Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 1 ADMINISTRACION III INTRODUCCION GENERAL A LA MATERIA Documento de Trabajo No. 1 Primer Semestre del 2014 Ciencias Sociales UBA Relaciones del Trabajo Profesor Miguel Punte

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 2 Reflexión Inicial sobre la carrera y la materia. 1.La Organización como forma de acción humana. 2. Las Personas en la Organización. 3. La Gestión de Personas en la Organización. 4. Competencias Clave a Lograr en la Carrera. Hand - out (ADN) No.1: Términos y Conceptos INDICE

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 3 Reflexión Inicial sobre la Carrera y la Materia  ¿Qué palabras asocias en forma relevante a tu carrera? Comparta estas preguntas en pequeños grupos durante 10 minutos y anoten sus principales reflexiones.

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 4 Reflexión Inicial sobre la Carrera y la Materia  ¿Qué palabras asocias en forma relevante a tu carrera?  ¿Comparta estas preguntas en pequeños grupos 10 minutos y anoten sus principales reflexiones. Personas - Sindicato - Leyes - Justicia - Organización – Trabajadores - Estado - Conflictos - Formación – Jerarquía - Jefes - Supervisores - Delegado gremial - OIT - CGT - Convenios - Huelgas - Responsabilidad Social - Corporaciones - Lucha - ….

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 5 Acción Análisis por actores Individual Grupal Empresa Organización (*) 1. La Organización como forma de acción humana 1.1. La Acción: modalidades por actores (*) Si bien podemos tomar como sinónimos los términos «Organización» y «Empresa», usaremos más «Organización» por la relación común de «Empresa» con la «Organización Económica»

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 6 1. La Organización como forma de acción humana 1.2. La Acción: modalidades por fines Acciones Culturales y Socioculturales CULTURA (cultivo) SOCIO (el otro) PERSONA

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 7 1. La Organización como forma de acción humana 1.2. La Acción: modalidades por fines Acciones Culturales y Socioculturales POLIS (ciudad) Lograr un espacio de poder en la Polis Sujeto Jurídico con derechos y obligaciones (bien común) CULTURA (cultivo) SOCIO (el otro) Acciones Políticas - Escasez - Mutua limitación - Conservar lo propio PERSONA CIUDADANO

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 8 1. La Organización como forma de acción humana 1.2. La Acción: modalidades por fines Acciones Culturales y Socioculturales POLIS (ciudad) OIXOS (casa) Lograr un espacio de poder en la Polis Abastecer la casa con bienes y servicios Sujeto Económico Producir con valor agregado bienes y servicios para la subsistencia y desarrollo = Riqueza (bienes) / Rentabilidad (aspecto monetario) Sujeto Jurídico con derechos y obligaciones (bien común) CULTURA (cultivo) SOCIO (el otro) Acciones Políticas Acciones Económicas - Escasez - Mutua limitación - Conservar lo propio PERSONA CIUDADANO SUJETO ECONOMICO

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 9 Acción Análisis por actores Individual Grupal Empresa Organización Análisis por finalidad Económica Socio Cultural Política 1. La Organización como forma de acción humana 1.3. La Acción: modalidades por actores y por fines

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 10 socio- cultural política económica Empresa Organización Individual Grupal X XX X XX X XX 1. La Organización como forma de acción humana 1.3. La Acción: modalidades por actores y por fines Esta Carrera tiene su foco en la Organización, y de allí ve los Grupos (sectores) y los individuos (posiciones), tanto en las Organizaciones SocioCulturales, como en las Políticas, como en las Económicas

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte La Organización como forma de acción humana 1.4. Acción: Efectividad y Legitimidad LA ACCIÓNLA ACCIÓN Individual Grupal Empresa / Organización Socio – cultural Política Económica LEGITIMIDADLEGITIMIDAD PERSONASPERSONAS FINALIDADFINALIDAD EFECTIVIDADEFECTIVIDAD

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte La Organización como forma de acción humana 1.4. Acción: Efectividad y Legitimidad Legitimidad ante si mismo: - Legitimidad Ética (*): Respeto de los valores. Legitimidad social: - Legitimidad Moral (*): Respeto de los Códigos y Costumbres. - Legitimidad Legal: Respeto de las Normas y Leyes. LEGITIMIDAD: Derecho de una acción a ser reconocida como válida por él / los que la realizan, y/o por los otros Actores Sociales relacionados o afectados por la misma. (*) Etimológicamente los términos “ética” y “moral” son análogos: «costumbre» con raíz griega o latina. En la cátedra arbitrariamente los usamos para diferenciar dos conceptos. (*) La Legitimidad Moral y Legal son avances de la Sociedad para garantizarse conductas acorde a sus valores, aunque no sean aceptados por algún grupo o persona.

