V JORNADA SOBRE ECONOMIAS LOCALES DE LA REGIÓN DE MURCIA

PRESENTACIÓN Antonio López - preguntas con #PreguntasTG   #PreguntasTG

¿Qué es ?  TIENDA ONLINE DE PRODUCTOS GOURMET  PRODUCTOS MURCIANOS  AMPLIACIÓN DE FRONTERAS  SECCIONES ESPECIALES DE:  PRODUCTOS DE LA REGIÓN DE MURCIA  PRODUCTOS ECOLOGICOS #PreguntasTG

LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA VENTA ONLINE  NOMBRE COMERCIAL  DIRECCION  PUERTA PRINCIPAL  Nº DE PERSONAS QUE PASAN POR LA PUERTA LIMITADO  PUBLICO QUE CABE DENTRO LIMITADO  PUBLICO QUE SE PUEDE ANTENDER LIMITADO  COSTES GENERALES ALTOS  COSTES EN PUBLICIDAD ALTOS #PreguntasTG

LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA VENTA ONLINE  NOMBRE COMERCIAL  DIRECCION  PUERTA PRINCIPAL Y MUCHÍSIMAS PUERTAS SECUNDARIAS  Nº DE PERSONAS QUE PASAN POR LA PUERTA ILIMITADO  PUBLICO QUE CABE DENTRO ILIMITADO  PUBLICO QUE SE PUEDE ANTENDER, AL MISMO TIEMPO ILIMITADO  COSTES GENERALES BAJOS  COSTES DE PUBLICIDAD ALTOS DEJAR DE SER LOCAL PARA CONVERTIRSE EN GLOBAL #PreguntasTG

LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA VENTA ONLINE PILARES FUNDAMENTALES DE UNA E- COMMERCE  El marketing en buscadores (SEM)  marketing  Posicionamiento Web (SEO)  Social media marketing  Publicidad online #PreguntasTG

LIMITACIONES Y BENEFICIOS DE LA VENTA ONLINE UNICO CANAL DE VENTA CON CRECIMIENTO  UN 16% (5.000 M€ 1º SEMESTRE DE 2012)  IMPORTANCIA DEL M-COMMERCE (4.5%)  Servicios financieros: crecimiento anual del 155%  Retail y tiendas: crecimiento anual del 153%  Telecomunicaciones y servicios: crecimiento del 121%  Viajes: crecimiento anual del 96%  BUSQUEDA DEL COMPRADOR INTELIGENTE. #PreguntasTG

¿QUE PRODUCTOS SE PUEDEN VENDER ONLINE ?  SERVICIOS  PRODUCTOS  NO PERECEDEROS  PERECEDEROS  ENVIOS EN 24-48H  DROP SHIPPING  COMUNICACIÓN FLUIDA P-V SE PUEDE VENDER TODO SI SE TIENE UNA ESTRATEGIA DE VENTA PLANIFICADA. #PreguntasTG

BENEFICIOS AL PRODUCTOR TIENDA ONLINE PROPIA  MAYOR MARGEN  MAYOR RIESGO  MAYOR INVERSIÓN  MENOR DESCENTRALIZACION  MAYORES COSTES GENERALES OTRAS TIENDAS ONLINE  MENOR MARGEN  RIESGO NULO  INVERSIÓN CASI NULA  DESCENTRALIZACION COMPLETA  LOS COSTES GENERALES NO SE VEN INCREMENTADOS #PreguntasTG

POLITICA DE PRECIOS Y ETICA DE DISTRIBUCIÓN  CAMBIO DE POLITICA DE SERVICIO DE PEDIDOS  EL PRECIO DE SU WEB TIENE QUE SER MAYOR QUE EN EL RESTO  EL DROP SHIPPING FAVORECE AL CAMBIO DE PRODUCTOS DE FORMA RAPIDA  MODELO DE VENTA FIDELIZADA #PreguntasTG

DROP SHIPPING  FORMA DE VENTA DE MODA EN EEUU  PROLIFERACIÓN EN LOS MERCADOS EUROPEOS  VENTA SIN STOCKAR.  VENTA  PEDIDO  ENVIO  COBRO  ¿QUIEN PUEDE HACER DROP SHIPPING?  CUALQUIERA (ADAPTACIÓN SENCILLA)  CAMBIO VENTA MAYORISTA – MINORISTA  PROCESO DEL ENVIO. #PreguntasTG

IMAGEN DE MARCA. SERVICIO / CALIDAD  SOLO TENEMOS EL SENTIDO DE LA VISTA  ENVASES ATRACTIVOS.  IMÁGENES DE CALIDAD PROFESIONALES  DESCRIPCIONES CORTAS COMERCIALES  DESCRIPCIONES COMERCIALES PROF.  FORMATOS DE VENTA ATRACTIVOS  IMAGEN BUENA  TITULO  DESC.CORTA  DESCR. LARGA  COMPRA #PreguntasTG

QUEJAS DE LOS USUARIOS  Entregas defectuosas  Falta de Stock.  Incidencias en la Facturación  Plazos de entrega  Desestimiento / Devoluciones #PreguntasTG

ASPECTOS A CORREGIR  ADAPTACIÓN A LA LOPD  POLITICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES  SERVICIO OFFLINE  CONFIANZA  OJO!!! CUIDADO CON LA LOPD Y LA FUNDACIÓN TRIPARTITA. #PreguntasTG

EJEMPLO AIRWORKS.  Empresa Ingeniería de Seguridad Informática  Diseñaron un software para LOPD  Ampliación de fronteras  Soportes IOS, PC y MAC  Horizonte: latinoamérica  Trabajo = Éxito.  #PreguntasTG

COCISER  Empresa no Tecnológica  Ocurrencia de la “idea Feliz”  Comienzo humilde  Ampliación  Franquicias.  Trabajo = Exito #PreguntasTG

CONCLUSIÓN TRES EJEMPLOS PARA UN MISMO CONCEPTO ILUSION = TRABAJO = EXITO #PreguntasTG

PREGUNTAS facebook.com/tiendacomprarfacil #PreguntasTG