Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 1 Resolviendo dudas Persona consultora - gerencia.

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1 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 1 Resolviendo dudas Persona consultora - gerencia

2 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia Es un proceso de APRENDIZAJE EN EQUIPO: BILGUNE ofrece un conjunto de actuaciones y dinámicas orientadas a la reflexión y la acción, para dar un salto en la gestión, con un enfoque participativo. 2 2 Un salto 1 año

3 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia Es un programa flexible que parte de la realidad de la organización, adaptándose a su momento, sus necesidades, sus retos. 3 Ofrece: Un plan de trabajo que incluye un conjunto de actividades y dinámicas para realizar en la organización. Materiales y lecturas de apoyo como complemento al plan de trabajo que se propone. Una persona consultora que acompaña a la organización durante todo el proceso.

4 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 4 Se resume en: TRABAJAMOS EN EQUIPO COMPROMISOS DE LA GERENCIA REFLEXIONAMOS SOBRE LA ORGANIZACIÓN DESPEJANDO DUDAS ¿en qué consiste? ¿para qué? LECCIONES APRENDIDAS y ahora ¿qué?

5 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 5 Proponiendo para cada paso una dinámica: DESARROLLO DE PROYECTOS SESIÓN DE CIERRE TALLER DE REFLEXIÓN INICIAL REUNIONES DE TRABAJO COMPROMISOS DE LA GERENCIA DESPEJANDO DUDAS ¿en qué consiste? ¿para qué? REFLEXIONAMOS SOBRE LA ORGANIZACIÓN TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS y ahora ¿qué?

6 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia El proceso de aprendizaje BILGUNE requiere grandes dosis de ejemplo y liderazgo por parte de la gerencia –Actitud abierta al cambio, a aprender, al diálogo, a la escucha y confianza en las personas de la organización. –Mucha COHERENCIA durante todo el proceso. –Convencimiento de la necesidad de dar VOZ a las personas en la gestión para lograr su implicación y compromiso. –Ser consciente del vértigo que supone dar mayor protagonismo a las personas y a los equipos. 6 COMPROMISOS DE LA GERENCIA DESPEJANDO DUDAS ¿en qué consiste? ¿para qué?

7 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 7 Las personas de la organización son las PROTAGONISTAS de este programa participación voluntaria Por eso es importante que la gerencia EXPLIQUE a las personas de la organización PARA QUÉ se va a comenzar con este proceso de aprendizaje y en qué va a consistir Reuniones de trabajo COMPROMISOS DE LA GERENCIA DESPEJANDO DUDAS ¿en qué consiste? ¿para qué?

8 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 8 ¿Quién participa en BILGUNE y qué papel juega?

9 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 9 Reflexionamos sobre la organización: Taller de reflexión inicial TALLER DE REFLEXIÓN INICIAL: proceso de reflexión colectiva en el que se conversa y se comparten retos, deseos, inquietudes, percepciones, frustraciones. En este Taller, las personas participantes imaginan un futuro y entre todas definen una serie de proyectos relevantes para la organización. Así comienza el aprendizaje en equipo. REFLEXIONAMOS SOBRE LA ORGANIZACIÓN Taller de reflexión inicial

10 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 10 Reflexionamos sobre la organización: Taller de reflexión inicial TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS Escucharse unos a otros Construir equipo Compartir vuestras visiones de la organización y del futuro Tomar contacto con algunos conceptos de liderazgo y gestión novedosos Reflexionar sobre lo que significa trabajar en equipo Identificar proyectos relevantes para la organización

11 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 11 Reflexionamos sobre la organización: Taller de reflexión inicial TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS Las dinámicas de las sesiones son para aprender a aprender. No se trata de unas sesiones tipo curso de formación para las personas en las que exponen contenidos, conceptos y teorías sobre gestión, sino unas jornadas de trabajo sobre la práctica en equipo (trabajar con visiones compartidas, comprometerse con la escucha, asumir responsabilidad). Por tanto, las dinámicas de las jornadas están basadas en el diálogo entre los participantes. Cada una de las 3 sesiones estará dinamizada por la persona consultora, tendrá una duración de 4 ó 5 horas (según lo estime la persona consultora con la organización) y se recomienda celebrarlas orientativamente cada 15 días y en horario laboral.

