Programa integrado de mercado Producto: Envases de vidrio, elaborados por la empresa Owens Illinois de Venezuela. Envases para industrias cerveceras, licoreras, de cosméticos, de alimentos, farmacéutica. Consumo del producto: El producto es consumido como material de empaque por empresas que manufacturan productos de consumo masivo.
Hábitos de consumo: Las empresas consumidoras de estos envases lo tienen como insumo de empaque de utilización exclusiva, es decir son consumidores constantes del producto, por que el mismo esta muy relacionado con la imagen de su producto final Hábitos de compra: Normalmente, los clientes compran durante todo el año los envases con que empacaran sus productos, mediante la compra por producción programada. Sin embargo existe motivaciones de compra: La empresa ofrece programas de descuentos con un aumento y las cantidades compradas y también dan créditos a las compañías clientes Recordatorio de anuncios: los productos usan el slogan “El virio es puro y reciclable”. Este es un slogan muy utilizados en la publicidad de medios impresos y audivisuales.
Información específica requerida Imagen de los clientes hacia el negocio en comparación con lo realizado en otros Puntos de Venta. Confianza: Los clientes tienen mucha confianza en la empresa en general, ya que esta con el respaldo de la organización numero uno del mundo en la fabricación de envases de vidrio. Rapidez: En este sentido la empresa tiene los mecanismos necesarios para atender a los clientes con la rapidez que ellos necesitan. Atención: La organización cuenta con varios departamentos (ventas, mercadeo, ingeniería de servicio. Precios: Los precios de los envases varían con respecto al modelo o forma, al peso neto del envase, a la calidad exigida, a la cantidad solicitada.
Imagen de los clientes hacia el Producto Confianza: Este ítem esta muy relacionado con la calidad del producto. Sin embargo los clientes han manifestado que tienen confianza en los envases que están comprando Calidad: los clientes están en este momento siendo muy severos con la calidad de los productos. En este sentido, los envases deben ser elaborados con niveles de calidad muy estrictos, por lo que las empresas consumidoras analizan estrictamente los productos tratando de asegurar siempre la calidad. - Facilidad de uso: Los envases de vidrio dan muchas facilidades de uso, en cuanto a su hermeticidad, higiene y capacidad para envasar en vació para asi mantener los productos. Además en las líneas de llenado de los clientes los envases se transportan fácilmente, por su estabilidad, facilitando su uso - Durabilidad: el vidrio es un material resistente muy resistente, por lo que puede ser reutilizado muchas veces.
Hipótesis que se pretende verificar La empresa actualmente solo atiende a las grandes empresas que pueden compran la producción en grandes cantidades. En este sentido se atienden a dos tipos. Las consumen la producción comprada y los mayoristas, que compran la producción en grandes cantidades para vender al detal. Entonces se quiere verificar si la empresa tendría una oportunidad factible de atender el mercado de minoristas directamente. En este sentido se incluiría, el apoyo a la pequeña incentivando con programas de cooperación el consumo de envases de vidrio.
OBJETIVOS DEL ESTUDIO Determinar que posibilidades de negocio tiene la organización con el mercado de minoristas. Determinar la factibilidad de crear programas de compra con facilidades para los minoristas. Estudiar como podría incentivar el mercado de consumo de envases de vidrio con la creación de este tipo de programas.
Método previsto Puntos de muestreo: Se tomara en cuenta dos poblaciones. La primera será el personal clave de la empresa, apoyado con la información interna que posee la organización. El segundo estudio será realizado directamente con las empresas minoristas, para lo cual se generara una encuesta que será aplicada a una muestra aleatoria y representativa de esta población. b. Tipo de estudio: Se utilizara la Investigación explicativa: es aquella que tiene relación causal ; no sólo persigue describir o acercarse a un problema, sino que intenta encontrar las causas del mismo
Sondeo preliminar elementos para la elaboración de cuestionario. ¿ Cuan grande es el mercado de minoristas? ¿ A que precio adquieren los productos estas empresas? ¿ Cuanto es el margen de ganancia que posee el mayorista? ¿ Que tipo de envases son los que se consumen en general en este mercado? ¿ Que recursos se necesitaría para atender este mercado? ¿ Como se podría plantear un acercamiento con estas empresas? ¿ Cuanto se podría ganar en atender este mercado?