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 13 Performance El nivel alcanzado de Gestión ‘ Del latín “GERERE” (“llevar adelante”): el conjunto de las acciones necesarias para lograr algo Gestión ‘ La gestión puede verse a nivel de: -Toda la Organización. -Cada Sector. -Cada posición Niveles ‘ La gestión puede verse como: - Proceso (lo que se hace) -- Resultado (lo que se logra) Proceso y Resultado 1. La Organización como forma de acción humana 1.5. Acción y Gestión

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte Las Personas en la Organización La Organización y el Personal PERSONAL ORGANIZACION

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte Las Personas en la Organización: 2.2. La Organización, el Personal y las otras “Personas” Organización CapitalSociedadProveedorSindicatoClienteComunidadEstado MANAGER PERSONAL Personas

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 16 1.El personal no es la única “persona” en una Organización. 2.Toda Organización en el fondo es un tejido de los deberes (aportes / efectividad) y derechos (respeto / legitimidad) de los distintos actores sociales que la integran. 3.Para cada uno la “Organización” aparece como el conjunto de los derechos y deberes de los otros. 4.Los derechos de las personas (todas) ponen “límites” y se presentan como «valores» a respetar por todos los otros Actores sociales en cada Organización. 2. Las Personas en la Organización: 2.2. La Organización, el Personal y las otras “Personas”

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte Las personas en la Organización: 2.3. La Organización y las Personas: Una pregunta «Clave» ¿Quién está “primero” las «Personas» o la «Organización»?

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 18 Manager Gestión Financiera Gestión Tecnológica Gestión Informática Gestión de Personas Gestión de Ventas Gestión de Insumos  Capital  Empleados  Estado  Sindicato  Cliente  Proveedor  Comunidad  Sociedad /Excluido FINES DE LA ORGANI- ZACIÓN 3. La Gestión de Personas en la Organización Gestión y Gestión de Comportamiento (o de Personas) ACTORESSOCIALESACTORESSOCIALES

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 19 Manager Gestión Financiera Gestión Tecnológica Gestión Informática Gestión de Personas Gestión de Ventas Gestión de Insumos  Capital  Empleados  Estado  Sindicato  Cliente  Proveedor  Comunidad  Sociedad /Excluido FINES DE LA ORGANI- ZACIÓN ACTORESSOCIALESACTORESSOCIALES 3. La Gestión de Personas en la Organización La Gestión de Comportamiento Organizacional

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 20 Manager Gestión Financiera Gestión Tecnológica Gestión Informática Gestión de Personas Gestión de Ventas Gestión de Insumos  Capital  Empleados  Estado  Sindicato  Cliente  Proveedor  Comunidad  Sociedad /Excluido FINES DE LA ORGANI- ZACIÓN (*) Gestión de Personal o de Recursos Humanos ACTORESSOCIALESACTORESSOCIALES 3. La Gestión de Personas en la Organización La Gestión de Comportamiento Laboral

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 21 ¿Es lo mismo «Gestión de Recursos Humanos» ( o de Personal, o del Comportamiento Laboral etc.) que «Gestión de la Dirección de Recursos Humanos (o Dirección de Personal etc.)»? 3. La Gestión de Personas en la Organización La Gestión de Comportamiento Laboral: Pregunta clave

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 22 La EFECTIVIDAD: -De la Gestión del Comportamiento Organizacional se da cuanto todos los actores están alineados y contribuyen a las necesidades de la Organización. -De la Gestión del Comportamiento Laboral se da cuando el personal aporta a través de su trabajo la contribución que la Organización necesita del mismo y que justifica su presencia en la misma. 3. La Gestión de Personas en la Organización Efectividad y Legitimidad

