1a Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria Buenos Aires, UADE (2003) Proyectos en gestión de información y recursos digitales: un desafío creciente para las bibliotecas universitarias Daniel H. Spina – Coordinador del SIUNPA Diego F. Pérez Mansilla – Servicio de Biblioteca y Referencia Virtual - SIUNPA

Algunos datos contextuales  oDispersión geográfica oUniversidad nueva y “chica” o23 carreras oFondo bibliográfico libros, etc. 96 revistas abiertas oPoblación 6307 alumnos 432 docentes 190 no docentes Universidad Nacional de la Patagonia Austral

PROYECTOS SIUNPA (relacionados con Biblioteca Digital)  Biblioteca y Referencia Virtual  Portal Virtual de Información

Biblioteca y Referencia Virtual Objetivos Satisfacer demandas Recuperar información Generar una base de datos FAQ “Biblioteca – depósito”  “Biblioteca – acceso” Compilar recursos Brindar acceso electrónico Vincular y articular canales Promover el uso de técnicas innovadoras

Acciones propuestas y ejes de acción Servicio de Búsquedas de Información Acceso a servicios Evaluarlo y organizarlos Recuperar información Referencia Virtual Base de datos de recursos Web Organizar acceso directo Aplicar evaluaciones y seguimiento Base FAQ Programas y planes de estudio y apoyo a docencia Metodología modelo para planes y programas de estudio Otorgar valor agregado Promoción de servicios de apoyo a la docencia Biblioteca y referencia virtual

Ejemplo de página de acceso directo Biblioteca y referencia virtual

Impacto esperado Mejora cualitativa en el acceso Cambios de hábito de consumo y presentación de la información Explotación de nuevos nichos Crecimiento de la demanda en terminos cuantitativos Vuelco hacia el rol de biblioteca - acceso Biblioteca y referencia virtual

Portal Virtual de Información Objetivos Gestionar el conocimiento organizacional (tácito y explícito) Compilar los activos de conocimiento de la UNPA para su administración Diseñar, poner en marcha e implementar el Portal Satisfacer demandas de información Presume un trabajo interdisciplinario con distintas áreas académicas y de gestión, teniendo en cuenta lo realizado hasta el momento y coordinando actividades para alcanzar los objetivos

Acciones propuestas y ejes de acción (1) Bases de datos y archivos de conocimiento Documentos internos Documentación editada Venta de publicaciones vía electrónica Documentación producida Mapas de ruta de conocimiento y directorios Proyectos de investigación Listas de expertos y perfiles de competencia Capacidades para transferencia a la comunidad Portal virtual de información

Acciones propuestas y ejes de acción (2) Redes de conocimiento Contactos directos Listas de discusión Actividades sostenidas y/o con participación de la UNPA Museo de Cabo Vírgenes Laguna Nimez Chacra Otras (ej. aportes a proyectos provinciales, regionales o nacionales) Interacción y aporte a otras instituciones (ej. Archivo) Portal virtual de información

Impacto esperado Mejoramiento de la capacidad de gesti ó n Cambios de h á bito de la cultura organizacional Contribuci ó n a la difusi ó n de capacidades de la UNPA Portal virtual de información

Estrategias Presentación de proyectos, discusión y aprobación  Solicitud de financiamiento  Puesta en marcha, diseño de lineas de trabajo y contratación de personal (etapa 1)  Obtención de productos y su difusión  Pagina Web de la Universidad. Publicaciones de información institucional (ej. UNPA informa, Página UNPA) Bibliotecas Académicas y Satélites de la UNPA Nuevos ejes del PVI (etapa 2) 

Conclusión  Aún en ambientes periféricos, estrechos y condicionados  Aún con condiciones contextuales poco favorables  Aún con limitaciones Es posible brindar a los usuarios servicios del mismo nivel y características que los centros metropolitanos Es posible aplicar técnicas de gestión de conocimiento desde la biblioteca universitaria Es posible transformar a la biblioteca universitaria en actor protagónico de la gestión O, parafraseando a Rudyard Kipling…

Conclusión Si guardas en tu puesto, la cabeza tranquila, Si tienes en ti mismo una fe que te niegan Si esperas en tu puesto, sin fatiga en la espera. Si eres bueno y no finges ser mejor de lo que eres, Si al hablar no exageras lo que sabes y quieres. Si sueñas, y los sueños no te hacen su esclavo, Si logras que se sepa la verdad que has hablado, Todo lo de esta tierra, será de tu dominio, y mucho mas aún, podrás armar y gestionar una biblioteca digital... Rudyard Kipling: If you can keep yourself… Río Gallegos, junio de 2003