COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA
El lenguaje es una herramienta de expresión del pensamiento, puede presentarse de forma escrita u oral La expresión oral tiene componentes verbales y no verbales: Expresión verbal: tipo de lenguaje seleccionado, riqueza en el vocabulario, pronunciación (normal, palabras de otras lenguas o técnicas), acentuación y pausas (dicción), control de acentos y muletillas, evitar vicios de dicción (cáyensen, tualla, gratítuo, etc). GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA
Estudios en kinesia, paralingüismo y proxemia Expresión no verbal: interdependencia con la verbal. A veces tiene más significado porque prioriza la función emotiva. Estudios en kinesia, paralingüismo y proxemia Kinesia. Estudio de los movimientos. Fuentes: Postura corporal: posición, orientación y movimiento del cuerpo. Gestos: emblemáticos, ilustrativos, estados emotivos, reguladores de la interacción o de adaptación. Expresión facial: GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA
1. Kinesia: estudio de los movimientos 1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y expresión facial posición, orientación y movimiento del cuerpo GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA
1. Kinesia: estudio de los movimientos 1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y expresión facial posición, orientación y movimiento del cuerpo GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA
1. Kinesia: estudio de los movimientos 1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y expresión facial posición, orientación y movimiento del cuerpo GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA
GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA 1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y expresión facial movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente las manos, brazos y cabeza. Pueden ser: Emblemáticos Ilustrativos Estados emotivos Reguladores de la interacción Adaptación GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA
1. Kinesia: estudio de los movimientos 1. Kinesia: estudio de los movimientos. Fuentes postura corporal, gestos y expresión facial Para regular la interacción y para reforzar al receptor Concentración, atención sostenida Obstinación, tenacidad Dilatación de la pupila, parpadeos, contacto ocular GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA
GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA 2. Paralingüismo: estudio de las variaciones no lingüísticas como el ritmo, el tono y el volumen de la voz. Tono: reflejo emocional, excesiva emocionalidad ahoga la voz y hace que el tono sea más agudo. Volumen: elevado = deseo de imponerse, autoridad, dominio; bajo = inseguridad, timidez. Ritmo: fluidez verbal. Lento o entrecortado = temor, inseguridad, ganas de huir. Cálido, modulado, animado = persona presta para el contacto y la conversación. GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA
GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA 3. Proxemia: comportamientos no verbales relacionados con la utilización del espacio inmediato de la persona Espacio personal: Se extiende más hacia delante que hacia los lados, es mínimo hacia atrás. zona íntima.......... a menos de 45 cm. zona personal...... de 45 cm. a 1,25 m. zona social.......... de 1,25 m. a 3,5 m. zona pública........ más de 3,5 m. GINA ROMERO – METODOLOGÍA Y COYUNTURA