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 23 La EFECTIVIDAD: -De la Gestión del Comportamiento Organizacional se da cuanto todos los actores están alineados y contribuyen a las necesidades de la Organización. -De la Gestión del Comportamiento Laboral se da cuando el personal aporta a través de su trabajo la contribución que la Organización necesita del mismo y que justifica su presencia en la misma. La LEGITIMIDAD: -De la Gestión del Comportamiento Organizacional se da cuando todos los Actores Sociales respetan mutuamente sus derechos. -De la Gestión del Comportamiento Laboral se da cuando se logra un Contexto Laboral que atiende los derechos del Personal: Trabajo Decente + Respeto + Personalización Laboral. 3. La Gestión de Personas en la Organización Efectividad y Legitimidad

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 24 La EFECTIVIDAD: -De la Gestión del Comportamiento Organizacional se da cuanto todos los actores están alineados y contribuyen a las necesidades de la Organización. -De la Gestión del Comportamiento Laboral se da cuando el personal aporta a través de su trabajo la contribución que la Organización necesita del mismo y que justifica su presencia en la misma. La LEGITIMIDAD: -De la Gestión del Comportamiento Organizacional se da cuando todos los Actores Sociales respetan mutuamente sus derechos. -De la Gestión del Comportamiento Laboral se da cuando se logra un Contexto Laboral que atiende los derechos del Personal: Trabajo Decente + Respeto + Personalización Laboral. 3. La Gestión de Personas en la Organización Efectividad y Legitimidad

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte Competencias Clave a lograr en la Cátedra: 4.1. Competencias Gestionales 1.Relevar : 1.1. Las necesidades, problemas y oportunidades que enfrenta la Organización a nivel General, Sector, o Posición La situación de cada uno de los Actores Sociales. 2.Diagnosticar : 2.1. Si se deben al comportamiento del personal o de los otros actores sociales, o algún otro factor (materias primas, sistemas, tecnología, falta de recursos, etc.). Efectividad 2.2. Si la gestión de la Organización está afectando los derechos como personas de alguno de los Actores Sociales (incluyendo al personal). Legitimidad. 3.Diseñar e implementar Planes que “contengan” : 3.1. Los problemas y oportunidades de gestión de la Organización Las afectaciones de los derechos de los Actores Sociales.

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte Competencias Clave a lograr en la Cátedra: 4.1. Competencias Gestionales En la realización del Diagnóstico y Planes se pondrá Foco en las Herramientas a desarrollar en Administración de Personal III, que son: 1.La Gestión de Performance. 2.La Gestión del Desarrollo. 3.La Gestión de la Capacitación. 4.La Gestión de la Organización

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte Competencias Clave a lograr en la Cátedra: 4.2. Competencias Comunicacionales CapitalSociedadProveedorSindicatoClienteComunidadEstado PERSONAL 1. Observar los comportamientos de cada actor con respeto y comprensión. 2. Comunicarse con todos los actores sociales como facilitador de sus comportamientos. MANAGER RECURSOS HUMANOS Profesional de la carrera La organización como un tejido conversacional

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte 28 Competencias Comunicacionales Básicas: 0. Ser capaz de observar con una “mente abierta”. 00. Integrar Palabra, Emoción y Cuerpo. 1. Competencias del habla 2. Competencias de la escucha 3. Competencias del Silencio Competencias propuestas como Focales en la Materia: 1.Reconocerse como OBSERVADOR de la realidad 2.ESCUCHAR e INDAGAR 3.Fundamentar los propios JUICIOS, y recibir los JUICIOS de otros 4. Competencias Clave a lograr en la Cátedra: 4.2. Competencias Comunicacionales

Relaciones del Trabajo | UBA Administración de Personal III | Cátedra Punte Competencias Clave a lograr en la Cátedra: 4.3. Eje metodológico de la Materia EJERCICIO DE APLICACIÓN No. 1: Caso a nivel Empresa «La empresa Comidas» TRABAJO PRACTICO No. 1: Caso a nivel Sector «Trabajo Grupal sobre un Sector Real» TRABAJO PRACTICO No. 2: Migraciones en una Organización