Málaga, Miguel Hernández, Murcia, Sevilla, UOC, Politécnica de Cataluña Objetivo: Elaborar una Memoria de evaluación de una Universidad ficticia, siguiendo el modelo 2010 y la evaluación conceptual Conformidad de la EFQM de aceptarlo como caso oficial para sus actividades de formación de evaluadores. Búsqueda de financiación (costes de asesoramiento externo y publicación): Santander Universidades

GRUPO DE TRABAJO Responsabilidad Social Universidades de Alicante, Cádiz, Internacional de Andalucía, Jaén, Málaga, Murcia, Santiago, Rey Juan Carlos Objetivo: Analizar cómo se aborda la Responsabilidad Social en el Modelo EFQM 2010 y la posibilidad de implantar las actuaciones sobre Responsabilidad Social, a través de los Sistemas de Garantía Interna de Calidad diseñados y desarrollados por los Centros Abierto a la incorporación de nuevos miembros.

Representación en los Foros de Intercambio: Capital Humano Emprendedor: José María Gómez Gras Excelencia: María Ángeles Martín Innovación: Rosa Grau Gumbau Transformación: Fernando Martín Rubio Valores Sociales: Carlos Benavides Velasco

√ PLAN ACTUACIONES 4. Elaborar una propuesta de un Reglamento de Régimen Interno del Foro de Universidades

√ PLAN ACTUACIONES 5. Revisar el Convenio ANECA-CEG

√ PLAN ACTUACIONES 6. Apoyar la realización de las III Jornadas de Excelencia en la Gestión Apoyar y potenciar la iniciativa de la Universidad de Cádiz de realizar las Jornadas de Excelencia en la Gestión, como lugar de intercambio directo de experiencias. En las Jornadas celebradas en noviembre del pasado año participaron un total de 130 asistentes de 32 y universidades y siete organizaciones no universitarias. Además, se presentaron 27 pósters de trece universidades y tres grupos de trabajo del Foro (PERFIL, EFQM-AUDIT y benchmarking).

√ PLAN ACTUACIONES 7. Fomentar el programa de formación El día anterior a los dos puntos de encuentro anuales realizar acciones de formación, planificando con el Club de Excelencia en Gestión. Modelo Conceptual y Coordinación de Evaluaciones EFQM, en Cádiz Ayer: Actualización al Modelo EFQM 2010

√ PLAN ACTUACIONES 8. Realizar una Jornada de Intercambio de buenas prácticas con organizaciones no universitarias Participación de organizaciones no universitarias (en las Jornadas de Cádiz, Servicio de gestión y recaudación tributaria de la Diputación de Jaén y ahora después Caja de Burgos). Os pedimos, sobre todo los representantes en los diferentes Foros, que nos hagáis propuestas de aquellos temas que consideréis pueden ser de interés transferir desde las Universidades al mundo de la empresa

√ PLAN ACTUACIONES 9. Potenciar el uso de la página web del Foro. Vehículo de difusión de la información y del intercambio de experiencias y buenas prácticas poco utilizado. Actas de las reuniones tanto de la Asamblea Anual y del Equipo de Coordinación. Cuestionario que utilizamos en la Universidad de Murcia para una primera aproximación a una Autoevaluación EFQM Os pedimos que nos enviéis ejemplos de buenas prácticas.

√ PLAN ACTUACIONES Difusión de las actuaciones en VISIÓN (El periódico de la Excelencia, la Innovación y el Talento Emprendedor). Especial Universidades en Septiembre de 2009 En Diciembre de 2009: Jornadas de Excelencia en la Gestión y Grupo de Trabajo del Caso Práctico

√ NUEVA ENCUESTA (febrero 2010): Ideas o sugerencias para actuaciones futuras (nuevo plan de actuaciones) Grupos de interés de las Universidades Gestión por procesos Cartas de Servicios Planes de Movilidad. Fomentar la movilidad de estudiantes entre nuestro Sistema Universitario y el resto de Europa Adaptaciones de Acreditaciones bajo el Marco Europeo para el Sistema Universitario Español

Ya somos 46 los miembros del Foro de Universidades, con 25 sellos de Excelencia: 4 con Excelencia Europea 500+, 4 con Excelencia Europea 400+, 6 con Excelencia Europea con Compromiso a la Excelencia

GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN