Company name Expectativas. Company LOGO La Gerencia y el Gerente del siglo XXI.

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El término “amigo crítico” Se origina en los ’70 en el contexto de los trabajos de autoevaluación… Es atrbuido a Nuttall Ha sido utilizado en muchos contextos.
Transcripción de la presentación:

Company name Expectativas

Company LOGO La Gerencia y el Gerente del siglo XXI

Company name Contenido 1 Gerencia Hoy 2 Quién es el GERENTE? 3 Módulos En retrospectiva El Gerente de HOY 4 Habilidades Gerenciales 5 TOMA DE DECISIONES 6

Company name Una vista al pasado  Calidad total  Trabajo en equipo  Gestión del conocimiento  Empoderamiento… Pero…. La gestión empresarial ha evolucionado ciertamente mucho en las últimas décadas, y mucho más si nos remontamos al comienzo del siglo XX. Primer Módulo Los que ya han escuchado o vivido la experiencia de dirigir, conocen términos como……

Company name Una vista al pasado  Aprendizaje colectivo  Las tecnologías tienen un papel central  Nuevos métodos y procedimientos de hacer las cosas “know how”.  Hablamos de la organizaciones que se nutre de las personas con las que cuenta en su equipo.  La creciente importacia de las personas en las organizaciones Primer Módulo

Company name Una vista al pasado Atrás, todo era sensiblemente diferente…..  Eran los albores del modernismo: una especie de premodernismo de la gestión empresarial, surgiendo figuras importantes analistas de la producción como Frederick W. Taylor o Frank Gilbreth, que nos van a enseñar la actuación de los operarios como también el tiempo dedicado a cada objeto de estudio. 100 Primer Módulo

Company name Una vista al pasado Primer Módulo xx Qué pasaba con esta forma de dirección?

Company name Una vista al pasado Gestión Científica No espacio a iniciativas Pero sí había mejora en la productividad Estudio de tiempo y movimiento Primer Módulo

Company name Frederick W. Taylor Principios Primer Módulo Establecimiento de los estándares de Producción Planificación Centralizada Selección Científica y preparación del Operario Incentivos Salariales Principios Un enfoque en donde el elemento humano era lo menos importante

Company name Henry Fayol Primer Módulo 14 Principios

Company name Elton Mayo Primer Módulo 1930 El lado humano de la gestión

Company name McGregor, Maslow y Herzberg Primer Módulo Apostaron al gran potencial de los trabajadores El boom de las RELACIONES HUMANAS

Company name Peter Drucker Primer Módulo El gurú de gurús

Company name Deming y Juran Primer Módulo La calidad es un tema en América

Company name Peter Senge/Champy y Hammer Estrategia La reingeniería La Organización que aprende Primer Módulo Los principios clásicos ya no funcionan, debido a la existencia de tres fuerzas, denominadas las “3C”: Clientes, Competencia y Cambio. Champy y Hammer

Company name Se decía una cosa..otra se hacía Primer Módulo Vemos… Que había una cierta obsesión por medir, pero quizá se desatendía lo que era más difícil de medir Que los planes de acción se incumplían con frecuencia Que los directivos se centraban principalmente en el corto plazo la Alta Dirección definía la estrategia, pero no siempre la explicaba bien a los trabajadores

Company name Decimos una cosa..hacemos otra Primer Módulo Vemos… Que a menudo las buenas ideas se desvirtuaban en la aplicación Que quizás faltaba autocrítica Que tal vez sobraba complacencia Que se predicaba la orientación al cliente, pero se practicaba más la orientación al presidente

Company name Decimos una cosa..hacemos otra Primer Módulo Vemos… Que nos ocupábamos casi más de las explicaciones a dar que de los resultados a obtener Que se abusa de las reuniones Que nos desenvolvíamos bajo demasiada presión Que se reprimía la crítica -incluso la constructiva- de los empleados

Company name En fin…. Yo Soy Gerente El gerente y la gerencia evolucionan para adaptarse a los tiempos y, quizás más concretamente, para sortear los nuevos obstáculos y dificultades que van apareciendo Primer Módulo

Company name Qué pasa HOY? Han dejado de ser esos principios y valoraciones importantes para la Gerencia y el gerente y de HOY Yo Soy Gerente Primer Módulo

Company name Qué pasa HOY? ES TODO ESTO NUEVO?..... NO…HAN SIDO RECONDUCIDOS… Yo Soy Gerente Primer Módulo

Company name 123 Yo Soy Gerente La gestión por competencias se abre paso porque efectivamente había personas cuyos perfiles no encajaban del todo en los puestos que ocupaban. La gestión del conocimiento se impone porque, siendo cada vez más valioso, el conocimiento no fluye suficientemente por la Organización. El espíritu de equipo parece un valor irrefutable, porque tradicionalmente cada uno iba un poco a lo suyo y, sobre todo en Grandes organizaciones, se estaba imponiendo el pensamiento asistémico. Qué pasa HOY? Primer Módulo

Company name Yo Soy Gerente El feedback circular o multifuente se está empezando a practicar porque seguramente había opiniones de interés que estaban siendo ignoradas o preteridas. El liderazgo es quizá uno de los postulados más incontestables, porque buena parte de los mandos de las décadas anteriores desatendía el desarrollo de sus colaboradores y el aprendizaje colectivo, y desaprovechaba el capital emocional Disponible. El empowerment, porque viene a ser el complemento adecuado del liderazgo y, en cierto modo, viene a reconocer la mayoría de edad de los trabajadores, cuya integración en el proyecto de empresa resulta ya imprescindible. Qué pasa HOY? Primer Módulo

Company name Yo Soy Gerente La atención a los valores Individuales, grupales y Organizacionales. La innovación, porque la competitividad lo exige. La sensibilidad hacia las creencias y los modelos mentales, porque la sinergia lo exige. Las competencias conversacionales porque se ha de nutrir la inteligencia colectiva. Qué pasa HOY? Primer Módulo

Company name Yo Soy Gerente La organización inteligente, en suma, porque hay que concretar ya el norte al que dirigir los cambios Culturales en curso y eliminar la tradicional torpeza. El cambio. Siendo éstos bien explicados por los directivos de las empresas, de modo que resultaran deseados y asumidos. Hoy podemos confiar en Una mejor formación, información y comunicación dentro de las empresas para que las nuevas generaciones trabajen, en el siglo XXI, con mayor eficacia, eficiencia y satisfacción. Qué pasa HOY? Primer Módulo

Company name Yo Soy Gerente Los directivos debemos sacrificar una parte de nuestro ego y los trabajadores habrán de mejorar su compromiso y contribución, porque –sino en su liturgia, sí en su espíritu-, algo de democracia deberá llegar al mundo de las organizaciones. Qué pasa HOY? Primer Módulo

Company name Yo Soy Gerente Quiénes son esos DIRECTIVOS? Qué funciones realizan? Qué habilidades deben poseer? Qué pasa HOY? Primer Módulo