Slides Created and Designed by Apple Mountain Software, Inc. Marketing Charles W. Lamb, Jr. Joseph F. Hair, Jr. Carl McDaniel Canales y Distribución Slides Created and Designed by Apple Mountain Software, Inc. http://www.apmtnsoft.com

Necesidades satisfechas por los Canales Especialización y división del trabajo Canales realizan tres importantes funciones Resolución de discrepancias Proveer eficiencias de contacto

Funciones de los canales Tres categorias básicas de funciones de los canales Funciones de transacción Funciones de Logística Funciones de facilitación

Funciones escenciales de los canales Funciones de transacción Contacto y promoción Negociación Asumir riesgos Funciones de logística Distribución física Proveeduria Provision out Acumulación Locación Surtido Funciones facilitadoras Busqueda Financiamiento

Canales para productos de consumo Productor Productor Productor Productor Canal Directo Canal Minorista Canal Mayorista Canal Agente/Broker Agentes o Brokers Mayorista Mayorista Minorista Minorista Minorista Consumidor Consumidor Consumidor Consumidor

Canales para Mercados industriales Productor Productor Productor Productor Productor Canal directo Distribuidor Industrial Agente/ Broker Agente/Broker Distribuidor Industrial Canal Directo Agentes o Brokers Agentes o Brokers Distribuidor Industrial Distribuidor Industrial Usuario Industrial Usuario Industrial Usuario Industrial Usuario Industrial Usuarios gobierno

Factores que afectan selección de canal • Factores de mercado • Factores de producto • Factores de Fabricante

Grados de intensidad en la distribución Exlusiva Grados de intensidad en la distribución Menores Bocas Distribución Selectiva Distribución Intensiva Mayores Bocas

Niveles de servicio de distribución física Dispnibilidad del producto How many orders are reliably, completely filled? Temporizacion de ordenes procesos y despachos How long is a product “in the pipeline”? Calidad de distribución aceptable Are the correct items shipped, in the right quantities? How many were damaged in transit?

Subsistemas de distribución física Subsistema de almacenamiento Subsistema de materiales y manejo Sistema de distribución físico Subsistema de Control de Inventario Subsistema de proceso de ordenes Subsistema de transporte

Administración de inventario J-A-T Beneficios de JIT (JAT) Riesgos de JIT (JAT) Reduccion de niveles de inventario Tiempos de despecho menores Mejora de relaciones con proveedores Baja de costos de almacenamiento y produccion Mejor calidad de materias primas y abastecimiento Menos papeleo y burocracia Implementacion muy rapida solo rebaja inventario Aumento de costos de envio “Shock de proveedor” Stress de empleado Embotellamientos potenciales causados por retrasos del proveedor

Modelos de distribución Mayores Menores Relativo a costos Aire Camión Tren Tuberia Agua Tiempo de transito Agua Tren Tuberia Camión Aire Confiabilidad Tuberia Camión Tren Aire Agua Cacidad Agua Tren Camión Aire Tuberia Acccesibilidad Camión Tren Aire Agua Tuberia Controlabilidad Aire Camión Tren Agua Tuberia