Introducción La Secretaría de la Contraloría tiene dentro de sus funciones la de requerir y revisar las declaraciones de situación patrimonial, que por ley deben ser presentadas por los servidores públicos adscritos al Poder Ejecutivo Estatal dentro de la administración centralizada o descentralizada. Dentro del Plan Estatal de Desarrollo 2004 – 2010 se contempla la modernización administrativa, con base en las directrices enmarcadas en éste. Por ello se tomó la decisión de desarrollar una herramienta de información que cumpla con el objetivo de permitir a los servidores públicos de la Administración Estatal realizar de éste trámite. En el año 2006 se inició con el sistema de e-declaracion, con la finalidad de brindarle al servidor público un mejor servicio y la posibilidad de no desplazarse de su lugar de trabajo a las oficinas de la Secretaría de la Contraloría. En el año 2007 se otorgó a un gran número de funcionarios su usuario y contraseña para que pudieran acceder a la aplicación e-declaracion, la meta era lograr que de los ocho mil servidores públicos obligados un 80% entregara su declaración vía Internet.

Introducción Para las diferentes etapas de desarrollo e implementación de la aplicación se contó con la participación conjunta del personal de la Dirección de Desarrollo Administrativo y Modernización de la Secretaría de Finanzas y Administración, y del personal del Departamento Jurídico y de Sistemas de la Secretaría de la Contraloría.

Metas de la Aplicación Reducir el tiempo de entrega. Facilitar la captura de la información, permitiendo realizarlo en forma diferida. Evitar traslados para obtener el comprobante de presentación. Obtener información oportuna de las declaraciones recibidas. Reducir costos para la Secretaría de la Contraloría y para los servidores públicos. Evitar los compromisos entre funcionarios.

Comparación de Costos Los gastos mas significativos erogados por la Secretaría para la recepción y manejo de la información: Gastos 2006 2007 2008 Impresión de folletos para la entrega de la declaración patrimonial 23, 354.00 8,500.00 0.00 Personal para captura 80,000

Fortalezas Accesible Servicio Experiencia Sencilla Experiencia Secretaría de La Contraloría Servicio e-declaracion Secretaría de Finanzas y Administración Experiencia Tecnología Personal Seguridad Sencilla Experiencia Respaldada Mejora Continua Documentada Compromiso Segura

Principales Ventajas Acceso a la aplicación por internet. Si se cuenta con la documentación necesaria, el tiempo que se emplea para el llenado es aproximadamente de 20 minutos. No hay tiempo de espera para su entrega (cero filas). Captura diferida. La aplicación se encuentra en línea las 24 horas, durante los 365 días del año. Validaciones para evitar los errores más comunes. Acuse de recibo en línea. Consulta e impresión de declaraciones capturadas. Minimiza el uso de papel (cero copias) y de formatos impresos.

Capacitación Capacitación del personal de la Secretaría de la Contraloría, para que proporcionen soporte y asignación de claves para los usuarios. Capacitación anual al personal administrativo de las Dependencias en los principales Municipios. Sistema de prueba para verificar las modificaciones así como para realizar capacitaciones en prácticas.

Encuestas En el periodo 2007 - 2008 se realizaron las primeras encuestas sobre el proceso de declaraciones anuales del ejercicio 2007. Se aplicó una encuesta entre 100 funcionarios a los cuales se les practicó una serie de preguntas. Los rubros de las encuestas se encaminaro hacia el conocimiento del sistema y su uso.

Principales Indicadores Resultado de Encuestas ¿Conoce el sistema de declaración por Internet e-declaracion? ¿Ha presentado su declaración por Internet? ¿Considera que fue rápido y sencillo el llenado de la declaración? En caso de haber necesitado apoyo, ¿lo recibió por parte del personal de la Secretaría de la Contraloría?

Principales Indicadores Resultado de Encuestas Comentarios Solicitan pláticas de capacitación en su Municipio. Una dirección más sencilla para acceder al sistema. Flexibilidad con las sanciones. Que las contraseñas se otorguen a través de e-mail. ¿Considera seguro el sistema de declaración por Internet? Aún y cuando la capacitación no sólo es para el servidor público obligado si no también para el personal administrativo de cada Organismo, se requiere realizar una mayor publicidad de la modalidad e-declaracion. Esta obligación no tiene por que convertirse en un trámite complicado. El trámite permite al servidor público conocer su situación patrimonial sin ningún fin fiscal. Un siguiente paso será realizar un análisis por parte de la Secretaría de la Contraloría para detectar los Organismos con mayor índice de servidores que no presentaron su declaración, con la finalidad de enfocar actividades de capacitación e información.