Experiencia del Curso Gestión Local en Salud para profesionales del Primer Nivel de Atención de la CCSS.

Caja Costarricense del Seguro Social Aproximadamente 40000 funcionarios 429 Unidades Características particulares de la organización requieren actividades educativas a la medida para contar con el recurso humano desarrollado para las tareas que le competen.

CENDEISSS GERENCIA DIVISION MÉDICA CENDEISSS DIRECCION EJECUTIVA AREA DE ADMINISTRACION AREA SISTEMAS DE INFORMACION AREA PLANIFICACION RECURSO HUMANO AREA DESARROLLO FACTOR HUMANO BINASSS EDNASSS Desarrollo Profesional Administración de Campos Clínicos y Postgrados Beneficios para Estudio Financiero Contable Recursos Humanos Recursos Materiales Servicios Generales Gestión Informática AREA DE BIOÉTICA Bioética Clínica y en Gestión Bioética en Investigación Subárea Regulación y Evaluación Subárea Cooperación Internacional Unidad Control de Gestión Fundado en 1974. Misión: “Conducir y regular la capacitación y formación del recurso humano institucional con el objetivo de responder a las necesidades de la población en materia de salud y seguridad social” 2006: 17 mil certificados; 14 500 para participantes y 1 500 para tutores 2006: 90 cursos con 2350 participantes en temas administrativos, médicos y generales I semestre 2007: 66 cursos – 688 participantes

Actividades educativas semipresenciales Curso Gestión Local en Salud para profesionales I nivel de atención (1996) Curso Atención Integral en Salud para médicos (2003) Curso Gestión Local para técnicos I nivel de atención (2003)

Curso Gestión Local en Salud Contribuir a la formación y capacitación en servicio de los recursos humanos en salud que laboran en el primer nivel de atención de la CCSS para fortalecer la capacidad resolutiva. Surge como respuesta a la capacitación del nuevo primer nivel de atención producto de la Reforma del Sector Salud. 1° año solo para médicos, luego para todos los profesionales

Educación socioindividualizada Combina actividades individuales y grupales de aprendizaje. Sesiones presenciales Módulo escrito Curso GLS 12 módulos

Módulos distribuidos por medio de la página web del CENDEISSS Sistema Nacional de Salud y su Proceso de Modernización Participación social en el campo de la salud Atención Integral Sistema de Información en Salud Vigilancia Epidemiológica Análisis de la Situación de Salud Planificación Estratégica Ambiente y Salud Salud Familiar Gestión Clínica Introducción al estudio de la calidad en los servicios de salud Gestión Estratégica

Curso 249 HORAS 192 PRESENCIALES 56 NO PRESENCIALES (reconocidas a partir del 2006)

CERTIFICADO POR EL CENDEISSS REQUISITOS DE APROBACION TRABAJO FINAL 85% EN TOTAL SOLO SE PUEDE PERDER Y REPONER UN MODULO ANO PASADO RECONOCIMIENTO DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN

Sesiones presenciales Ubicación del módulo en el contexto. Aplicación a la problemática local actual. Detección de aspectos susceptibles de mejorar o actualizar: ACTUALIZARLOS EN EL DESARROLLO DE LA SESION PRESENCIAL.

Datos importantes La matrícula ha sobrepasado los 1700 Egresados: 1660 Facilitadores Actuales: 52 En promedio hemos tenido: 40 Maestría o especialidad Equipos interdisciplinarios Cobertura nacional. Acceso a personal de salud con limitadas oportunidades de capacitación

Curso de Gestión Local en Salud para profesionales: Distribución de los graduados por Núcleo de Capacitación. Período 2003-2005 (Cifras absolutas)

Curso de Gestión Local en Salud para profesionales: Distribución de los graduados por Carrera. Período 2003-2005 (Cifras absolutas)

Curso de Gestión Local en Salud para profesionales: Distribución de los estudiantes por Región. 2006 (Cifras absolutas)

Cantidad de estudiantes Curso de Gestión Local en Salud para profesionales: Distribución de los estudiantes por profesión. 2006 (Cifras absolutas) Profesión Cantidad de estudiantes Medicina 91 Enfermería 30 Otros Farmacia 13 Odontología 12 Microbiología 9 Trabajo Social 5 Nutrición 3 Psicología 2 Total 193

Evaluación y logros Se han realizado cuatro evaluaciones del Curso, las cuales han señalado lo siguiente con respecto a su impacto: Se constituye en un Curso de inducción para trabajar en los EBAIS y Áreas de Salud. Permite entender más apropiadamente que es la atención integral de la salud. Conocimiento y comprensión del sistema de salud, la atención integral y el papel de la participación social en el proceso de la construcción social de la salud. Evaluación de Resultados en la Región Central Norte. 1999. (Tesis de Maestría en Educación) Evaluación del impacto a nivel nacional. 1999. Evaluación de Resultados en el Área de Salud de Desamparados. (Tesis de Maestría en Evaluación de Proyectos) Evaluación del impacto a nivel nacional desde la perspectiva de los actores involucrados. 2004.

Evaluación y logros Pruebas y experiencias positivas con profesionales de otros niveles y de emergencias con el fin de lograr una mejor coordinación con el primer nivel de atención. Dotación de habilidades y herramientas para la realización de las funciones del primer nivel y de actividades como los compromisos de gestión, el Análisis de Situación de Salud (ASIS), Atención Integral y Planificación Estratégica, fundamentalmente. Inducción e incorporación al quehacer del primer nivel de atención.

Evaluación y logros Inducción e incorporación al quehacer del primer nivel de atención. Fortalecimiento de la gestión local al ser descentralizado en costos, organización y realización. Integrada a la planificación regional y local. Requisito para concursos. Llega realmente a todos los lugares. Sigue siendo un curso solicitado y esperado por los estudiantes.

Retos Revisión y actualización de contenidos: conocimiento actual y nuevas necesidades a la luz del contexto y desarrollo de la atención de la salud actuales. Fortalecimiento del aspecto pedagógico en el desarrollo de los Cursos. Formación de facilitadores en cursos semipresenciales basado en competencias en aspectos pedagógicas y en tutoría para e-learning. Integración de 6 módulos a la plataforma de educación virtual. Aumentar los incentivos para facilitadores: existen vacaciones por docencia, desarrollo en el ámbito académico, alguna actualización o capacitación.

Proyectos a futuro Revisión integral del curso 2008 Revisión y actualización de 6 módulos Dos cursos para facilitadores en el 2008: Competencias pedagógicas E-learning