Financiado por: 2010 CENTRANDO NUESTROS ESFUERZOS EN APOYAR A LAS EMPRESAS ALAVESAS DE COMERCIO Y SERVICIOS

DECALOGO FEDERACION 2010 En esta etapa de gran inestabilidad e incertidumbre económica para nuestras empresas, Federación expone el decálogo que guiará su actividad a lo largo de 2010:

DECALOGO FEDERACION Eficiencia: Conseguir nuestros objetivos incurriendo en el menor coste posible 2.Mejora: Lo importante es avanzar dentro de las líneas establecidas 3.Servicio: Estamos a tu disposición para ayudarte 4.Apoyo: Te acompañaremos en la gestión de tu empresa 5.Integralidad: Podemos abordar de forma global la gestión de tu empresa. 6.Competitividad: Nuestro servicios se centrarán en ayudar a que tu empresa sea más competitiva 7.Cooperación: Entre organizaciones, instituciones, empresas. 8.Comunicación: Para además de hacernos oír, hacernos escuchar. 9.Representatividad: Avanzamos en hacer realmente “visible” nuestro sector en la sociedad.

CONCENTRACIÓN DE ESFUERZOS Tal como corresponde a un momento de cierre de etapa, ya que el año que viene se abrirá el proceso de renovación del Consejo de Dirección, este año:  No abriremos nuevas líneas de trabajo  Nos centraremos en aquellas líneas que realmente esté en nuestras manos abordar con el fin de no dispersar recursos que en estos momentos son escasos  Dentro de esas líneas nos centraremos en todas aquellas que vayan a fomentar la competitividad de nuestras empresas

EFICIENCIA  Priorización de aquellas líneas de trabajo que permitan obtener los mejores resultados con el menor coste  Control de gasto  Búsqueda de fuentes de ingresos que posibiliten el mantenimiento de los principales servicios de la Federación

MEJORA En Federación nos basamos en modelos de gestión EFQM, que trabaja el concepto de Mejora. Nuestro planteamiento es de avance, de superación a la hora de lograr nuestros objetivos y ayudar a las empresas asociadas a lograr los suyos. Para ello: -Identificamos nuestras carencias -Las priorizamos -Vemos en equipo cómo podemos abordarlas -Nos ponemos en acción

SERVICIO A las EMPRESAS:  Afianzamiento del programa formativo FIT  Proyecto “piloto” Plan de Competitividad Empresarial (Comercio Excelente)  Creación del servicio de apoyo a la competitividad de empresas de comercio  Convenios ventajosos: Ahorro energético (desde el punto de vista de sostenibilidad)  Testeo de GESPOLICO y puesta a disposición a las empresa (Adaptación de balanzas y análisis de posibles adaptaciones a otros subsectores)

SERVICIO A las ASOCIACIONES:  Mantenimiento de los servicios existentes  Búsqueda de posibles vías para apoyar la dinamización del tejido asociativo en el sector de comercio de Alava.  Establecer las bases que permitan en el futuro desarrollar planes formativos subsectoriales para aquellos sectores que así lo demanden.

APOYO Para poder prestar el servicio adecuado a nuestras empresas, Federación apuesta por la figura del “tutor”. El tutor, que puede ser bien otro empresario, profesional del sector o consultor conocedor del mismo, será quién acompañará a los gerentes y responsables de área de las empresas de comercio en la introducción de mejoras en su gestión.

INTEGRALIDAD Federación cuenta con un amplio equipo de hasta 13 colaboradores que nos permite abordar cualquier área de gestión de una empresa de comercio, y hacerlo de de forma que podamos interrelacionar unas con otras: – Estrategia y organización –Gestión Economico-financiera –Compras –Gestión de stocks –Ventas y Fidelización –Recursos Humanos –Merchandising y Escaparatismo –Incorporación de nuevas tecnologías –Mantenimiento, etc….

COMPETITIVIDAD A través de sus servicios, Federación se plantea lograr un sector de comercio en Alava COMPETITIVO. Para ello trabajará con sus empresas de comercio en la mejora de resultados: -Incremento de ventas -Incremento de márgenes -Motivación y participación del personal ….. Estos resultados serán medibles mediante indicadores.

COOPERACIÓN Las microempresas de comercio urbano también pueden acceder a herramientas y sistemas de trabajo utilizadas por las grandes empresas. Para ello sólo tiene que unir esfuerzos con otras empresas del sector o buscar colaboraciones con proveedores, buscar nuevos mercados, etc…. Ejemplo de ello son los proyectos de cooperación que se están desarrollando:

COOPERACIÓN TEXTIL: Mercados Emergentes.  Difusión y comercialización de la colección primavera 2011 Mujer.  Generación de AIE  Diseño y comercialización colección otoño invierno Mujer  Avance en la sección infantil

COOPERACIÓN ALIMENTACIÓN: Circuitos cortos.  Presentación de marca y producto piloto Queso de vaca en Octubre  Comercialización del Queso de Vaca  Verificación de la viabilidad económica y comercial del proyecto  Identificación de nuevos productos.  Presentación de las nuevas alternativas en Octubre.

COOPERACIÓN TARJETA COMERCIO ALAVA:  Campañas de descuento en el Valle de Ayala y en Vitoria – Gasteiz.  Reflexión y definición de la evolución del proyecto a futuro.

COMUNICACIÓN INTERNA: Fomento de la comunicación bidireccional entre las Asociaciones y Federación. EXTERNA: Campañas de fomento del consumo responsable Afianzar la imagen de marca de la Federación

REPRESENTATIVIDAD Desde Federación nos planteamos como objetivo lograr mayores cuotas de presencia y participación en todo aquello que tenga que ver con el sector en Alava. En concreto: Participación en la definición de la estrategia comercial para Vitoria – Gasteiz Participación en la Comisión de Comercio Interior y en el Comité Ejecutivo de la Cámara con el objetivo de potenciar el desarrollo de proyectos de interés orientados al sector.

Financiado por: Contigo, gestionando la competitividad de tu empresa