12 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 12 Reflexionamos sobre la organización: Taller de reflexión inicial TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS Se trata de sesiones que utilizan la reflexión para provocar la acción individual y, sobre todo, del equipo y que impulsan a las personas de la organización a incorporar nuevas competencias. En las sesiones se presentarán y trabajarán algunos apuntes de gestión y liderazgo, pero no de una forma conceptual, sino incorporados dentro del trabajo y retos concretos de la organización. Por ejemplo, hablaremos sobre cómo escuchamos al cliente, cómo nos escuchamos las personas del equipo, etc. pero no sobre la escucha como “concepto teórico”.

13 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 13 Reflexionamos sobre la organización: Taller de reflexión inicial TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS Resultado: un conjunto de proyectos relevantes para la organización, alineados con la visión (definida entre todas las personas en la 2ª sesión), que se van a desarrollar en equipos de trabajo dinamizados por la persona consultora.

14 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 14 Trabajamos en equipo: Desarrollo de proyectos TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS Objetivo: aprender a trabajar en equipo a la vez que se desarrollan los proyectos seleccionados (un año: 5 sesiones con cada equipo). TRABAJAMOS EN EQUIPO Desarrollo de proyectos

15 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 15 Trabajamos en equipo: Desarrollo de proyectos TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS Identificados “x” proyectos: elaboración de la Matriz de proyectos ¿Existen sinergias entre ellos? ¿Cuál va a ser su impacto?

16 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 16 Trabajamos en equipo: Desarrollo de proyectos LECCIONES APRENDIDAS La persona consultora dinamiza 2 equipos de proyectos y les orienta en la definición de: Las tareas técnicas : qué van a hacer, quién, plazos orientativos, etc. La dinámica de trabajo: cómo se van a organizar y comunicar las personas del equipo, entre ellas y, con aquellas personas que trabajando en otros equipos comparten tareas (sinergias), etc. ¿Cómo?: haciendo preguntas a las personas del equipo para que ellas vayan definiendo qué hacer, cómo hacer, cómo organizarse. Seguimiento de los proyectos y del aprendizaje: ¿se está poniendo en práctica lo aprendido en el Taller de reflexión inicial?

17 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia Sesión de cierre LECCIONES APRENDIDAS y ahora ¿qué? 17 Lecciones aprendidas: ¿y ahora qué? Sesión de cierre TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS Sesión de cierre del proceso, para compartir entre todas las personas que han participado en una u otra actividad de BILGUNE (taller de reflexión inicial, equipos de desarrollo de proyecto) sus impresiones, su aprendizaje. ¿Qué ha ido bien? ¿Qué ha ido mal? ¿Qué hemos aprendido? ¿Y ahora qué?

18 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 18 Materiales y lecturas de apoyo al plan de trabajo TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS Lecturas recomendadas. Capítulos y fichas para entender y profundizar en algunos conceptos. Cuaderno de aprendizaje. Libro en blanco: a medida de que se vaya avanzando en el proceso de aprendizaje BILGUNE cada persona del equipo, pueda anotar su experiencia, sus impresiones, sus compromisos,… en definitiva, su aprendizaje individual. Es personal. Cuaderno del proyecto. Documento donde se irán recogiendo el desarrollo de cada uno de los proyectos que se pongan en marcha. Se trata también, de un cuaderno de aprendizaje, pero en este caso, compartido por las personas del equipo.

19 Resolviendo dudas persona consultora - gerencia 19 Resultados esperados TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS TRABAJAMOS EN EQUIPO LECCIONES APRENDIDAS Aprendizaje individual y colectivo. Primeros pasos hacia una organización más flexible, que sabe anticiparse y adaptarse a los cambios y a la incertidumbre. Trabajar desde los valores y la cultura para abordar cambios duraderos. Desarrollar una visión compartida en la que todas las personas encuentren sentido a su contribución personal al trabajo que realizan. Conocer otros modelos de empresa y empezar a hacer cambios efectivos hacia esos modelos. Construir una ventaja competitiva y de diferenciación. Que las personas del equipo se conozcan.