SIGLO XX DOS FILOSOFIAS GERENCIALES LA GESTION CIENTIFICA FREDERICK W. TAYLOR CONJUNTO GENERAL DE PRACTICAS COMPITIERON POR EL APOYO DE EMPRESARIOS AMERICANOS WELFARE WORK VS

 Hacia finales siglo XIX empresarios e ingenieros inspiraron el movimiento de gestión, una serie de intentos relacionados al sistema y orden de la administración de empresas.  La rivalidad entre el Taylorismo y el Welfare Work, atrajo considerablemente la atención de los gerentes en los problemas de producción y de personal.  La primera empresa en introducir el Taylorismo y el Welfare Work durante el mismo periodo fue, Joseph Bancroft & Sons Company of Wilmington, Delawere.

 El Taylorismo fue una consecuencia del movimiento de gestión de obras y el trabajo pionero de Taylor en Bethlehem Steel Companies en 1880 y  Combina una variedad de nuevas y viejas ideas, de las cuales las mas notables fueron: el tiempo de estudio y los incentivos salariales.  Los resultados prometidos eran ambiciosos: mayor producción, bajar los costos, salarios más altos y armonía obrero – patronal.  Henry Laurence Gantt fue el más notable hombre en aplicar la doctrina del Taylor.

 El Welfare Work fue una respuesta a la demanda de los negocios en un enfoque más sistemático en los problemas laborales.  A diferencia del Taylorismo, que incluye un conjunto de practicas, este incluye un número de programas.  El Welfare Work implica una consideración especial para el confort – físico donde se realiza la obra; oportunidades de recreación; ventajas educativas; prestación de casas sanitarias adecuadas, planes de ahorro, prestamos de dinero y provisiones para seguros y pensiones.  John Patterson a principios del siglo XX hizo hincapié en que el Welfare Work reduce los costos de producción y aumenta las ganancias.

 Hubo esfuerzos por combinar ambos movimientos antes de la Primera Guerra Mundial, evidentemente:  El Taylorismo fue una respuesta de gerentes individuales a problemas específicos, en diferentes contextos económicos.  El Welfare Work, se introdujo generalmente en almacenes, fábricas textiles, minas y molinos de acero, donde probablemente los trabajadores tenían mayor bienestar y programas de beneficios más que en las compañías.  Taylor y su perspectiva técnica, representaron su visón simplista de la naturaleza humana, particularmente que los obreros desean solamente salarios más altos.

 Coincidieron que en la industria la vida era deshumanizante y se necesita un control más cuidadoso para cumplir las exigencias de la producción.

 La Compañía Bancroft se había dedicado a la fabricación de tela de algodón durante 77 años. Para la mayor parte de ese período había crecido lentamente y ha cambiado poco.  Cuando Joseph Bancroft, el fundador, murió en 1874, sus hijos, William y Samuel, se convirtieron en presidente y vicepresidente. La compañía se mantuvo nominalmente bajo su control.

 Joseph Bancroft. Se preocupo por sus empleados, tanto el hecho de que la planta estaba demasiado lejos para que se desplazaran los trabajadores, llevo a la empresa a asumir obligaciones importantes como proporcionando casas, una escuela, y otras comodidades.  Vendía comidas a sus trabajadores a bajos costos.

 Mientras que otras plantas de fabricación en todo el país han sufrieron periódicamente de huelgas y conflictos laborales, esta empresa goza de inmunidad feliz. Empleados Bancroft rara vez buscan su fortuna en otro lado, descendientes de tres generaciones se encuentran en los diferentes departamentos.

 Esta era una política de negocio diseñada para ayudar a crear una fuerza de trabajo más estable y productiva.

 Bancroft contrato a la señorita Elizabeth Briscoe.  Bancroft pronto define su trabajo como “la interpretación de la posición del empleador hacia los empleados” y actuando como “ el representante de los empleados, con lo que antes de la firma cualquier queja que afecta a los empleados de forma individual y colectiva.”

 Su primera preocupación fue la de dar cabida a la planta fuerza de trabajo más grande.  En la compañía construyo una elaborada casa de tres pisos para sus empleados individuales.

El principal factor en la repentina introducción, fue la aparición y la persistencia de los problemas de gestión difíciles en la fábrica. Con la expansión de la planta, los cuellos de botella habían desarrollado, en particularmente en el teñido y departamentos de acabados. Entre 1904 y 1908 Gantt había introducido el sistema de Taylor e ideado varias maquinas para ayudar en el acabado de tejidos de algodón.

En un corto periodo se avanzo considerablemente. Este fue particularmente cierto en las obras de tinte almohadilla donde introdujo un departamento de planificación a su tarea y sistema de bonificación. Logros obtenidos: -La salida de mercancía se duplico -El salario de los hombres aumento -La calidad de trabajo ha mejorado

 El obstáculo fundamental fue que la táctica de Gantt era sustituir a los capataces y a los trabajadores que eran incompetentes.

En 1909,Gantt informó que había terminado su trabajo con los Bancroft con el fin de que pudieran digerir lo que él había planteado Briscoe continuo con su trabajo y logró:  En 1910 se llevo a cabo un programa de prevención de accidentes mas completa.  En 1911 se convirtió en la primera administradora en desarrollar un plan formal de pensiones.

 El proceso de acomodar el Taylorismo y el bienestar laboral se desarrollo durante la Primera Guerra Mundial dando lugar a un nuevo campo : La gestión personal

 ¿Qué beneficio observo la empresa Bancroft, al ayudar y tomar en cuenta las necesidades de los empleados? a) Los empleados se revelaron b) Los empleados rara vez buscaban fortuna en otro lado c) Los empleados producían cada vez menos y había problemas laborales.  ¿En que ayudo esta política de negocios? a) Creo una fuerza de trabajo más estable y productiva. b) Creo una fuerza de trabajo menos productiva c) Creo una fuerza de trabajo mas estale y menos productiva

 ¿Cuál fue la primera preocupación de Bancroft? a) Dar cabida a ala planta a ala fuerza de trabajo b) Hacer que los trabajadores se sientan el confianza c) Un desarrollo técnico

 ¿Cuál fue el principal logro de Briscoe? a) Desarrollar un plan formal de pensiones b) Ofrecer ayuda en becas c) Aumento de salario  ¿Durante que periodo histórico se unieron el taylorismo con el trabajo de asistencia social? a) Segunda Guerra Mundial b) Guerra Fría c) Primera guerra Mundial

 Corriente gerencial filosófica que compitió contra el Taylorismo a principios del siglo XX: a) Management Movement b) Works Management c) Welfare Work  ________ fue una consecuencia del movimiento “works management” a) Welfare Work b) Taylorismo c) Systematic Management  Primera empresa en introducir el Taylorismo y el Welfare Work, durante el mismo periodo: a) Joseph Bancroft & Sons Company of Wilmington, Delawere b) Bethlehem Steel Companies c) National Cash Register Company