REINGENIERÍA GERENCIA DE PROCESOS VILLEGAS GABRIELA
DESARROLLO La reingeniería de procesos Etapas de la reingeniería de procesos Qué es la reingeniería La importancia de la reingeniería
¿Que es la reingeniería? La Reingeniería es el rediseño o cambio drástico de un proceso en un negocio. Reingeniería es comenzar de cero. Se basa en crear procesos que agreguen el mayor valor a la empresa. Además la reingeniería requiere que los procesos fundamentales de los negocios sean observados desde una perspectiva transfuncional y en base a la satisfacción del cliente.
La importancia de la reingeniería
La reingeniería de procesos La Reingeniería de Procesos (Business Process Reengineering) es una herramienta gerencial mediante la cual se rediseñan radicalmente los procesos medulares de una empresa, para lograr mejoras dramáticas en productividad, tiempos de ciclo y calidad. La reingeniería de procesos es radical hasta cierto punto, ya que busca llegar a la raíz de las cosas, no se trata solamente de mejorar los procesos, sino que busca reinventarlos, con el fin de crear ventajas competitivas osadas, con base en los avances tecnológicos.
ETAPAS DE LA REINGENIER Í A DE PROCESOS ·Identificación de los procesos estratégicos y operativos existentes o necesarios, y creación de un mapa (un modelo) de dichos procesos. ·Jerarquización del mapa de procesos para su rediseño, y determinación de los procesos clave, aquellos que se abordarán primero o con mayor interés. ·Desarrollo de la visión de los nuevos procesos mejorados. ·Reingeniería (creación y rediseño) de procesos, realizada por consultores externos, especialistas internos, o una mezcla de ambos.
·Preparación y prueba de los nuevos procesos (procesos pilotos). ·Procesos posteriores de mejora continua.
BIBLIOGRAFÍA Página web
PREGUNTAS ¿QUÉ PROCESO ACTUAL DE LA UNIVERSIDAD CREEN QUE NECESITA UNA REINGENIERÍA? ¿QUÉ TIPO DE VENTAJAS LE TRAERÍA A LA UNIVERSIDAD EL APLICAR DICHA REINGENIERÍA?