Las cuatro etapas de crecimiento de la Informática Profesora: Karen Niemann Vizcarra PROGRAMA DE CONTINUIDAD DE ESTUDIOS ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIAL Viña del Mar, junio 6 de 2009

-Crecimiento de aplicaciones -Crecimiento de la especialización del personal -Técnicas de dirección que se suelen aplicar en cada una de las cuatro etapas Las cuatro etapas de crecimiento de la Informática

Crecimiento de aplicaciones InicioContagio o Expansión ControlMadurez Aplicaciones contables para la relación de costos Proliferación de aplicaciones en todas las áreas funcionales Retraso de nuevas aplicaciones; énfasis en el control Aplicaciones de base de datos NóminaFlujo de cajaControl de compras Modelos de simulación Cuentas por cobrar Contabilidad general ProgramaciónModelos de planificación financiera

Crecimiento de aplicaciones InicioContagio o Expansión ControlMadurez FacturaciónPresupuestos financieros Sistemas de consulta a clientes en- línea Previsiones, Gestión de personal, Proceso de pedidos, Ventas, Control de existencias Entrada de datos fuente en-línea (ej.: datos de costos, entrada de pedidos)

Crecimiento de la especialización del personal InicioContagio o Expansión ControlMadurez Especializa- ción por motivos de rendimiento eficaz del computador Especializa- ción para desarrollar una variedad de aplicaciones Especializa- ción por motivos de control y garantía de la efectividad Especializa- ción de tecnología de base de datos y de teleproceso OperadorOperador de sistemas operativos

Crecimiento de la especialización del personal InicioContagio o Expansión ControlMadurez ProgramadorProgramador de sistemas Programador de base de datos Programador de teleproceso Programador de aplicaciones científicas Programador de mantenimiento Programador de aplicaciones de empresas Programador de base de datos y teleproceso

Crecimiento de la especialización del personal InicioContagio o Expansión ControlMadurez Analista de sistemas Analista de sistemas funcional (ej.: finanzas, marketing, producción) Analista de sistemas de base de datos y de teleproceso

Técnicas de dirección que se suelen aplicar en cada una de las cuatro etapas InicioContagio o Expansión ControlMadurez Dirección informal Dirección orientada a ventas Dirección orientada al control Planificación y control orientados a los recursos Informática se asigna al departamento de la primera aplicación; es normalmente un departamento pequeño Se asciende al responsable de informática en la organización; se asignan analistas de sistemas y programadores a tareas en distintas áreas funcionales Informática se sale del área funcional de la 1ra aplicación; se forma un comité ejecutivo; se ejerce el control centra- lizado; la progra- mación de man- tenimiento y de sistemas se convierten en la actividad dominante Informática se toma como área funcional inde- pendiente, con el responsable de informática situado en una posición al más alto nivel; algu- nos analistas de sistemas y pro- gramadores se descentralizan en trabajos relacionados con los usuarios

Técnicas de dirección que se suelen aplicar en cada una de las cuatro etapas InicioContagio o Expansión ControlMadurez Se observa una falta notable de controles; las prioridades se definen en base al sistema FIFO Controles poco estrictos, con objeto de promover el desarrollo de aplicaciones; pocos estándares, el control de proyectos no se establece de un modo formalizado Programación de controles de documentación estandar. Se inicia gestión de proyectos. Se introducen criterios de rentabilidad, auditorías. Refinamientos del sistema de control de direc- ción: eliminación de técnicas de control no efecti- vas y desarrollo ulterior de otras; introducción de políticas y están- dares de base de datos, aten- ción a la fijación de precios para los servicios in- formáticos con objeto de gene- rar una utiliza- ción efectiva del computador

Técnicas de dirección que se suelen aplicar en cada una de las cuatro etapas InicioContagio o Expansión ControlMadurez Presupuesto informal Presupuesto amplio Planificación presupuestaria fuerte para dispositivos de hardware y nuevas aplicaciones Múltiples planes de 3 a 5 años para hardware, instalaciones, personal y nuevas aplicaciones

- ¿En qué incide la madurez de informática con respecto a su ubicación dentro del organigrama de una organización? - ¿Cómo incide la madurez de informática con respecto a la organización de su personal? - ¿Informática es un gasto o una inversión?