DIÁLOGO Discusión Actitudes positivas Se busca esclarecer, explorar y descubrir. Se puede llegar a una coincidencia o acuerdo pero no es el objetivo. La meta es mejorar la comunicación. Discusión (actitudes negativas) Opuesta al diálogo. Promueve la fragmentación. Si se encara constructivamente tiene por objetivo la búsqueda de acuerdos, que es la meta. Caminando hacia la Asamblea

DIÁLOGO Condiciones Franqueza y confianza sin temor a críticas.  Interés y respeto por las opiniones ajenas. Franqueza y confianza sin temor a críticas. No juzgar las ideas, permitir el intercambio. Caminando hacia la Asamblea

ESCUCHA Como escuchar Dejar de hablar: con el otro y consigo mismo silenciando la voz interior. Imaginar el punto de vista de la otra personal. No interrumpir. Aumentar el nivel de tolerancia. Escuchar entre líneas y preguntar para aclarar. Descubrir en qué estamos de acuerdo y en qué disentimos. Caminando hacia la Asamblea

ESCUCHA Actitudes útiles para la escucha Escuchar como si fuera la primera vez. Apertura. Evitar los supuestos. Evitar confrontaciones. Autodisciplina para evitar reacciones instintivas. Evaluar la cuestión desde la perspectiva del otro. Caminando hacia la Asamblea

ESCUCHA Escucha activa Capacidad para oír y recordar los sentimientos y hechos expresados por el interlocutor. Entender las emociones, expectativas y deseos del otro. Centrar la atención en el otro evitando distracciones. Caminando hacia la Asamblea

COMUNICACIÓN Pasos básicos Expresarnos al nivel de conocimientos del oyente. Establecer donde queremos llegar, que idea deseamos plasmar. Ser específico. Sincronización entre palabras, tono de voz y postura corporal. Empatía (ponernos el lugar del otro) Caminando hacia la Asamblea

COMUNICACIÓN Principios Crear un clima agradable demostrando interés y comprensión. Preguntar antes que suponer. Chequear si lo expresado fue correctamente interpretado por el otro. No irnos por las ramas. Estar atentos a las emociones del otro. Evitar calificativos e ironías. Caminando hacia la Asamblea

COMUNICACIÓN Errores a evitar Decimos “en exceso”. En lugar de aclarar confundimos. Lenguaje no acorde al del interlocutor. (difícil o chabacano) Ideas incompletas. Lo que no se dijo se inventa. Agresividad. Interrupciones. Dobles mensajes. Debemos ser directos, sin perder la forma antes que diplomáticos y ambiguos. Caminando hacia la Asamblea

El diálogo es lugar privilegiado para el discernimiento comunitario. Las coordenadas del diálogo que tienen que cruzarse en la Asamblea son el diálogo con Dios en la oración y con los hermanos en la búsqueda del bien eclesial. El diálogo eclesial que ha de realizarse en la Asamblea no es un mero intercambio de ideas o de proyectos; es una búsqueda en común de la Voluntad de Dios, y por ello es un diálogo en discernimiento. Cardenal Jorge Bergoglio 13-07-04 Caminando hacia la Asamblea