Tema 5. Mediación social en ámbitos educativos FUNCIONES BÁSICAS DE LA MEDIACIÓN SOCIAL COHESÍÓN SOCIAL AUTONOMÍA E INSERCIÓN SOCIAL COMUNICACIÓN

Mediación social en contextos educativos VENTAJAS

OBJETIVOS MEDIACIÓN CONSEGUIR SOLUCIONES ACEPTADAS POR LAS PARTES AYUDAR A FORMULAR ACUERDOS ALCANZAR PACTOS VIABLES Y DURADEROS REDUCIR LA HOSTILIDAD REESTABLECER LA COMUNICACIÓN AYUDAR A COMPRENDER LAS NECESIDADES E INTERESES DE LAS PARTES AYUDAR A FORMULAR PROPUESTAS MODERAR PROPUESTAS NO REALISTAS COMPROBAR LA RECEPTIVIDAD DE NUEVAS PROPUESTAS PREVENCIÓN RESOLUCIÓNCREACIÓN

PROMOVER GESTIÓN POSITIVA DE LOS CONFLICTOS FACILITAR ACUERDOS CONSTRUCTIVOS PROMOVER COMPRENSIÓN DE LAS DIFERENCIAS PACIFICAR LAS PARTES Y REDUCIR TENSIONES CREAR UN CLIMA ESCOLAR PACÍFICO Y CONSTRUCTIVO ACCESO REAL DE TODOS LOS GRUPOS A LOS RECURSOS CONTRIBUIR A LA SUPERACIÓN DE LOS PREJUICIOS, ESTEREOTIPOS, RACISMO, ETC. PREVENIR O REGULAR SITUACIONES CONFLICTIVAS FACILITAR COMUNICACIÓN ENTRE AGENTES DE LA COMUNIDAD FOMENTAR LA TRANSFORMACIÓN DE ACTITUDES HACIA LA DIVERSIDAD

Competencias para llevar a cabo la mediación Ser consciente de sus propios valores, prejuicios, estereotipos, etc. Manejar un amplio concepto de cultura (etnia, raza, género, clase social, medio, etc) Analizar estereotipos e intentar desmontarlos críticamente. Poseer conocimientos teórico-prácticos sobre los grupos con los que se trabaja. Comprender las partes entre las que media, sin tomar partido por ninguna de ellas Conocimiento del contexto y de los recursos disponibles Sintetizar información y diseñar proyectos de intervención. Manejar herramientas para facilitar la comunicación Dominar técnicas de resolución de conflictos

DESCENTRACIÓN COGNITIVA PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO PARA INTENTAR COMPRENDER SU PUNTO DE VISTA, AUNQUE NO LO COMPARTAMOS

PROCESO DE MEDIACIÓN PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA PRESENTACIÓN DE ALTERNATIVAS ACUERDO REUNIÓN INICIAL 1

TÉCNICAS COMUNICATIVAS en la mediación ESCUCHA ACTIVA REFORMULACIÓN POSITIVA (especialmente de críticas destructivas, insultos o enfrentamientos que se den a lo largo del proceso) DESMONTAR ESTEREOTIPOS Y EVITAR GENERALIZACIONES EMPODERAMIENTO DE LAS PARTES (dar más voz y protagonismo a quién no lo suele tener) DESCENTRACIÓN COGNITIVA